眼镜店生意差怎么办?原因是什么?

遇到很多店主跟我们说生意不好,没人进店等等。肯定会有困难。只有找到别人做不到的解决方案,这样的眼镜店才能脱颖而出,比别人赚更多的钱。今天我就总结几个吸引顾客进店的小方法。再次说明,仅供参考,不一定全面,也不一定适合所有人。

方法一:店员招揽顾客。

这是很多眼镜店都会用的一种方式,店员在外面招揽客人是非常正确的。在这里,我们还需要具体谈谈几种方法和技巧:

(1)一般情况下,店员的位置应该是店门口或者人流量大的地方,比如过道、电梯。

(2)收集数据,观察人群没事的时候,人流量大的时候,可能有需求的人的特征。

(3)观察竞争对手,你可以派人去看看你的同行有什么产品,哪些客户比较喜欢,从你竞争对手的店里出来的人,尽量邀请他们过来。

(4)建立拉人指标,可以给店员设定具体指标。比如规定一个月要拉20个人进店,有压力才有动力。

方法2:环境吸引力

环境或者氛围也很重要。就像眼镜店装修的话题里提到的,色彩、灯光、布局等材料给顾客的感觉都不一样。所以眼镜店的装修一定要精心设计,吸引消费者的好奇心,引起联想或者舒服感,自然愿意进店。

另外,还要加大曝光度,让更多的顾客看到,比如易拉宝、拱门、LED灯、射灯、音乐、海报、地贴、旗帜等方式,让路人及时发现,自然提高进店率。

方法三:产品魅力

眼镜产品的质量是一个本质问题。如果假冒伪劣眼镜便宜了,可能会导致客户和信誉的流失。但是,好的眼镜不一定能吸引生意。这个时候大家要灵活运用一些技巧。

举几个例子,可以把独特的、热销的、特别高档的眼镜作为卖点,放在橱窗等显眼的位置,配以灯光和配饰,吸引顾客的注意力。之前,边肖见过一款纹身风格的美国品牌太阳镜,印象非常深刻。还告诉大家,即使顾客没有进店,记住产品和店铺也是好的。

方法四:主动联系。

这也是常用的手法,比如电话、短信、邮件、微信、QQ等。找到客户信息,主动联系,邀请对方去眼镜店。如果有需求,可以确定具体的拜访时间。

对于有一定年限的老眼镜店,可能会有很多过往的客户联系方式,可以进行回访,保持客户信息的更新。比如现在的客户是一个外出上学的大学生,你可以考虑在寒暑假邀请老客户,免费验光,检查视力。第一,做好服务,用心去做。如果有需要,自然会买。

方法五:主动引流。

这也很好理解。眼镜店通过促销、打折、赠送、免费等多种形式的活动吸引消费者。确实是直接有效的,但是也有一些需要注意的问题。下面是一个简短的谈话:

(1)优惠活动不要太多、太久、太频繁,可能会挫伤消费者的积极性,损害眼镜店的形象。

(2)活动策划一定要深思熟虑,不是简单的降价让利,而是环环相扣。比如每个梯度怎么设置,怎么降低,怎么支持产品,销售技巧一定要非常清楚,这样你才能通过活动大赚一笔,否则你甚至可能会亏本。

(3)活动结束后,要全面总结分析,用数据判断,作为后续销售、推广甚至定位的参考。