中药材销售技巧
背景:以前扫药店销售,现在在新公司做危化品电话销售。这半年我是唯一一个业务员,进步比较慢,这也是我加入团队的主要原因。我穿越到试剂的电话销售行业,做白卖。我撞了很多墙,各种伤心的眼泪,天无绝人之路。幸运的是,我加入了716的团队。
第一步:通过各种渠道营销危险化学试剂,包括公司、品牌、国产、进口、分销、市场份额、市场反馈、认可度、价格、质量等。刚开始打电话的人都在发抖,只能通过最简单的qq冒充客户,通过打字在qq群里找到各种代理进口试剂的厂家、品牌、厂家。在qq群里找客户最大的好处就是我可以找到各个厂家的业务,覆盖面很广。当时进了大概40个试剂群,脑子就像馄饨一样,各种知识涌入。刚开始的时候,我脑袋膨胀。每当一个厂商和品牌被转移到市场,我就做一个文档,所有关于这个品牌的消息都被记录下来。我肚子里有了一些货之后,就打电话给竞品聊天。好处是我可以在打电话时轻松快速地理解信息并记录关键词。挂了电话后,我们整理归档。还有一个经理以前是技术员,我就去找经理问了一些液相色谱使用试剂过程中的常见问题,以及试剂对仪器和结果的影响。手机录完之后,我回来提取关键句子,把我认为可以用在推销上的话提炼成word文档。我通过三个渠道了解了行业信息。半个多月下来,对整个市场有了一定的了解。
关键词:大量市场调、目标细分、绘图、单点放大法。
第二步:自我,竞品,消费者。
自身优势:中药(三七、人参)液相检测优势明显,40分钟后谱图仍能保持相对稳定,目标消费群体定位于中药厂。
自身劣势:新品牌,国产,价格不占优势。
竞争产品:顶级试剂包括默克、费希尔和JT。面包师;中级试剂:美国青花、美国天地国产(低档)试剂有:Comio、国药、王禹等。默克试剂是中国(世界)公认的第一,地位不可动摇。它是德国制造的,价格很高。它是顶级制药公司和R&D机构的首选。中档试剂是一些价格和质量一般的普通进口试剂,受到一些中小药企的青睐,而国产试剂则更多的占据化工厂和一些中小药企。
消费者:结合自身能力和产品局限性,将消费者分为小型药厂(偏向国产试剂)、中型药厂(一般混有少量国产试剂)、大型药厂(高端或顶级试剂)、研发机构(药监局),暂不作为主要研究方向。按药品种类可分为原料药厂、中药药厂、化学药厂(可进一步细分,暂不使用)。中药厂有一个特点:检测中药(三七、人参、黄芪)时,对试剂要求较高,即试剂为梯度试剂。某些试剂测试时,经过一定时间后谱图会发生漂移,我们的产品在这方面有突出的优势。
总结:自身、竞品、消费者的信息都来自市场。考虑到自身销售能力、产品特点、试剂的局限性,目标消费群体定位于中型中药厂,原因有三:有一定资金购买我们产品这个价位的试剂。其次,为了满足实验要求,一般的试剂是达不到要求的,符合要求的试剂价格一般较高。我们公司的产品正好在中间,我的机会来了。再次,我攻击大型中药厂的能力有些难度,大型中药厂对国产试剂有歧视感。相比较而言,中型中药厂会更适合我现阶段的努力。
在确定中型中药厂作为我的目标后,我就来分析一下人物的心理:通过市场调查,我知道实验室主任最关心的是质量问题,首先是保证能达到实验要求,其次是价格问题。这两个方向是我具体的发力方向。根据这两个板块,我来进行文字的锤炼过程。
第三步:文字锤炼。
通过市场上50个行业的营销渠道,以及一开始市场上的同行,专注于品质板块,把文字锤炼在纸面上,锤炼过后找一些不起眼的小药企去实践,继续锤炼。一个星期过去了,我们重点在一个地级市扫,开始扫中型的中国药企。期间不断提炼文字,用评书包装我们公司老板。据说我们公司老板是在创业之前。
第四步:扫荡完一个地级市的中型药厂后,根据神盾的玩法,筛选出没有把握住竞品的客户,重点关注一个或几个客户,在确认客户后,开展使人明了的工作:
①周末快乐短信
②话术抓住了客户的痛点,频谱图浮动的问题。
(3)故事包装boss,起到一定作用。
④入门→免费试用,零风险承诺。
⑤连续随访一个月以上。
关键词:宙斯盾案例,市场基调,踩门槛,抓住痛点,文化包装,单点爆破,激发自身优势,
个人总结:
第一次成功从竞品抢食,并没有冲昏头脑,同时也给我敲响了警钟。如果我们不保护我们的客户,我们的客户就会流失。无论时间和金钱的投入,发展一个客户的成本远远高于维护一个客户的成本。
?好了,今天到此为止。我是彭越,有10年的销售经验,我喜欢交销售方面的朋友。如果有对销售感兴趣的朋友或者有销售方面的问题可以交流,欢迎加入作者交流群555437988,验证9595。让我们一起成长!