药学工作评价五篇
药房工作评估1
时间一分一秒的过去,转眼间,我用了半年的时间成长。回顾过去的半年,很荣幸能和同事们一起进步,也从他们身上学到了很多。这半年心里最大的感受是,做一名合格的药房工作人员不难,但做一名优秀的药房工作人员就没那么简单了。我认为:一个好的工作人员不仅要谦虚正直,而且要在事业上兢兢业业,兢兢业业。而且要有专门的思想政治和专业技能。作为一名年轻的中医工作者,我要学习的还有很多。
第一,作为一名药房工作人员,要想完成自己的职责,首先要具备员工的素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年里,我认真参加了各种学习和活动。有句成语:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名药学工作者,我在工作中会有粗心和不恰当的地方。意见和建议来了,我不再不高兴,不再拒绝。而是要用更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度想想怎么变得更好。
第二,在学习中,我认真听我的经历,认真记录,在活动结束后的业余时间认真思考,有目的的在药房做了一些尝试。在工作中,我致力于努力学习。我觉得每个人都是我的老师。我可以学习,有很多东西可以学。业余时间会看一些自己订的杂志,去图书馆上网浏览查询相关信息,去图书商城自费购买各种对教育教学有用的书籍和音像资料观看学习。我深深的感觉到学习真的对我帮助很大。
这一年,我逐渐意识到工作的重要性。让我从一个不爱读书不爱学习的人,选择继续深造,一步一步不断增长见识,拓宽自己。由于工作量增加,我学会了强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理各项工作,力求全面准确,避免遗漏和错误。到目前为止,我基本做到了一切。接触新的工作,让我有了新的收获。时光飞逝。回首这一年,感触颇深。看起来很忙,但是觉得很充实,很有意义。我有工作的压力和动力。
最近因为医院的销售量越来越大,工作量增加了很多,但是我们还是有条不紊,有条不紊的做好每一件事。同事们都很乐意一起上班,这让我们在工作中有了很多乐趣。心情很好,做事很强势。
第三,在部门领导和同事的指导下,在自我的不断努力下,感觉自己还在慢慢成长。在这一年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,诚实待人。我正确认识自己的工作和价值,正确处理苦乐、得失、个人利益和群体利益的关系,坚持敬业、诚信、奉献,二是提高自己的技能。经过一年的学习和锻炼,我认真学习别人的长处,改掉自己的缺点,虚心向领导和同事请教,通过不断的学习和探索来提高自己的技能。
对自己要求严格,一直把平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,一直把工作重心放在严谨、细致、扎实、踏实上。在工作中,我会用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做不利于医院的事情。和同事同心同德,一心一意,不在乎做多做少,只期望圆满完成所有工作。
经过这一年的工作,我很幸运地学到了很多东西,并在业务上取得了一些成就。但这还远远不够,尤其是在员工方面。一路上走的很匆忙,不知不觉已经是2017的尾声了。回顾过去一年的工作和生活,感触良多。平时比较忙,没有太多的时间和机会坐下来评价自己做过的工作。年底的时候静下心来评估一年工作中的得与失,找出自己的不足,对来年的工作做出安排和规划。一年来,我做了必要的工作,积累了工作经验,但离领导和同事的要求还有不少差距。在以后的工作中,我会克服自己的缺点,对工作高度负责。多关心我的同事,团结部门全体成员努力工作,不辜负领导和同事的期望。
以后我会继续多学习,多思考,多尝试,把工作做得更好。
药学工作评价2
1.留住老客户
(1)我们零售药店可以免费给老顾客办一张会员卡。只要他们拿着这张卡去我们药店买药或者其他东西,就可以享受优惠(异常敏感的药物)。这样,我们基本上就有了一部分固定客户,这样我们就有机会逐步建立起企业的良好信誉。
(2)一定要站在客户的立场上,多为客户着想。这些老客户一般都有较长的吸毒史,对药价比较敏感。他们来找我们,首先要让他们有效,然后再求利润,给他们安全感。不要让他们有被骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱。运营起来看似无利可图,实则赚了信任和口碑,“欲擒故纵”。
2.要发展新客户,可以通过几种方式增加新客户。
(1).如果我们附近有医院,可以去拜访名医,和他们达成协议,让他们的一些药方可以由我们的药房来调配,因为我们的药价肯定比他们的实惠很多,通过这个可以争取一些潜在客户。
(2)可以做一些健康宣传,聘请退休的执业医师坐在教室里,这样可以为群众提供健康咨询,免费量血压,对附近的学生进行健康教育。由此可以获得必要的知名度,当他们需要的时候,肯定会第一个想到我们。
我们可以在药店设立健康或美容信息板,不断更新信息资料,吸引更多人获取健康或美容信息,从而促进药品、保健品、中药的销售。
我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在获取信息的同时更加信任和依赖我们。必要时可以在卖药后给他们回电,了解一些药物的确切疗效,并与他们进行心理沟通。客户的信任是我们成功的基石。
3.增加更多的业务培训。
提高药品推广技能药店营业员专业知识的培训和合理药品推荐技能的培训是提高零售药店质量和专业水平的重要手段。我们还应该加强这方面的培训,例如:
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况定期组织内部培训,让店长或者其他优秀的员工介绍自己在药品推广方面的经验,随时记下客户反馈的一些疗效较好的药品并进行评价,享受这些资源,让每个员工在向客户推荐药品时更加自信和专业,增加客户对我们的信任。
(2)我们的零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店定期对店员进行培训。这个好处我有切身体会。刚来药店工作的时候,在小儿清热宁和鲍贝健脾口服液厂家的业务员给我介绍之前,我基本不推荐这两种药。也就是听了他们对这些药物的介绍后,我充分了解了这些药物的确切疗效,也正因为如此,我才有充分的信心向患者推荐这些药物。当下,市面上效果相同的药物种类繁多,成分相同、品牌不同的药物更是数不胜数。如何从众多的药品中选择自己想要推荐给客户的药品,不仅是营销技巧的问题,更是业务水平的问题。每个厂家比我们更了解自己的产品,联合生产企业对店员的专业知识和销售技巧进行培训,不仅增进了与生产企业的联系和沟通,对我们公司自身也有好处。对于制造企业来说,能够通过与零售药店的培训,得到药店的支持和理解,增进合作,有效传达公司的产品信息,也是一件好事。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,壮大和提高药店的盈利能力,不仅要能卖出高利润的产品,还要切实提高店员的基本素质和专业知识,在合理推荐药品的技能上下功夫。
药学工作评价3页
年月日,我荣幸地加入了_ _制药有限公司,并有幸成为该公司的实习生。回顾这半年的实习生活,收获颇多。真心感谢店长,罗大姐,还有其他前辈们。正是因为你们的支持、关心和帮助,我才更好地完成了自己的工作。同时感谢_ _制药有限公司给我一个展示和提升自己的机会。经过这段时间的工作和学习,我的思想和专业技能都有了很大的提高。评价如下:
一.收获和理解
对于即将毕业的我来说,在药店做销售,既是机遇也是挑战。幸运的是,我成为了公司的一员,在总公司实习了一个月。在最初的半个月里,我对自己感到很不舒服。感谢店长和师傅的关心和鼓励,使我能够认真学习公司制度,及时不断提高自己的专业水平和服务理念,主要是学习药物的分类、用途和用量。作为一名刚刚从事医药行业的实习生,通过前辈的言传身教积累了知识,同时也在工作中锻炼了自己的耐心,认识到在工作中认真、细心、负责,做好每一项业务,服务好每一位客户是极其重要的。
在实习期间,我意识到自己的知识、技能和经验非常欠缺,所以在工作中从来不敢掉以轻心,有不懂的地方也一直坚持问。药房助理是一个综合性的职业,很有训练性。每天做保洁,写计划,和客户沟通,查账。虽然很乏味,但我很喜欢。我觉得自己真的成为了一名医务工作者,为患者提供优质服务,我很自豪。
二、存在的不足和努力的方向
近半年的工作实践,虽然收获不少。然而,由于新的社会,有许多问题。比如同类药物的用法用量经常弄错,再加上刚从学校出来的侃侃,在和客户打交道的时候还是不能自信。有时对难相处的顾客来说也很难
我无能为力。这些都需要在以后的工作中加以改进。当然,我不会让自己放松。前面的路还很长。我会更加努力学习,不断提高,早日拿到执业药师资格证,做一名优秀的药店经营者。为每一位顾客提供更好的服务。
药学工作评价4页
业务员是一个药店的核心之一。药店的好坏很大程度上取决于业务员。大部分药店都是做回头客的,业务员小病要当医生,大病要当参谋,给患者安全感...等等,药店的推销员可不是闹着玩的...一边治病一边赚钱,看似普通,但要做好这份工作,并不容易。售货员以微笑服务为主题。
学到了很多关于药物的知识,也评价了一些我认为比较重要的东西。重要的事要先做,保证工作质量,提高工作效率。说到工作,我一般会提前10分钟左右到店整理心情,为这一天的工作做准备。看到顾客,我会笑着说:“先生(或其他人)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”,…
每个顾客都是带着一定的需求走进药店的,所以店员要尽早了解顾客的真实购买动机,然后再向他推荐最合适的药品。
观察+探索+咨询+倾听=充分了解客户的需求-观察+探索+咨询+倾听=充分了解客户的需求-药店营业员的销售方程式
每个顾客都是带着一定的需求走进药店的,所以店员要尽早了解顾客的真实购买动机,然后再向他推荐最合适的药品。那么,如何才能知道客户的购买需求呢?仔细观察顾客的动作和表情,就能洞察他们的需求,发现顾客购买意向的线索。
1,观察动作。顾客是否着急,是冲进药店找药,还是随便逛逛;三番五次拿起一个药看,或者回头看很多遍。通过观察顾客的这些行为,店员可以看穿他们的心理。
2.观察表情。当收到店员递过来的药时,顾客是表现出兴趣,微笑,还是表现出失望和沮丧?店员给他介绍药品的时候,他是认真听还是心不在焉?如果两种情况都是前者,说明顾客对药品基本满意;如果两种情况都是后者,就说明药品根本不合顾客的口味。店员在观察一本书时,决不能以貌取人。衣着朴素的人可能会花很多钱买昂贵的药物;穿着讲究的人可能会买最便宜的感冒药。所以店员不应该带着主观感受对待顾客,而应该尊重顾客的意愿。
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三个月过去了,经过三年的努力,我终于可以说在不断的成长中取得了更多的进步。三个月真的过得很快。作为一名医院药剂科,努力了三个月。今年对我来说也是值得纪念的一年。我相信随着我的成长,我会进步更多。这些都是我会做好的事情。我相信我可以做得很好,在不断的成长中得到最好的发展。实习是一种期待,一种对自我成长的期待,一种对我主角的蜕变。学习,也有一种恐惧,对自我缺乏信心,害怕自我不能适应新的环境,也害怕自我会无所适从。
转眼间,三个月的实习就要结束了。这几个月来,在单位领导老师的精心培养和带领下,通过自己的不断努力,无论是思想、学习还是工作,我都学到了很多东西。
在工作中,严格遵守医院的规章制度,认真履行护士职责,尊重领导,团结同事,关爱病人,不迟到,不矿工,努力工作,努力做到护理工作规范化,技能和服务提高,基础护理柔性化,爱心活动经常化,理论与实践相结合,理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录,工作中始终做到细心周到。努力做到眼勤、手勤、脚勤、口勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为病人服务,树立良好的医德医风。
我一直能够认真负责的做好药学工作。在工作中,我深深体会到一名合格的药学人员应该具备的素质和条件。努力提高自己的专业水平,不断加强业务理论学习。看了很多商业杂志和书籍,了解了医疗卫生知识,写了很多读书笔记,丰富了自己的理论知识。我经常参加卫生局和保健中心行业协会组织的学术会议,听著名专家学者的学术讲座,经常阅读杂志、报纸和网上信息,学习了很多新的药学知识,从而大大开阔了我的视野,扩大了我的知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,能够熟练发现一些处方错误和配伍禁忌。严格执行各项工作制度和操作规程,一丝不苟认真负责地接待和处理每一位患者,最大限度地避免错发、漏发现象。三个月来,我工作认真,做事踏实,从未发生过一起关节差错事故,也从未与患者发生过关节纠纷。总之,我尽最大努力完成作为一名药房工作人员的所有工作和任务。在过去的三个月里,回过头来看,我可以说我非常胜任现在的职位和岗位,我也非常热爱自己的岗位。为了我所从事的专业,我奉献了我的整个自我,我的灵魂,我的精神。想象有一天我会脱下我的白大褂。我真的很难放弃这份神圣而伟大的工作。
以前,我们总是沉迷于自己的梦幻国度,并没有真正了解我们所处的社会。现在的我慢慢从自我的世界里走出来,不会幼稚到活在自我的世界里而忽略其他的存在。对于一些无法通过自我理解改变的事情,自我理解就停止抱怨,对于不欣赏和不认同自己的人,在工作和合作生活中被疏远,对于不认同自己想法的人,任何言语都是无用的。了解自己的一切很好。可能是因为我还年轻,幼稚,天真,有时候会在冲动的情况下做错事。也许是因为我获得了丰富的经验,我知道如何完美地处理事情。随着时间的推移,我慢慢长大,成熟了很多。人生就是这样。只有经历的多了,才能懂得更多。处理人际关系是一门困难的课程。也许我一辈子都学不会,但我会活着去看。
在实习的这段时间里,我学到了很多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。以后一定要认真评估,及时反思,多向别人学习,让自己不断提高和完善。同时一定要记住,无论遇到什么困难,都不要对自己失去信心,要逐渐成熟起来。在各级领导的帮助和同事的支持下,虽然工作取得了必要的成绩,但与其他同事相比仍有差距。我还需要进一步加强理论学习,坚持理论联系实际、服务实际的原则,做好服务师生的工作。我已经决定,在今后的工作中,我将继续努力学习,继续努力,努力克服理论和实践技能上的不足,以创造出更加优异的工作成绩。
今后要更好的学习和评估,与时俱进,学会掌握更新更好的医疗技术,造福社会和患者,改善和丰富我们的生活。
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