跪求领队帮忙！！！20++++

橡胶状态；

核对纸质机票上的名单和航班号，并复印一份(办理落地签证人员要求)

填写落地签证表，2张泰国出入境卡，2张新加坡出入境卡(当地导游会填写马来西亚的出入境卡)。

领队要每天提醒客人，护照是否带在身上，随身物品是否在酒店丢失。

领队经常在机场提醒我:跟紧队伍，出发前和领队打个招呼。

机场常用英语

登机口:登机口号座位号:座位号。

入口:到达出口:离开

行李认领处:行李认领处安检:安检。

转移:转移出口:出口

团体值机处:团体值机签到

咨询台免税商店:免税商店。

国际机场:国际机场国内机场:国内机场

国际航班离站:

国际出发国际航班停靠点:

国际抵达

新加坡简称:新加坡简称:BKK

马来西亚简称:KUL

简要介绍转机旅行新领队在禄口机场应注意的事项；

1.由于是第一次去泰国，如果客人问他是否去过，他可以告诉客人他一两年前去过，但现在许多事情都在变化。

比如以前在泰国机场办理落地泰国签证只要几百泰铢，现在有个牌子写着“禁止收受出入境工作人员贿赂”，所以现在办理落地泰国签证非常慢。

2.南京飞新加坡，接曼谷。第一天在禄口机场换登机牌，会有两张登机牌，一张是南京-新加坡(有登机口)，一张是新加坡到曼谷(没有登机口，需要知道南京-新加坡飞机上的登机口)。

3.完成登机牌后，带领客人托运行李，行李牌客人自行保管。从新加坡到曼谷的转接航班以第二航班号为准。

4.在禄口机场登机口，需要签落地票的客人，要1 2寸照片，业余时间贴在落地票表格上。

5.在禄口机场收取导游小费30元/人/天起，马来西亚自费330元/人起(泰国承诺自费600元起交给泰国导游)。

6.在登机口告诉客人一些当地的注意事项。

a进出机场时，需紧跟队伍，不要擅自上厕所、买东西；如果需要上厕所，要提前和领队打招呼，大家集体行动。新加坡和泰国的机场非常大。办完相关手续，大家就有时间去上厕所或者逛逛了。

b .领队给的登机牌、发票、出入境卡里的东西都要保管好，放在护照里，防止随时被人利用。

随身携带所有贵重物品，尤其不要把它们留在旅馆或汽车里。

d到达酒店后，不要随便出门，不要和陌生人说话；甚至不要在机场帮陌生人托运行李，这样会被坏人利用。

e一般每个东南亚游客在出入境海关时可携带200支香烟(或50支雪茄)和1升免税酒入境；新加坡海关规定不允许口香糖入境，在新加坡机场入境时每人只能带19支香烟。超过的话会被丢弃或者单独存放或者打开。如果被查出，可能会被罚款。新加坡机场是抽查形式，不一定能发现，看运气！

f根据规定，中国游客出境时每人可携带5000美元(或等值外币)和20000元人民币。？

g如果带数码相机、摄像机、带变焦镜头的专业相机、笔记本电脑等。出境的话，需要填写报关单，保留底单，以备入境查验。

h提前告知:到了新加坡和马来西亚，可能会和其他团队拼车，因为有些车没有通行证过不了关。

I泰国导游自费:600元自费保障，到达泰国后交给泰国导游；但是这600块钱补贴了团费(团费比较低)。到时候泰国的导游会给你当地的价目表，上面有价格和项目。你可以看看，到时候自由选择加一些费用。

j当地值得买的:泰国(红宝石、蓝宝石、蛇药)；新加坡什么都没有；马来西亚(东哥阿里:补肾的中草药)和李倩追风油(对治疗风湿肿痛、老风湿、内风湿、颈椎、关节炎、肩周炎、筋骨麻痹、腰酸背痛、筋骨麻痹、腰酸背痛、四肢冰凉、跌打扭伤、淤血等也有很好的效果。).

5.登上新航飞机后，座位后面有一台液晶电视，可以听广播，看电视。新加坡到曼谷的登机口会在到达新加坡前30 ~ 40分钟出现在屏幕上(需要在遥控器上调频率才能看到)。

6.在新加坡的最后一天，你需要提醒导游在午饭前参观完所有的新加坡景点并进店，因为在行程的倒数第二天，如果你去马来西亚，

a的作息时间挺紧的，如果第二天是早上7点以后的航班，我就得凌晨2点以后起床。

7.分配:领队支持:10%自费；店内5%，马来西亚自费330元，领队返30元；

小费:泰国导游100元，新加坡15元，当地导游40元155元。

8.当你办理入境手续时，你必须打电话给海关柜台的所有关口。

泰信马需要注意的细节

时差:新加坡，马来西亚没有时差，泰国时差-1小时。

机型SQ新航机型一般是777 #或767 #，300座左右，9座一排。

汽车泰信车厢方向都是右拐，行驶方向和我们国家相反。你应该注意过马路。

从南京开车到新加坡大约需要5个小时。新加坡至曼谷飞行时间约2小时；

新加坡-马六甲车程3个多小时；马六甲-吉隆坡车程2个多小时；

吉隆坡-云顶约1小时；云顶-新山约4.5小时。

新山-马来西亚通票30分钟；新加坡通票——新加坡机场30分钟；

堵车*泰国堵车严重，一天只有一次(从早到晚)；

*马来西亚堵车一般；

*新加坡基本不堵，金融地点除外。去免税店的话会路过金融板块，会堵一段时间，但是时间不会太长。新加坡有9条高速公路，全程差不多2个小时，可见新加坡小；新加坡可能居住的地方都比较偏，这是因为当地的地理位置。

语言*泰国大部分地区以英语和当地语言(泰语)为主，懂中文的人很少，客人需要跟随大军，不能到处跑；

*新加坡和马来西亚大部分可以用中文交流，华人比较多。

货币*泰国是泰铢，大概是1: 4，人民币× 4 =泰铢(一般导游会先给客人一些泰铢，团队结束后再跟他们结算。

可以，如果不够退客人和导游兑换，以当时汇率为准)

*马来西亚是林吉特:约2.5: 1，人民币÷ 2.5 =林吉特(一般导游也会先给客人一些林吉特，然后团队就结束了。

然后和客人结算，以当时汇率为准，比如上厕所，买矿泉水，小费)

*新加坡是新币:约5: 1，人民币÷ 5 =新币(无需兑换)。

信用卡性价比最高，就是方便，可以积分。可以用VISA和MASTCARD(有些地方可能不能用银联)。

小费在国外，小费是从事服务业工作人员的主要工资来源。给小费不仅是对他们的一种肯定，在国外也是一种礼貌和习惯。请给予所有游客充分的理解和尊重。当地导游的小费已经在机场付过了，导游会分发给各地的导游。客人给的小费只是给当地导游的。看在司机辛苦的份上，也可以相应给一点。在酒店房间里，你还可以每天在枕头下塞几元小费给服务员。当然要遵循自愿的原则。

水台新加坡马来西亚大部分以冷水或冰水为主。如果你需要热水，你应该向餐馆要，或者在旅馆房间里烧。其中新加坡的自来水可以直接喝，其他地方不能直接喝。

整餐以自助餐和餐桌餐为主。口味偏。我个人比较适应。

境外住宿不挂星。泰国的四星和中国的差不多。一般泰国新加坡的酒店大厅比较大，房间设施也比较一般。如果住在吉隆坡云顶，房间会很小，大概和香港差不多。

酒店设施中国以外的酒店大多不提供拖鞋、牙膏、毛巾等洗漱用品。

电源泰信马的插头都是三扁插头，不要换泰国的，和中国的一样；

*新加坡-马来西亚酒店插头应为适配器插头。必要的话可以问问客房服务员，但是酒店不会很多。如果队伍多，你可能借不到。有些酒店需要押金才能借用适配器。

泰国有些酒店有免费矿泉水，但是瓶子不能带走。新马的房间没有免费的水。提醒客人在房间里

谨慎使用自费物品。

整个行程中，我一般在当地时间6: 30 ~ 7: 00起床，晚上9: 00左右回到酒店。泰国的行程比较辛苦；新马会更容易。

不需要护照，但是每天早上出发前都会提醒客人有没有带。

出入境手续(在海关柜台，必须找到所有通行证)

南京到新加坡不需要办理手续，在登机口等待登机即可。

新加坡过境曼谷入境到达曼谷后，需要办理落地签证(无需落地签证的直接入境签证通道)。落地泰国签需要:落地泰国签表格(需1张2寸照片)、泰国入境卡、抵达后登机牌、离开泰国的返程机票复印件、人民币3000元、人民币1，000泰铢。

在客人离开泰国的前一天，泰国的导游会将新加坡签证的三份复印件(团体签证号码清单、团体客人清单和小卡片)交给领队，领队会提前核对客人的姓名和护照号码，并将签证号码写在新卡片的背面(如CJ2014456)。

曼谷到新加坡的出境导游把客人送到机场后，领队收齐所有护照，给导游一份名单和新签，导游帮忙办理登机牌(导游问导游的海关和保安处)；导游完成登机牌后，领队给客人发放护照和登机牌；让客人凭护照和登机牌办理登机手续，并提醒客人保留行李收据。之后，领队带领客人入关:持护照、登机牌、出境卡；然后进入安检。

曼谷飞新加坡，抵达新加坡入境，抵达新加坡。在停机坪的出口，让客人在旁边等着。然后领导走向一个穿红衣服的工作人员，给她看她的护照。她会给一个信封，里面是新加坡签证的原件。然后把新卡给客人(或者提前在曼谷机场给)，然后让客人准备好到达本站的登机牌，跟着人群走一会儿，带领客人乘扶梯到一楼办理入境手续。

我去某个通道找移民局的工作人员。问:我们团队的新签证在一张纸上，所有的签证号码都写在新卡的背面。是请团队一起通过还是让客人自己进去？(领导先进)，

办完入境手续，取行李前，再次提醒客人，新加坡机场只能携带19香烟。取完行李，过行李安检，然后在出入口找导游(新加坡导游一般不挂牌子，一般会主动找导游)。如果暂时不找导游，让客人在出口等，导游会主动找导游。

新加坡大巴去马来西亚，在新关处理完中餐后去新加坡海关，告诉客人出关要下车两次。第一次下车时，客人无需带行李，持护照出新加坡检查站，并提醒客人记住车号。办完手续，他们就在停车场上车，集中精神。领队会带领客人到二楼，自行办理出境手续，然后跟着人群到一楼，在停车场上车(允许客人上厕所)。

继续上新加坡大巴后，行驶5-6分钟，到达马来西亚关。

到达马来西亚第二次下车:到达后，让客人上车，等待领队通知下车。司机或导游将会见马来西亚导游。会后与导游核对人数、大致名单、行程，并要求当天游览马六甲。

马导招呼客人下车:拿好行李和护照，在去关口的路上把马导填好的玛卡递出去。

领队走在后面检查客人是否有东西落在车上。然后跟着马来西亚导游办理入境手续。

通关后，上车前，一定要让客人先去洗手间，因为坐车到马六甲大概需要3.5小时。

马来西亚去新加坡，马来西亚最后一天出发一般是早上7: 30左右，客人一般凌晨2: 30起床，凌晨3: 00后离开，早餐酒店会有一顿大餐。大约30分钟车程后，我们到达了马关，准备出境(这时，大巴车走了)。领队告诉客人:人下车不带行李，带上护照和马卡，记住车号，过海关后上马来西亚车。

离开马来西亚后，进入新加坡入境。从马关坐车大概5-6分钟。当你到达新的海关时，请客人拿着他们所有的行李下车。让他们带上护照和新加坡入境卡，记住车号，入关后上马车。(入关时，客人要按名单顺序排队；因为过新关的时候车厢需要空着，所以要让客人把行李都拿走)

上车后，客人会开2分钟左右。在新加坡停车场，客人会在车上等新加坡的大巴(因为时间早，客人可以在车上睡一会儿)。这是组长在等新加坡车或者车调度来接(新车和马车的车号是有区别的)。

新加坡大巴到达后，让客人带着全部行李下车，提醒客人带上护照，通过新加坡检查站，领队会检查车上是否有遗留物品。

回到新加坡机场，办理出境手续，大约需要30分钟。在路上，我会告诉客人一些在机场的注意事项。到达机场后，根据航班号，领队会带领客人到相应柜台办理登机牌，让客人凭护照和登机牌托运行李；之后让客人凭护照、登机牌、新加坡出境卡办理海关手续；进入安检；在门口等着。

注意事项:关于托运、烟酒的问题；提醒你带上护照。

飞机到达南京时，需要向海关提供一份清单。