药剂科药库的管理
二、遵守首问责任制，对待科室人员和患者应热情、耐心、负责；礼貌待人，使用文明语言；努力改善服务态度，提高服务质量。
三、组织并参与药品市场信息研究，研究药品消耗规律，制定科学合理的药品采购计划，严格执行药品采购管理制度，每周编制一次药品采购计划并报医院药品采购审批小组审批后方可采购药品，不得违规采购药品。
四、应经常征求临床科室对药品供应的意见，改进供应工作。
五、采购药品应严格遵守验收制度，验收合格后方可入库。检查验收项目包括:药品名称、规格、数量、批号、有效期、质量包装、真实性、药品价格、批准文号、生产厂家等相关证明材料。验收不合格的药品不得入库，并及时退货。发现是假劣药品的，应当当场封存，并报当地药品监督部门处理。
六、药品入库后应按要求填写《药品进货验收登记表》的内容；及时录入、登记和计算机管理。
七、药品存放后应按药品性质分类存放(内服药与外用药分开，注射剂与口服和外用药分开，液体制剂与固体制剂分开，低温存放的药品应放入冰箱)，药品应摆放整齐，垛与垛之间留有空隙；麻醉药品专柜(保险柜)和精神药品专用场所；做好通风、避光、除湿、防火、防爆、防盗、防鼠等工作。
八、发放药品时应遵循先进先出、近期先出、易腐药品先出的原则，确保药品的质量、安全和有效性。
九、应经常(至少每月一次)检查库存药品的质量，防止药品变质、过期、霉变、虫蛀等。如发现不合格药品，不得发放使用，并按药品损耗报告制度处理。对于具有近期效应的药物(从有效期开始；常用药三个月，非常用药六个月)要及时上墙，并记录备查。
十、加强与医药公司的联系，保证药品供应，尽可能保证药品不脱销、不积压；加强与药店的联系，及时通报暂时短缺或新的药品品种。
十一、根据药房请领的药品清单，及时将药品运送到药房。
十二、每日(周六、周日不上班除外)记录常温仓、冷藏仓的温度和湿度以及冰箱内的实际温度。
十三、按期完成药品盘点工作，做到账物100%相符。如发现账目内容有误，应及时查找原因，并向部门主管汇报。
十四、麻醉药品、精神药品等特殊药品的采购管理按相关管理规定执行。
十五、各种原始凭证(药品采购发票、入库单、各种单据等。)应妥善保存备查；保存期限与账簿相同，不得少于10年。
十六、搞好仓库安全卫生，仓库内严禁吸烟，非工作人员不准进入仓库，仓库内不接待访客。
注:1，室温:0-30℃；2.冷库温度:小于或等于20℃；3.低温储藏(冰箱)温度:2-8℃；4.正常相对湿度:35%-75%。
中药学工作体系
一、工作人员应严格遵守医院的规章制度和科室管理的有关规定，严格执行有关法律法规和处方调剂操作规程，认真负责地保证药品和工作质量，杜绝差错和事故，确保安全有效地使用药品，做好药房各岗位的工作。
二是中药房负责门诊中药处方、各病房住院患者用药、出院后凭处方调配和发放中药处方、便民药店药品零售配送。
三、药品调剂在收到处方后，应根据处方调剂操作规程进行详细审核，确认无误后方可调配，非本院处方和医师处方不得调配。
四、处方有误的，应退回原处方医师更改；对于缺药的处方，要让药房负责人先解决。确实无法解决的，应当退回原开方医生更正，调剂人员不得擅自更改。调剂人员有权拒绝调配滥用药品、有配伍禁忌和多处被涂改的处方。如果问题严重，应及时向药房负责人报告。
五、调配处方应认真、细致、迅速、准确，做好“四查、十对”，坚持调配药品交接核对制度，防止调配差错；不准估药。检查配送员必须在药袋上注明名称、用法、用量和患者姓名，药品整瓶或整箱上应注明用法用量。分配者和分配者应在处方上签署全名或加盖专用印章。
六、患者服药时，药品配送员应正确称呼，并根据药品说明书或处方用法，向患者口头说明药品的用法、用量及注意事项。
七、掌握药材加工技术及“十八恶、十九畏”、孕妇禁忌等。，可以鉴别药材和饮片的真伪，保证处方药材的质量。在准备药方的时候，一定要细心，按照药方来称量。当一方有多个剂量时，一定要分包相同的量，不能估药，更不能手工称量。每次剂量的误差不得超过5%。儿童药和毒剧药一定要一个一个用。
八、方中是否有药材，如汤剂、煎剂、融剂、浸剂、胶剂等。，必须在单个包装上注明，并向患者解释清楚。需要临时炮制的药材要按方炮制，需要破碎的要破碎，需要去头包装的要清洗干净后再配制。
九、加工、炮制有毒中药，必须按照药典和有关中药炮制规范进行，符合要求后方可用于配方，凡配方中未注明“生”字的有毒中药应交给炮兵。
十、严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应由专人保管，上锁专柜，专门配制，设立专用账册，处方单独保存2年。
十一、中药饮片装桶和配方时应避免，防止跨桶。
12.药房负责人是药品质量的第一责任人，应按照药品有效期管理制度的要求，组织组员定期检查药品质量和有效期(每月不少于一次)，发现问题及时处理，做到临近有效期的药品优先使用，质量不合格或过期的药品不得发放。严禁使用任何过期、霉变、虫蛀、潮解或药片开裂、注射液变色、盖子松动、开裂、浑浊的药品。可疑药物必须通过药物测试来确定，然后再做出决定。
十三、药店应有计划地请收和储备药品，防止药品积压损失或短缺。药房内的设施、用具要保持整洁，物品摆放有序，过磅、称重要校对，确保称重准确。
十四、按期完成药品盘点，盘点账金额应符合要求。
15.每天装订打印好的医嘱和各类处方，处方保存期按《处方管理办法》执行；超过保存期限的处方，按规定程序报批后，方可销毁。
16、严格执行安全工作制度，本科室人员无工作需要不得进入药房。
十七、遵守首问责任制，对待患者应热情、耐心、细心、礼貌，使用文明语言。努力改善服务态度，提高服务质量。
门诊西药房工作制度
第一，同一个中药房。
第二，同样的中药房。
第三，错误的处方要退回原开药医生更正；对于缺药的处方，请先找药店负责人解决。确实无法解决的，请原开方医生更换，调剂人员不得擅自更换。调剂人员有权拒绝调配滥用药品、有配伍禁忌和多处被涂改的处方。如果问题严重，应及时向药房负责人报告。
第四，同中药房。
五、患者服药时，药品配送员应正确称呼，并根据药品说明书或处方用法，向患者口头说明药品的用法、用量及注意事项。
六、药房要有计划地索取和储备药品，防止药品积压丢失或短缺。
七、药房药品根据使用频率结合药品性质、剂型、用途，分类定位存放，急救药品专用集中存放，方便急救取用。低温保存的药品应按要求保存在冰箱等专用设施中。
八、麻醉药品、精神药品、计划生育药品的使用、储存、处方调配和消耗登记等。，必须严格执行相关管理规定。
九、同中药房。
十、已发出的药品，原则上不予退回。因药物过敏或病情变化需要退药的，退药应为包装完好、可识别的药品，有医生的签字和发票。
十一、按照事故登记制度建立专门的事故登记簿，所有事故都要如实记录和上报，如有意隐瞒不记录或不上报，一经查实，视情节轻重，按医院和科室规定严肃处理。
十二、设立药物咨询服务台，由具有较强理论知识的主管药师或高级药师或执业药师负责咨询服务。配备相关专业书籍和新参考书。药品不良反应应及时登记和报告。
十三、同中药房。
十四、药房设施、设备、器具等。应保持整洁有序。严格执行安全工作制度，非本科人员无工作需要不得进入药房。按时完成药品库存，库存账目金额应符合要求。
十五、同中药房。
中西药师作为主任的职责
1，在院长和科室主任的领导下，全面指导药剂科和制剂室的各项业务和技术工作。制定相关技术标准和操作规程并组织实施。
2.解决药物制备和配制中的技术难题，确保配制的药物合格、安全、有效。
3、监督检查毒、麻、精等有特殊管理的药品的使用和管理，以及药品质量的真实性和技术检验鉴定管理；组织编写制剂规范和药学工作管理规范。
4、经常收集国内外药学技术资料，介绍国内外药学动态进展，深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，指导合理用药，参与院内病例会诊和病历讨论。
5、开展药学、药理学等方面的科学研究，配合临床开发新制剂、新剂型和新技术，积极撰写论文、书评，评审和鉴定科研成果。
6、负责教学，指导进修生和实习生实习。做好本部门各级专业人员的专业技术培训、论文发表、论文评阅工作。
7.中医和西医根据专业不同。
中西药师主管职责
1，在科主任和副主任药师的指导下，负责本科药品的调剂、配制、煎煮和炮制，按照规定进行制剂操作，并有效控制工艺和质量。
2、掌握药品质量的常规检验和鉴定技能，严格按照药学工作和医院制剂的管理规范，确保所配制药品的质量符合中国药典的规定。
3.积极参与药学研究和制剂技术创新，撰写论文，配合新药临床开发和中药提纯。引进新药，指导临床合理用药，经常了解使用效果和医生意见，以便改进剂型，提高疗效。
4.落实毒、麻、精等特殊管理药品的规范使用和管理，发现问题及时处理并上报。
5、担任实习生的教学培训、技术操作培训，协助本科各级专业技术人员的业务学习和在职教育。
6.中西医根据专业有所偏向。
中西药师的职责
1，在组长的领导和主管药师的指导下，负责预算、领料、发放、保管、采购、报销、回收、发放、登记、统计以及药品的配制和处方的调整。
2、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应，检查科室药品使用和管理情况，发现问题及时处理，并报告。
3、认真执行科室的规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精等特殊管理药品，防止差错和事故发生。
4、经常检查各种设备、衡器、量具等。，以确保良好的性能和精确的测量。
5、做好自己的专业知识，并负责药师的业务学习和技术指导，作为教学和进修、实习生的具体培训。
6.中西医根据专业有所偏向。
中西医生的工作职责
1.在组长山本龙树(Yamatonokusushi)的指导下，参与了药物的准备、配制、煎制等工作。
2、认真执行本部门的规章制度和操作规程。
3、管理好毒、麻、精等特殊管理药品，发现问题及时处理和报告。
4、搞好自身的业务学习和在职教育。
5.中医和西医根据专业不同。
部门质量管理小组的工作职责
1，认真贯彻、落实《药品管理法》等法律法规，确保本部门药品质量。
2、根据要求，做好药品质量管理过程中的监管工作，确保相关制度的落实和执行。
3、定期检查各部门的药品质量管理，并记录在案。
4、发生药品质量不良事件，及时报告，并及时采取相关措施处理。