宗宗中医类
9月22日，中国平安投资者开放日首次与大家全面分享平安集团的整个医疗生态建设。会上，平安不仅展示了强大的生态实力，也为其生态画卷描绘了更加广阔的蓝图。
第一，针对医疗行业痛点开出生态药方
平安集团联席首席执行官陈新英表示:“我们不仅仅希望用户购买更多的保险，我们真的希望解决中国的医疗问题。”
医疗行业很复杂。当前，我国人口老龄化进程加快，医疗生态各方痛点依然突出。比如基层医疗卫生人员不足，专业性差；居民看病难、看病贵；机构医疗资源分配不均，小病小治，群众缺乏信任；很多城市医保政策不一样，数据没有打通。
可以说医疗问题在这个行业的方方面面，问题都是相互关联的。只治标是非常困难的。
但从市场规模来看，预计2065，438+09年到2030年将从6万亿元增长到65，438+06万亿元。谁能啃下这块硬骨头，谁就能获得巨大的利益和广阔的未来。随着“健康中国2030”上升为国家战略，中国平安加快了在医疗健康领域的投资布局，更新了医疗生态圈战略。
目前，中国平安已经构建了涵盖“技术基础、客户端-服务商-支付端-政府端”的全方位医疗健康生态圈。截至2020年6月底，医疗健康生态系统已覆盖超过370个城市，65，438+7，000家医疗机构和3.46亿用户。以平安好医生为入口，连接平安人寿、平安养老保险、平安健康险等公司，服务广大线上线下个人客户；通过平安智慧城市业务赋能政府监管部门和医疗服务参与者；通过平安医保科技建立的智能医疗服务平台，为医保局、商业保险公司等支付方赋能。
在客户端，平安好医生为超过3.46亿用户提供一站式医疗健康服务。平安好医生依托自身专职医疗团队和自主研发的人工智能辅助诊疗系统，为用户提供及时、优质的在线医疗服务，涵盖7 × 24小时在线咨询、健康管理、处方、挂号、二次诊疗建议和1小时药物配送。截至2020年6月底，平安好医生累计服务用户数超过3.46亿，上半年累计在线问诊量近8.25亿，自有专职医疗团队达到1836人。此外，平安好医生以AI技术、医疗服务等优质资源赋能生态圈合作伙伴，累计合作医院超过3700家，其中三级医院近2000家；合作药店数量超过11.1万，覆盖全国371个城市。
在服务商方面，平安为政府监管部门和医疗服务商搭建了覆盖诊前、诊中、诊后全流程的智能综合平台。目前，平安智慧医疗已覆盖超过17000家医疗机构，提供包括综合监管平台、智能疾病预测、智能影像筛查、辅助诊疗工具AskBob在内的全方位服务，其中AskBob上半年已使用2204万次，惠及约413000名医生。
在支付端，平安医保科技致力于成为全面赋能医疗生态圈的智慧科技公司，聚焦医保实现赋能，通过提供自有软件和服务，推动医保、医疗、医药的联动，实现降低医疗成本、改善服务体验、提升保障水平的目标。平安医保科技以智慧医保系统为核心，打造智慧医保一体化平台，赋能医保局；同时，从医保出发，围绕医院、医生、药店、参保人，积极延伸和构建综合医疗管理解决方案；在保险产品设计、风险控制、营销渠道等方面赋能商业保险公司。截至目前，平安医保科技已中标多个省份的平台建设项目。
政府方面，平安通过建设医疗健康大数据平台，为监管部门构建了“医保控费”、“智慧医疗”等数字化治理体系。在此次疫情中，平安智慧医疗的“AskBob魏健”新冠肺炎疫情预测分析系统能够以“秒级”的刷新频率，为武汉、北京、重庆、深圳的200多个地方政府提供实时信息监测和准确率达99%的疫情预测。
未来，中国平安将继续从政府、用户、服务商、支付者、技术五个方面构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场的巨大发展机遇，打造公司未来价值增长的新引擎。具体来说，平安医疗生态圈将聚焦三大方向:一是横向开放，从用户端抢占用户流量，从支付端管理机构，赋能服务商实现价值最大化；二是纵向打通，通过服务政府撬动医院、医生、药品的核心资源，借助科技赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三是与平安金融主营业务在获客、增强客户粘性、提高客户平均价值方面具有协同价值。
其中，平安智慧医疗服务政府、平安好医生占据用户和线上医疗服务、平安智慧医疗服务占据线下医疗服务、中国平安人寿保险公司、平安养老保险、平安医保科技、平安健康险服务支付、平安医学科技研究院提供技术研究支持。平安医疗生态圈包括多家线上线下医疗健康相关公司，业务有效互补。平安准备以医疗生态圈为药方，打通国内医疗的闭塞局面。
第二，技术赋能生态，驱动协同。
医疗生态虽然不仅仅是为了保单的增长，但是医疗和平安集团的金融主业本身就有天然的场景协同效应。从战略层面来说，整个集团的医疗生态和金融生态可以呈现一种互助的形式。
日益壮大的医疗生态圈为平安金融主业赋能成效显著。本次开放日首次透露，平安每年新增金融客户中，15%至20%来自医疗生态圈。使用医疗生态系统服务的金融客户平均签约数为3.1(不使用的为2.0)，使用医疗生态系统服务的金融客户AUM约为1万元(不使用的为5600元)。未来，医疗生态圈与金融主业的协同将进一步体现在产品、流量、服务、技术、成本等诸多方面。
马明哲用“三个赋能”来描述安全发展的三个阶段:科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融。
如今医疗生态的快速崛起，正是得益于科技的赋能，不断崛起的医疗生态赋能金融主业。我之前可能没有完全理解其中的含义，但现在它的含义已经不言而喻了。
今天，中国平安也首次展示了全球领先的医疗技术，其核心优势是领先的数据和知识。平安集团首席医学科学家谢介绍，依托集团庞大的五大医疗数据库(疾病数据库、医疗产品数据库、处方治疗数据库、医疗资源数据库、个人健康数据库)，建立了全球领先的医疗数据中心，其中疾病数据库包含约654.38+万个疾病概念，42万个疾病术语。医药产品库包含654.38+0.8万份药品说明书，8.4万例中药。处方治疗数据库包含654.38+0.5万条处方信息和3000万份医疗文档。医疗资源库包含中国50万医生信息，220万研究人员。个人健康数据库包含6543.8+0亿条医疗信息等。
谢还介绍，平安领先的数据和知识已经是最大的、技术最先进、维度最全、应用最丰富的医学知识库。这些知识库信息被广泛用于通过“安全对待大脑”来支持人工智能决策。目前，中国平安拥有全球最大的智能诊断辅助平台、全球最大的慢病管理平台、全球最大的医疗数据库、全球第二的医疗技术专利申请量，科技实力全球领先。
中国平安每年将65，438+0%的营业收入用于创新技术的研发，其中很大一部分会投入到医疗生态系统中。平安最初是一家保险公司，后转型为科技公司。从今天的战略来看，平安未来可能会成为一家医疗科技公司。
三、医疗生态的关键位置:安全好医生
平安好医生已成为平安医疗生态圈战略中用户和服务商的重要一员，是国内领先的互联网医疗服务平台，在平安医疗生态圈占据关键地位。
平安好医生可为3.46亿用户提供超过3000种常见疾病的诊疗，日均咨询量83万。同时，平安好医生拥有国内最大的自建医生服务集团，拥有超过1.800人的常驻医疗团队，汇聚了全国近万名专家，还建立了最大的线下服务网络，包括1.654，38+0.000家合作药店，49000家合作诊所，2000多家体检中心。2020年上半年，平安好医生营业收入同比增长265，438+0%至27.5亿元，其中在线医疗收入同比增长65，438+007%至6.95亿元。
除了服务个人用户，在B端，平安医生为企业用户打造了专业、便捷、安全的企业门诊，覆盖500多家企业；在H端，平安好医生已经上线14家互联网医院，3家开通医保。
今年疫情高峰期，APP主站新增用户注册量达到疫情前的10次，新增用户日均咨询量达到疫情前的9次。5月15日，中国平安郝博士宣布，董事会任命方先生为执行董事、临时主席兼首席执行官。
生态运营是否顺畅，平安好医生的CEO中间作为连接生态的一个位置非常重要。
这么关键的位置都给了方，这就说明这绝对不是一般人。因其在业务创新领域的努力和成绩，被上海市委组织部、金融工委授予“上海领军人才”。
方，47岁，Xi交通大学应用经济学博士。现任平安医保科技联席董事长兼CEO，平安租赁董事长兼CEO。具有丰富的企业管理、财务尤其是医疗技术经验，具有卓越的战略领导力和卓越的业绩贡献。
重要的人去重要的岗位，可见平安对医疗生态的重视。
这一任命将有助于抓住互联网医疗行业的重大发展机遇，进一步打通平安医疗健康生态圈闭环。
为配合战略升级，平安好医生在开放日推出了全新的服务品牌“平安医师”。据方介绍，其使命是搭建医患之间的专业沟通桥梁，致力于打造国内规模最大、模式最先进、竞争壁垒最强的互联网医疗服务平台，并将努力完善现有医生体系，推出创新产品。
自2020年年中起，平安好医生将聚焦渠道、服务、能力进行全面战略升级，通过个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院四大渠道聚集患者，提供“医疗加健康”、“私人医生加家庭医生”的医疗健康服务，不断强化和拓展自建和外部医生网络，聚焦线上医疗，不断打通线下服务。
四。结论
虽然今年的疫情对社会经济和人民生活造成了很大的影响，但也极大地促进了互联网医疗服务的需求，并认识到医疗行业有很多短板需要尽快解决。
30年来，唯一经历过金融动荡和疫情的就是医疗行业。最近10年排名第二，唯一超过它的是科技公司。因为近几年一直是稳健的回报，但是在过去的30年里，全球医疗的行业投资都是排名第一的。
因为医疗是民生，是刚需。但是要赚这个钱，你必须解决生态圈的痛点。而且以平安集团的规模，只有解决大问题才能有大回报。
平安能在16万亿的市场上拿下多少份额，很难说。但平安在万亿寿险市场的份额约为17%。假设借助金融生态的协同效应，平安医疗生态只能做到10%的市场，即使只给出10%的净利率和10倍的PE，估值水平也是1.6万亿。未来，医疗生态有望成为平安集团新的增长引擎。
医疗生态的构建也体现了蜘蛛侠那句“能力越大，责任越大”。陈新英表示，“医疗生态系统是平安集团的长期战略核心之一。经过20多年在医疗健康领域的耕耘，平安已经成为国内领先的医疗健康企业。我们希望通过构建医疗生态服务闭环，构筑强大的技术壁垒，积极为健康中国建设贡献力量，提升人民健康水平，抓住市场发展机遇，创造更大价值。”