社区居民健康状况调查报告实例
社区居民健康状况调查报告1
目的:了解常淮安市社区居民对社区卫生服务的看法、使用情况、满意度及影响因素,为提高社区卫生服务质量、创造良好的社区卫生环境提供依据。方法:采用统一的问卷和访谈方式对淮安市西门社区居民进行随机调查。结果:有效回收问卷50份。有效利用率为83.3%。社区居民对社区卫生服务的综合满意度为67%,其中居民对服务态度和用药规范化满意度较高,对设施设备、服务价格和药品价格满意度较低。居民对社区卫生服务的利用率也随年龄、受教育程度和就业状况呈现不同的趋势。结论:社区卫生服务状况有待改善。应加强社区卫生服务的宣传,加强社区健康教育,稳定药品价格,完善社区卫生服务体系,提高社区卫生服务水平和居民使用率。
关键词:社区卫生服务,社区居民满意度使用率
社区卫生服务是指卫生和有关部门在一定社区内为居民提供的以预防、医疗、康复和健康促进为内容的卫生保健活动的总称。目前发展中国家经济水平较低,卫生资源有限,需要发展社区卫生服务,实施简易技术,改善居民健康状况。随着社会经济的发展和文明的进步,在节约资源的同时,也能满足居民对医疗保健的需求。为了更好地提供完善的卫生服务,落实政府相关卫生政策,我们于20111调查了社区居民对社区卫生服务的意见和建议。结果报告如下。
一种对象和方法
(1)调查对象采用简单随机抽样的方法,使用预先设计的问卷对两个社区的居民进行调查。60份问卷中,有效回收50份,回收率为83.3%。
(2)调查与统计方法根据调查目的,问卷自填,调查人员询问一些特殊对象。利用统计数据进行整理和分析。
社区居民健康状况调查报告2
在xx街道社区医院实习一周后,我觉得社区医院有以下几个特点:
第一,方便人民
1,让居民享受身边的健康医疗。一些头疼脑热的小毛病,不用走很远就能在社区医院治好。
2.医保进社区。目前,我省符合条件的社区卫生服务机构已纳入城镇职工基本医疗保险。参保人选择的定点医疗机构中,会有1?2 .定点社区卫生服务机构。为鼓励参保人员到社区看病,我省推进医保进社区,积极采取医保费用预付、提高报销比例等有效措施。同时,将家庭病床等所有社区卫生特色诊疗服务明确纳入医保基金支付范围,使社区卫生服务机构的功能得到有效发挥。随着医药卫生改革的深入,南平市城镇职工基本医疗保险参保人数已达9万多人,参保人数多,分布广。为满足参保群众就近就医的需求,以相对低廉的价格享受优质、方便、快捷的社区基本医疗服务,我市相关部门在市区范围内组建了社区医疗卫生服务机构网络,形成了?大病到医院,小病在小区?双向转诊医疗卫生网,让参保人享受?近在咫尺?基本医疗卫生服务。
二是很多去过社区卫生服务中心的患者及家属反映,在社区医院看病、拿药比大医院便宜很多。与大医院相比,社区医院的药品价格能很好地被大多数居民接受,医生在达到同样治疗效果的前提下,尽量使用便宜的药品,减轻患者负担,让患者真正体会到社区的公益性。卫生部长高强在今年6月5438+10月强调,公共卫生服务必须坚持政府主导的公益性。?要实现社区卫生服务的公益性,除了药品零价格,还必须解决以药养医的问题。?这家社区医院实行收支两条线,坚持公益性。?收支两条线?意味着社区卫生服务管理中心统一下属站财务管理,各站经费由中心统一分配,收入上缴中心,从而切断医疗服务人员与服务收入的联系,杜绝?吃药支持医生?这种现象实现了社区卫生服务的公益性。
三、人性化服务在xx街社区医院,几乎每个来看病的居民都会有个人或家庭健康档案。建立健康档案,留下患者的第一手资料,不仅方便社区医生管理,也方便大医院的医生在接受治疗后第一时间了解患者的情况。
医生会定期对居民进行健康检查,利用健康档案掌握居民健康状况的详细记录,发现异常症状及时干预。目前,xx街道社区医院正在对社区高血压、高血脂人群进行统计,对患病居民进行饮食、药物、运动等方面的指导和建议。下一阶段将免费对慢性胃炎患者进行普查,为早期胃癌患者早发现早治疗。糖尿病、心脏病、肿瘤、冠心病等慢性病是社区干预和管理的重点。孕妇、儿童和60岁以上的老人也是这家社区医院的重点管理对象。孕妇孕期各阶段保健,儿童及时接种疫苗,60岁以上老人定期体检。除了日常的咨询和康复指导,每个社区医护人员都要走进所负责的居民家中,宣传居民的健康观念和健康知识。这是社区卫生服务机构相比大医院的优势。
可及性可及性是社区居民对医疗卫生服务的基本要求,也是医疗卫生服务机构提高服务水平的重要标志。可及性主要表现在地理位置接近——在家社区医院,使用方便——随时候诊、看病收费、取药一站式服务,关系亲切——对待患者如同自己的亲人,价格公平合理——低价卖药,尽可能用便宜的药。
社区医院的重要性在于温家宝,国务院今年2月8日主持召开国务院常务会议,研究发展城市社区卫生服务,审议并原则通过《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》。会议听取了卫生部关于城市社区卫生服务发展情况的汇报。会议认为,社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是实现人人享有初级卫生保健目标的基本环节。2007年国务院温家宝2007年政府工作报告,社区卫生服务是贴近群众、方便群众、预防为主、防治结合的新型卫生服务形式。符合我国国情,满足人民需求,是建设基本医疗卫生制度的基础。医疗服务是重大民生问题,做好社区卫生服务是政府义不容辞的责任。
在我国,社区卫生服务机构是非营利性的公立医疗机构,为人民群众提供基本医疗和公共卫生服务。社区卫生服务机构的一切工作都是以社区人民的健康为中心,并坚持下去?六合一?。所谓?六合一?是指?预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导?六大功能卫生服务网络是政府为民办实事的民心工程,为城市居民提供有效、经济、便捷、全面、持续的基层卫生服务。卫生服务的基本任务是使居民享受到疾病预防控制等公共卫生服务和社区常见病、多发病的基本医疗服务。
政府提倡的社区医院是社会福利,属于非营利性医疗机构。设置范围:3-65438+万居民规划设置社区卫生服务中心,根据需要可设置若干社区卫生服务站。提供服务:常见病、多发病的诊治,诊断明确的慢性病的护理和治疗。人员配备:每万名居民2-3名全科医生和65,438+0名公共卫生医生。按照社区医生国家标准,社区医生应是有执业资格的全科医生或在正规医院有实践经验的临床医生。护士和医生的比例是1: 1。收费:社区卫生服务收费可按项目收费,也可按常见病、多发病按病种收费。药品价格:降低药品价格上涨率,鼓励使用廉价药品。医保:符合条件的社区卫生服务机构纳入定点范围,符合条件的社区卫生服务项目纳入支付范围。大医院合作:双向转诊、全民病历、专家定期会诊等便捷、可及、经济、人性化的社区卫生服务优势逐步体现。这家社区医院完全符合甚至超过上述条件,达到标准。
但社区医院患者就诊率低,影响人们选择社区的原因有:一是部分社区居民对社区卫生服务机构和家庭医生还没有完全了解,不知道可以在自己的社区获得医疗卫生服务;二是对社区卫生服务缺乏信任,不放心把自己的卫生保健交给社区医生;第三,传统习惯让很多人认为生病了就应该去医院,医院越大越放心;第四,医疗卫生体系有限。很多单位都明确规定了职工就医的定点医院,在社区卫生服务机构就医不能报销。另一方面,居民在社区卫生服务机构常用的药品,特别是常用于慢性病治疗的药品,没有纳入医保范围,影响了居民就医。
然而,一个完善的社区卫生服务体系的建立是一个循序渐进的过程。社区卫生服务体系的完善需要时间,社区卫生服务机构的硬件和软件需要时间,广大居民对社区卫生服务机构的认识、接受和信任也需要时间。因此,面对发展中的事物,我们不应该总是用批判的眼光去看待,而应该给予更多的宽容,允许过渡阶段出现这样或那样的问题,对社区卫生服务体系的发展给予更多的支持、鼓励和信任。
我认为社区医院的进一步发展应该是:1加强宣传,扩大社区卫生服务对社区居民的覆盖面。大力发展特色医疗服务(如中医)和按病种收费模式,提高经济可及性。3.建立医院与社区卫生服务机构优势互补的医疗卫生服务体系。4 .进一步改善服务态度,与患者建立长期的情感纽带。
总之,相信在不久的将来,社区医院会发展的越来越好!
社区居民健康状况调查报告3
为了及时了解本地区居民的健康知识和健康行为,我们采用统一的问卷对30名18?对60岁居民进行了健康知识和健康行为抽查,现将调查结果报告如下:
一.调查结果
本次* * *抽查该地区居民30人,其中男性15人,女性15人。年龄跨度从18?60岁。本次抽查健康知识部分共300题,答对273题,健康知晓率90.33%,较去年提高0.67%;板块* *有210题,答对188题。健康行为形成率为89.5%,比去年增加65438±0.07%。
二,分析与建议
1.从本次调查的结果来看,无论是健康知识的知晓率还是健康行为的形成率,都表明一年来这方面的健康教育效果是明显的、显著的。为此,我们要一如既往,发扬成绩,继续做好居民健康教育工作,为全市龚伟增添力量。
2.在健康知识方面,本次抽查涉及十个知识点。在抽查中,我们发现居民对营养物质、酒精中毒的危害、可能导致高血压、糖尿病的不良习惯以及儿童计划免疫有很好的了解。在去年的抽查中,居民对艾滋病传播途径的知识比较缺乏。通过我们一年的宣传教育,今年的这次知识抽查取得了可喜的成绩,但居民对食用碘盐的好处和蚊媒疾病的认识还比较欠缺。这使我们意识到,在下一阶段的健康教育中,我们应该把重点转移到宣传教育活动的这些薄弱环节上来。
3.在健康行为方面,虽然本次抽查的7项内容较去年同期有所改善,但形势依然严峻。尤其是在随地吐痰、饮食习惯、抽烟喝酒方面。在随地吐痰的不良行为中,人员结构特征是男性,文化程度和年龄层次较低,但关系不大。饮食习惯中不良行为人员的结构特征多为女性,女性对甜食的偏好大于男性;男人不良的饮食习惯主要表现在吃大鱼大肉,很少吃青菜。饮食习惯主要与抽查人员的性别有关,与年龄、职业、学历关系不大。在抽烟喝酒这个问题上,人员结构的特点从横向和纵向都有体现,不分性别、年龄、职业、受教育程度。一方面说明居民的经济生活水平在不断提高,另一方面也说明经济文明建设和精神文明建设不可能和谐统一。这也让我们认识到精神文明建设的重要性和紧迫性。我们要把这种紧迫感作为我们健康教育工作的动力,加强宣传,努力提高全民健康教育的知识水平,促使居民改变原有的不良行为习惯,实现经济文明和精神文明的双丰收。