如何回答顾客的问题
很多时候，大家都有疑惑。为什么客户来问我之后就没有我的消息了？
我回答错了吗？
我们在这里。90%以上的代理商。都是新进的，不超过两个月。
很多次你来问我。我打错电话了吗？
很多人根据我哥学的一些课程认为我没有答错。他为什么不买呢？
那么让我告诉你，我...其实你回答的问题并没有让他释怀。最重要的因素是他的疑虑。
那么如何才能打消客户的疑虑呢
我们的客户来咨询，就说明这个客户有很多疑惑。他咨询得越多，就越怀疑。他有什么疑惑，他会朝这个方向问你。
当你不能让他放心时，交易就会失败
那么，在我们消除疑虑之前，我们必须先了解客户有什么疑虑。
我们的客户普遍有以下疑惑。
这种产品安全吗？
你的瘦骨嶙峋的包包有效吗？
用过之后。会反弹吗？
你定的价格能便宜点吗？
买了之后不减肥怎么办？
所以鉴于以上几点，我们可以做如下回答。
就是自信。也就是说，充分相信我们的产品，相信我们老板教导的内容。
只有你对产品有充分的信任。你不会被客户的问题问到，也不会退缩。
当你有自己的顾虑时，你绝对没有说话的信心。当你没有信心回答的时候。不可能的疑惑会更深。
所以在我们回答问题之前，你一定要用百分百的语气和自信和他沟通。
那我们来回答一下上面的问题。
1.这种产品安全吗？
我们的薄袋是纯中药外敷。产品。里面没有西药。
可以发一张薄包的构图图。
先说明一下，我们的薄包没有问题
然后，再做进一步说明。
这些薄袋子里的药物成分。内容基本都是消炎的。主要成分是活血化瘀。
薄型包的主要部件
1.中药大黄具有清热解毒、破滞活血的功效。
2.红花:活血化瘀，散结止痛。
3.紫苏叶，解表散寒，行气和胃。
4.罗布麻，消炎，降血压，强心利尿。
5.知母，清热泻火，滋阴润燥
6.山楂，消食健脾，行气散结
7.冰片，开窍，清热消炎
8、益母草，消肿止痛，护肾抗衰老，调经凝血。
这些药物呢？他们可以给你一个。调节内分泌和胃肠功能
也可以是外用的形式。并且不会有任何副作用。
这个时候，你可以强调一下。问一些专业问题
比如说。最近在一个大群里面谈到了面对面咨询。如何手工诊断
你可以通过这些专业知识来拓展自己的知识面。
通过观察她的脸和手做出判断。
比如这个人有很多雀斑，或者。下巴上的痘痘有或者有痘印。
那么你就可以判断这个人有妇科炎症。还是宫寒。众所周知，90%以上的女性都有宫寒。
你这么说就不会错。
如果不是面试，也可以微信。简单了解一下。
比如说。你是上半身胖还是下半身胖？你的肚子特别大吗？
一般腹部特别大，就是腹部。腹部可能比胸部大。
这类人基本都有宫寒的现象。它伴随着。妇科疾病
然后经过简单的沟通，就可以判断并告诉这个客户。你月经不调吗？
我的皮包可以为你调理。
配料里有益母草。红色的花。等等，我们妇科常用的药物
对你的妇科有很大的帮助。
然后你可以发一些这方面的反馈，不用太多一两个有针对性的。
你一定要记住，当你说这个产品好的时候，一定要有证据来说明，所以我们在平时经常会用到插图。
然后其他产品也是用同样的方法解释和说服。
2.你的瘦骨嶙峋的包包有效吗？
这次他问这个问题的时候。一定是。心中有数，你的产品是安全的。
那么这个时候，你就需要用非常自信的语气告诉他，这一定能行。
如果它对你不起作用，那么你可以把它还给我。但是让我跟你说清楚。减肥绝对是牺牲。所以你必须和我合作。如果你天天吃吃喝喝，那我可不敢保证你。
大家一定要记住，当你用承诺的语气告诉他的时候，一定要给自己留一条后路。
你这样回答他，你觉得他接下来会怎么做？
一般顾客接下来会问，需要节食吗？
因为你阻止他吃喝。所以他接下来会问你怎么吃。
这个时候你就不要了。立刻回答他。你应该避免什么？
但是问了他几个问题。
我们都必须记住，在完成交易的过程中，你不能。他问，你答，他问问题，你答问题。
而是应该主动，在他提问的时候。在你给出一个合适的答案后，你应该问他两个以上的问题。
这样，第一个客户就会觉得你可靠，有责任心。第二控制权在自己手里，不会被客户的问题误导。
所以你...我应该问他什么问题？
亲爱的，你平时的饮食习惯是怎样的？跟我说说。亲爱的，你平时的作息是什么？也跟我说说。
然后在交流的过程中，客户会告诉你一些饮食习惯。你们都知道很多习惯是不对的。
这时候你就要用理论知识反击他。你的饮食习惯是错误的。
比如吃饭，喝水，喝汤。
比如晚上吃饭。饱餐一顿
比如喝太多水。
所以这些问题，你可以在我们小白课堂上。学点理论知识告诉他。你错了。
你进入了饮食的误区。我们很多人。每个人都喜欢吃蔬菜和水果，想多吃点。你会又瘦又健康。
这时候你可以告诉他，你吃多了不太健康。然后告诉他我们减肥期间需要怎么吃。
蛋白质类，一定要充足。先减肥再剥皮。富有弹性和健康。
喝水需要适量。肥胖者一般肾脏水代谢不足。多喝水，水是不能完全排除体外的，所以留在体内不代表健康。
吃饭喝汤是个误区。为什么？所以很多吃东西喝汤的人容易发胖。因为吃食物时，如果喝汤喝水，会冲淡胃液的酸度，导致食物。消化缓慢
所以在和客户沟通的过程中，你用这个。如果你用专业术语和她交流，她会觉得你非常非常专业。这会赢得她的信任。
接下来你告诉她我们的瘦身包是怎么让你达到瘦身效果的。
我们调节内分泌和肠道。从根源上对待自己的代谢率。我们非常。很多人都知道为什么会胖，就是新陈代谢变慢。
如果节食，可以通过运动减肥，但不能从根本上加速新陈代谢。
和新陈代谢。原因是内分泌和胃肠。如果调整好内分泌和肠胃。新陈代谢自然会加快。不需要过多节食就能达到瘦身的效果。
3.用过之后。会反弹吗？
这个问题没用之前很多人都怕。
这时候，你可以这样回答
亲爱的，你真没用，怎么谈篮板？只有瘦下来了，才知道要不要反弹。
首先，我想让你知道什么是反弹。我给你举个例子。你从130斤瘦到100斤，然后又长回来140斤。这叫反弹。
如果你减了30磅。我胖了五斤，这不是反弹。
为什么你之前的减肥经历会有这么多反弹？上面也跟你说了。之前所有的减肥经历并没有真正改变你的新陈代谢。这是根本原因。
瘦包从根本上改变了你的体质，从易胖到易瘦！
我给你举个例子。你今晚吃了一斤菜，可能只需要消耗完，就可以用瘦包做一个疗程了。九岁半。而且一个疗程下来，你会发现一晚上就能代谢一斤甚至更多。
这才是薄包的真正作用。
当然，真正的开始是在你买了之后。我的服务不是在你购买时结束，而是在你购买后开始。
在你减肥之前，你只知道少吃，减肥。
但是你完全不知道为什么吃这个东西可以减肥，但是不能吃其他东西。
我们会在购买产品后的三个月内与您见面。减肥的理念和方法，就是三个月后，你会成为我这样的瘦身专家。想瘦一斤，一天就能吃完。所以，你学了以后还怕反弹吗？
你定的价格能便宜点吗？
我们中国人特别喜欢在价格问题上讨价还价。
你不必不开心。很正常很普通的人。不说便宜点的，很难受。
那么这个时候怎么才能巧妙的避开这个问题呢？
当他问你价格的时候，请不要直接回答他的价格。
先让他知道你会接受什么样的服务。你会得到什么样的结果。我在这个减肥过程中扮演什么角色？这是你必须解释清楚的事情。
如果他上来就问你价格，请忽略。
你可以用别的话来转移他的注意力。比如说。客户问你，亲爱的，你朋友圈分销的薄包多少钱，怎么卖？
请不要回答。在他了解产品和他将得到的服务之前，你可以围绕他的问题去问他。亲爱的，你想减多少磅？
当他回答你的问题时，你可以在想起来之前继续问他。你经历过体重减轻吗？
顺势往下说。当他问你价格的时候，如果你还没有解释清楚服务的价值，那么你可以继续转移话题。
在你把一切都解释清楚之前，不要告诉他。亲爱的，这很便宜。一个疗程1740元。
能认识也是缘分。一个疗程算你1650。
如果太贵的话。这个时候，你可以再次推荐他。长期治疗
那是五盒的价格
如果她觉得贵，那你就继续揉他的痛点。
例如，亲爱的，它花费你丈夫一包香烟。花在自己身上还能看什么？他每天都稀里糊涂的，抽完烟就什么都没有了。
我呢，瘦了好多斤，当时和你一样觉得挺贵的。
但是后来看到小姐姐瘦了几十斤，整个人比十几岁漂亮多了，年轻多了
没办法，就买了一个疗程。我当时付了1740。
结果我瘦下来之后，身边好多人都想买，我就开始卖了。
你看，我现在一个月干得不错，能挣两三千块钱。
所以不用太贵。如果你觉得有信心，想真正减下来，那么你就可以得到一个第二疗程的价格。你减肥，如果有朋友要你，你可以卖掉，收回减肥的成本。
如果怕卖不出去，没关系。如果第一次卖不完五盒，三个月后可以退给我。
这个过程大家一定要记住。我们客户的所有顾虑。很多时候，是你之前的顾虑，所以他有顾虑，你就拿自己当箭。
比如我老公不让我减肥
那你就说说你老公当时是怎么反对的吧。
比如，我的家人不让我不吃晚饭。
然后你可以说说你当时是怎么应对的。
买了之后不减肥怎么办？
这个问题很简单。你用百分百的语气告诉他，你买了之后就不瘦了。我保证退款！放开100的心
我们应该记住，在整个交易过程中，我们必须以100%的信心和语气回应我们的客户。
你心里一定不要害怕。我们很多新代理都非常非常害怕说朋友买回家后瘦不下来。
让我们不要有任何怀疑。他们为什么不怪你。因为你会为他们付出很多服务，而服务的价值比产品本身的价值更多。
当你付出这么多服务，没有人会怪你说你卖的产品没效果，大家都知道有问题。
因此，在整个过程中，不要有任何怀疑。你应该用百分百的语气告诉他放一百颗心和我一起减肥。这一次，我一定会让你成功。