同仁堂的人才培养
要实现文化认同,需要一个强有力的培训体系。同仁堂坚持把培训作为日常工作,建立了完善的三级培训梯度,即集团公司教育学院培训、商业公司组织培训、门店日常培训。
同时,同仁堂秉承“师傅带徒弟”和口头传授的传统教育理念,辅以多岗位培训、选送深造、竞赛和自学奖励,强调课程体系的差异化、培训资源的多元化和全员培训的普及化,充分调动年轻员工的学习积极性,形成人才接力梯队,结合员工的发展特点,建立管理干部、关键专业人才和高级技师三类人员的发展通道。
但最值得称道的是同仁堂潜心打造的“金字塔人才工程”战略。该战略基于善待他人、关心他人和关爱他人的人才理念,并努力让每一位员工都参与到项目中来。金字塔最底层是员工群体,其次是首席技师和优秀中青年人才,最顶端是专家和大师。从2005年开始,同仁堂每两年开展一次评选活动。评优不受名额限制,符合条件者全部当选。凡评上首席员工的,企业每月给予岗位津贴至500元;首席员工工作业绩突出,可晋升首席技师,每月享受岗位津贴1000元;塔尖是企业人才的最高境界——专家、大师。他们都有自己独特而精湛的技能,是企业的核心财富。
这为人才快速成长铺就了一条绿色通道,让每一个员工都能看到自己的发展前景和自我价值。众所周知,大多数医学人才都有自己的一技之长,职业发展前景和学习技能往往比丰厚的薪水更有吸引力。同仁堂正好提供了这样一个平台。
与金字塔计划相辅相成的是“导师制”。集团明确规定,每个师傅最多带四个徒弟,师傅必须签订师徒协议,一个徒弟集团每月给师傅补贴400元,两个徒弟给500元补贴,三个徒弟给600元补贴,最高补贴不超过700元。
对于很多师傅来说,津贴不是关键。重要的是把技艺传给下一代,让同仁堂的医德医风代代相传。2010年6月22日,同仁堂集团评出20位德高望重、技艺精湛的国医大师,同仁堂中医院占据16个名额,引起强烈反响。许多中医人才希望向他们学习,有些人甚至提出,如果能获得向大师学习的机会,可以免费为医院工作。最终,同仁堂为获得“大师”称号的教授和崔主任挑选了8名中青年业务骨干作为继承人,期望他们传承自己的技艺、品格和同仁堂文化。
目前,这八位徒弟在师傅的指导下,专业水平进步很快,在各自的岗位上都能独当一面,有望成为新一代名医、名医大师。