中医康复科个人年终总结
时间过得真快!一年很快就过去了。回顾过去一年的工作,一定有很多东西要梳理。是时候对我今年的工作做一个全面的总结了。相信大家都在担心又要写年终总结了。以下是我个人对2021中医康复科的年终总结,仅供参考。让我们来看看。
中医康复科个人年终总结1 20xx即将过去,新的一年又要开始了。回顾过去的一年,我感慨万千。医院在不断发展,科室工作在不断推进,人员整体素质在不断提高。作为一名护士长,一名医院中层领导,一直没有太大的进步,心态也不如以前。为了让来年的工作做得更好,我来总结一下过去一年的工作。
今年10月之前,我已经在卒中二病区工作了7年多。在此期间,我经历了科室从开始到现在的逐渐正常化和强大化,做了近四年的卒中二病区护士长。在此期间,我一直在尽全力调动人员,开展部门的各项工作。可能有些方面做的不到位,工作做的不是很好,但是我认真对待过,真心实意为医院和医院工作过。
由于医院的工作安排,我在今年5438年6月+10月被调到康复病房。进部门已经两个多月了。我进入科室后,首先规范了员工的劳动纪律,强调了医院和科室的规章制度。通过努力和大家的配合,医生、护士、康复技术人员已经能够按时参加晨会,完善请假制度,无论事假、事假都按要求写请假笔记。
科室环境:由于康复科病房管理难度大,所有护士长都做了大量工作,但至今收效甚微。理由是:科室大部分病人住院时间长,但文章乱七八糟。一些常年住院的患者在病房,与家属沟通效果差。由于上述问题,虽然困难重重,但仍需努力。只有良好的环境才能为患者创造良好的治疗和疗养条件。从65438+10月开始,病房断断续续在装修卫生间。虽然困难是暂时的,但今天的不便是为了以后解剖的方便。我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取患者及家属的理解。
临床工作安排:因为过去不太了解科室的工作流程,所以这两个月一直把重点放在对科室工作的熟悉和对工作人员的了解上。科室个别护士工作态度不端正,不服从管理,自律性差。原因是:工作人员本身的态度和病房的工作性质。护士一直缺乏紧迫感和积极性,护士整体工资低于其他科室,也是护士整体素质提升缓慢的原因。
收费:康复病房大多是长期住院的医保患者。为了方便患者,提高报销比例,科室一直站在患者的立场上为他们改收费,给科室的管理带来了很多不便。虽然是一个很好的起点,但是没有得到很好的评价。
在新的一年里,如果我能继续在康复科工作,我的工作重点将放在以下几个方面:
一是做好病房管理工作,使病房管理有序规范,不拖护理部病房管理的后腿;
二是做好人事管理,减少护士流失;
第三,加强护理人员的基础知识培训,规范培训计划,按计划不折不扣地实施,切实提高护士的专业素质。
四、加强医院感染管理,按照医院感染管理办公室的要求,做好科室感染控制工作,每月培训一次医院感染控制知识,让大家掌握医院感染管理的实用知识。
五是加强科室质量控制,重点抓好护理文书、病房管理、病房巡视和三检七对工作;
六、对患者进行健康教育,告诉患者疾病防治常识,做好脑卒中筛查工作。
新的一年,我没有太多的豪言壮语。只是希望科室的工作能继续稳步提升,一步一个脚印,继续向前,满足不断发展的医疗市场的需求。
中医康复科个人年终总结2 20xx年是不平凡的一年。在医院领导的指导和我院全体员工的努力下,齐欣顺利通过了二级综合医院。在医院领导的支持和全科医生的共同努力下,康复科成立仅一年半,创造了可观的社会效益和经济效益。在康复科,不仅有住院病人,还有门诊病人。虽然医护人员数量少,工作量大,但所有医护人员齐心协力,齐心协力。半年来,康复科患者满意度达97%以上,得到了患者的广泛好评和肯定。根据年初工作计划和优质护理服务示范工程,加强基础护理,提高护理质量,提高患者满意度。工作情况总结如下:
一、工作业绩的基本情况
平均每月住院人数58人,平均每月门诊人数110人。
第二,突出品牌,推广科室,扩大服务半径。
我们积极推广科室,提高专科在社会上的知名度,让患者认识我们。我科实实在在地宣传了业务范围、专科设备、专业技术和新技术、新项目、新业务,提升了医院和科室的整体知名度和部分专家名医、专科病种的知名度,对医院的业务发展起到了很大的推动作用。
三、提高服务质量,以患者满意为标准。
在全体医务人员中推进以“尊重与关爱”为主题的和谐文化建设。围绕“感动”的服务理念,发展亲情化、个性化的服务模式,营造温馨的医患环境。坚持以患者为中心,以患者需求为导向,以患者满意为标准,提供亲情服务、精细化服务和便捷服务。比如病人入院后,会热情接待,态度和蔼,服务微笑,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。因为服务好,专业技能高,康复效果明显,他们把患有腰腿痛的邻居或亲戚介绍到我科进行康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足。有些治疗项目是一对一治疗,大家都是多功能的。平时康复病人多,治疗项目做不了。为了满足患者的康复需求,他们经常加班,不怕脏不怕累,但毫无怨言。科室主任和护士长比较忙,要做的事情很多,但是兢兢业业。有的员工带病工作,好人好事层出不穷。
第四,加强护理质量控制,严格执行核心制度。
通过每周一次的不定期检查,认真总结分析科室存在的不足和护理缺陷,找出工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
第五,加强基础护理,提高患者满意度。
通过开展优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士的主观能动性,提供人性化护理,实施责任护理,做好患者的生活护理和健康教育。通过满意度调查,每月评选出最佳护士,与绩效考核挂钩,提高护士工作积极性。
第六,加强护理文书的书写质量
认真传递、帮助和指导年轻护士提高护理病历质量。改进护理文件,减少安全隐患。关注现阶段护理文书存在的问题,规范护理文书记录,认真贯彻护理记录中的交叉原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范书写,如缺字、涂改不清、与医师记录不一致等。,并体现既有全面的护理问题记录,又有专科症状的特殊性,从而使护理文书规范化、标准化。
七、努力提高护士的专业素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核和加强专科护理培训,对新护士进行规章制度、核心制度、理论操作的培训和考核,考核合格者上岗。
八、努力提高护士的反应和急救能力。
组织护士学习心肺复苏急救操作流程和骨折患者急救流程。
九、急救医疗设备应有专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、努力做好医院管理工作。
严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗废物分类处理和一次性物品的销毁消毒,定期监测各种消毒剂的浓度。
虽然一年来护理工作取得了一定的成绩,但仍存在一些缺陷,需要进一步改进。一年中的问题主要包括以下几个方面:
1.护理管理者的专业和管理水平有待提高,管理创新意识不佳。
2.个别护士责任心不强,健康教育不及时,护理人员的积极精神没有得到充分调动,往往是被动地去做。
3.部分护士无菌观念不强,无菌操作时不戴口罩,一次性材料使用后不及时处理。
4.科研是护理管理的薄弱项目。
5.护理人员的整体工作能力有待提高。
6、护理操作流程及核心制度监管工作不到位。
20xx年,护理工作将走向制度化、规范化、科学化的发展轨道。立足大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作执行力,把护理工作做好、做细、做实,努力实现新一年护理工作的新突破、新跨越、新提升、新成效。为创建二级甲等医院打下坚实基础。
在今后的工作中,康复科的所有医务人员仍然会把“标准”的内容作为自己工作的准则,让标准成为一种习惯,而不是一种习惯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
中医康复科个人年终总结3按摩康复科于20xx年9月在医院各级领导的支持下成立。科室成立一年来,在医院领导的关心和重视下,在护理部领导的支持下,在全科护士的齐心协力下,各项护理工作有序开展;以医院创一流为契机,对照等级医院标准,逐项抓好各项工作,有效促进了我科护理管理的制度化、规范化;认真落实护理人员计划,提高护理队伍整体素质。我们将总结该部门过去一年的工作:
一是以创新为契机,规范护理质量管理,严格控制护理质量。
1.根据等级医院标准和护理部相关护理管理制度及质量考核标准,规范科室危急值、护理不良事件和压疮报告的标准和程序;按照医院创新的要求,完善了科室优势病种护理常规和健康教育资料,优势病种和危重患者护理常规得到了很好的实施。
2、对护理人员开展安全教育,安全意识深入人心,安全验证逐级进行。护理工作中安全是第一位的,要求护士严格遵守十六项核心护理制度、各项规章制度和各项操作规程,严格控制护理质量,防止护理差错和事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理工作;至少有两种方法用于病人识别,每个病人都戴着腕带;做好老年患者跌倒/掉床、压疮风险评估,在病房醒目位置标注“十知预防跌倒”,确保患者安全。
3、成立科室护理质量管理小组,及时发现护理工作中的不足,每月定期检查护理质量,狠抓存在问题的落实,从而实现持续改进。护理质量管理小组成立后,护理人员工作更加严格,要求自己认真执行各项规章制度,提高了各个环节的质量。病房管理、基础护理、分级护理取得重大进展;加强了消毒隔离,护理文书质量大幅提高。全年未发生重大差错和事故。
二、做好基础护理,突出专科护理特色,实施健康教育。
1,根据优质护理“以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式,推行责任制和整体护理,实行APN排班和弹性排班,为患者提供充分、全面、持续的基础护理和专业技术服务,满足患者需求,帮助患者解决实际问题。主管护士要了解所有分管的病人,根据病人的病情和阳性体征进行健康教育和饮食指导。
2.建立科学有效的绩效考核体系,与护理质量、患者满意度、护理难度和技术要求挂钩,体现优劳优酬,充分调动护士积极性。
3.做好傣医药特色护理技术规范化培训,发挥傣医药优势,积极开展傣医药特色护理技术特色治疗,如洗药疗法(阿雅)、按摩疗法(封闭)、中药热袋、姜灸等。
4.全面落实健康教育制度,将健康教育贯穿入院、住院、出院各个环节,做好特色健康教育,有利于护患沟通,密切护患关系。每月举办一次健康教育小讲座,用通俗易懂的语言和多种形式的宣传教育,进行系统专业的健康教育。
第三,加强病房质量管理,实施医院感染管理,完善急救药品管理。
1,每日晨间护理,到病房教育病人,安排床单位,并使用湿床扫床,一床一巾,避免交叉感染;及时更换弄脏的床单和衣物。每月在公休日召开座谈会,征求患者意见和建议,向患者发放满意度调查表,了解患者满意度,及时解决存在的问题。
2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长和质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和我院医疗废物管理相关制度处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法,规范洗手达标率100%。无菌物品合格率为100%。严格执行安全注射制度,一人一针一管落实率100%。积极接受医院意识知识培训,完成医院感染管理知识培训计划。
3.完善急救药品和物品管理,严格按照医院急救药品管理制度对科室急救药品和物品进行专人管理,定点放置,定期检查,确保急救药品和物品完好率达到100%。所有急救物品始终处于良好的备用状态。
第四,加强护理人员医德医风建设,实施护士规范化培训,提高护理人员整体素质。
1,认真做好护理人员的职业道德教育,端正工作和服务态度,充分调动护理人员的积极性,切实做到“以患者为中心”,为患者提供满意的服务。完成党的群众路线教育实践活动学习,使群众观念更加深入人心。本着全心全意为人民服务,为患者提供满意服务的原则,广大医务人员认真完成了各项工作。
2.为了更好地服务患者,减少患者的痛苦,护理人员必须具备良好的专业技能和扎实的专业知识。因此,该科重视护理人员的专业素质培养。在医院护理部的严格要求和组织下,积极参加全院的业务培训和讲座,保证了98%以上的出勤率。每月科室对100名绩效护士进行分层次培训;组织护理专业知识和专科常见疾病的常规护理学习;
每月组织一次护理查房,讨论科室疑难病例的护理要点和注意事项,让护士在护理查房的过程中获得更多的知识;不定期晨间提问,督促护士加强专业知识和护理核心制度的学习,提高护理人员积极性。
3.对新护士进行各种中医护理技术操作和科室各种器械使用的培训,使其掌握常用的中医和傣医护理技术及相关理论。
4.为适应等级医院评审工作,对医务人员应掌握的医院感染相关知识和急救技能进行了培训和考核,特别是手卫生、消毒隔离和心肺复苏知识。为了更好地服务患者,减少患者的痛苦,护理人员必须具备良好的专业技能和扎实的专业知识。因此,该科重视护理人员的专业素质培养。在医院护理部的严格要求和组织下,积极参加全院的业务培训和讲座,保证了98%以上的出勤率。
现有缺点:
1,护理人员整体素质仍需进一步提高,仍需加强“三基”和专业理论知识的学习。
2.护理质量仍需进一步提高,护理质量管理有待改进。
3.个别护士危机意识淡薄,工作缺乏主动性;缺乏学习热情。
4.医疗安全有待加强。
5.责任制整体护理和健康教育有待进一步加强。
中医康复科个人年终总结4康复科是医院新成立的科室。在医院领导的支持和全科医生的共同努力下,从无到有,从简单到完善,从松散到严谨,在短短半年时间内,已步入正轨,创造了可观的社会效益和经济效益。在康复科,不仅有住院病人,还有门诊病人。虽然人员少,工作量大,但所有医护人员齐心协力。半年来,康复科患者满意率在97%以上,得到了患者的好评和肯定。20XX年的工作总结如下:
一、工作业绩的基本情况:
平均每月住院人数为45人。
平均每月门诊人次为80。
平均每天输液20次。
平均每天肌肉注射次数为5次。
第二,以病人为中心,争创一流的优质服务
在日常工作中,护士始终牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范和专业,我们坚持每周计划,每月总结。严格执行查对制度和护理操作规程,无差错和事故。严格执行、管理和监测消毒、灭菌和隔离措施。
第四,规范护理文书的书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高和新的《医疗事故处理条例》的颁布,如何加强护理服务中的法制建设,提高护理人员的法律意识,已成为护理管理中的重要环节。
五、加强监督管理,确保护理安全。
定期对医疗安全进行监督检查,重点是节前安全检查,增强医务人员防范事故的意识。
六、加强质量管理监控。
按照省级护理文书书写规范,及时修订完善各类护理文书的质量标准和考核项目,检查考核时严格按照标准进行评分。
七、提高服务质量,塑造医院形象。
护理人员是接触病人最早、最亲密的工作者。护理人员的素质和形象直接影响医院的形象。
1,护理组从专业素质入手,培养护理人员具备一套过硬的专业技能,让患者放心,促进医院振兴。
2、规范护理人员着装,文明用语,规范接听电话,让护理人员以端庄、亲切、善良、大方的形象和饱满的精神面貌投入到工作中,用文明礼貌的语言热情接待患者,为患者提供满意的服务。
3.继续强化主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的理念,使护士转变观念,提高认识,及时满足病人要求,不断改善服务态度,提高护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任护理向以人性化护理为核心的整体护理转变。
八、合理使用人力资源,充分量化护理工作。
1,为了优化各班职责,合理利用人力资源。
2.在量化考核的实施中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养了勇于奉献、热爱集体的精神。
一年中的问题主要包括以下几个方面:
1.护理管理者的专业和管理水平有待提高,管理创新意识不佳。
2.护士的进取精神没有被充分调动起来,往往是被动地去做。
3.科研是护理管理的薄弱项目。
4.护理人员的整体工作能力有待提高。
5、流程和问题管理工作不到位。
20XX年,护理工作将乘着“二级”医院评审走向制度化、规范化、科学化发展轨道的趋势,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作执行力,做好护理工作,认真做实做好,努力在新的一年实现护理工作新的突破和飞跃。
在今后的工作中,康复科全体工作人员仍然会把“标准”的内容作为自己的工作准则,让标准成为习惯而不是习惯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
;