医德评价的个人总结
医德评价个人总结1
为加强医德医风建设,提高全省医务人员的职业道德素质和医疗服务水平,建立规范有效的激励约束机制,深入贯彻落实卫生部、国务院纠风办、国家中医药管理局印发的《关于建立医务人员医德医风评价制度的指导意见(试行)》,根据省、自治区、直辖市人民政府文件精神, 州、县卫生主管部门,并结合工作实际,我院大力加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,提高医疗服务水平。 提高医疗质量,改善服务态度,着力解决群众反映强烈的热点难点问题,深入开展院内医德医风建设,构建和谐医患关系和良好医院文化。摘要如下:
一是加强组织领导,加强教育和制度建设
为加强创建工作的组织领导,我们实行院长“主抓专业工作,专业工作”的“一岗双责”制度;组织人员,成立活动办公室,结合正在开展的医院管理年和医疗质量管理年活动,我院研究制定了创建医德医风模范医院活动方案和详细的考核评价细则,明确了工作目标和评价要点,落实了责任部门和人员。制定了《医德奖惩办法》、《职工文明服务用语》、《福贡县人民医院医院服务承诺》等各项管理制度,组织各科认真学习并遵照执行,充分调动了全院职工文明行医、规范医疗的积极性和主动性,形成了医德医风建设的整体合力。
二、加强医德教育,加强医德医风建设。
5月8日,我院召开了医德考评实施办法动员会,作出了全面部署,深入开展,使广大医务人员充分认识到创建医德示范医院的重要性和必要性,增强了自觉性和责任感。我们大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠诚、敬业、奉献、文明行医等卫生行业新风尚。我们加强职业道德、职业纪律、职业责任和职业技能教育,注重教育的针对性和实效性,增强医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能。要求全院各科必须严格执行政治学习和业务学习制度,加强监督,严格奖惩;坚持文明员工动态管理规定和医德奖惩办法;共同探讨医院文化与医德建设,相互互动交流,逐步建立以文化人的医德建设长效机制。
第三,严格规范医院和医生的诊疗行为。
严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等相关规定,规范医务人员诊疗行为,督促医务人员合理治疗疾病、合理检查、合理用药,防止过度检查和大处方。切实落实首诊负责制的各项规定,严格执行三级医师查房制度,术前、疑难和危重病例;死亡病例讨论与会诊制度;严格执行病历书写基本规范和病历管理规定;辅助检查阳性率按医院规定控制;药品进入医院,应全面执行药品集中采购的政策法规。门诊和住院用药应按照医院制定的关于加强药品管理的措施和规定执行,并执行《抗菌药物临床应用指导原则》。我们严格控制药品收入占业务收入的比例,对达不到规定比例的部门严惩不贷。
四、严格质量管理,提高服务质量
认真落实《医院管理评价指南(试行)》的规定,建立医疗质量评价体系,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,确保和巩固基础医疗护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质安全的医疗服务。
动词 (verb的缩写)改善服务态度,改变服务方式。
我们加强医务人员的思想教育,强化服务意识和质量意识,体现服务的“人性化”,为患者提供规范优质的服务,尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者,使“以患者为中心”的服务理念落实到每一位医务人员的实际工作中,真正把患者的声音作为第一信号,把患者的需求作为第一需要,把患者的满意作为第一标准。以“五心”(热情接待病人、关心病人、细心医疗、耐心解释工作、虚心接受意见)满足病人需求,努力做到病人满意、群众满意、社会满意。
医院改扩建工程完成后,我院建筑面积比原来更宽。我们积极改善医院环境,放置医院指路标志,优化服务流程,为患者提供方便、舒适、温馨的就医环境和服务措施。改善服务态度,充分尊重并自觉维护患者的知情权、选择权、隐私权等合法权利,杜绝不健康、冷、硬、顶、推现象。通过设立意见箱、发放门诊和住院调查表等方式,加强与患者的沟通,听取患者意见,主动改进工作。医院医德医风委员会及时受理并妥善处理患者投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
六、严格执行价格法规,合理准确收费。
我们严格执行《云南省医疗服务价格项目规范》,禁止在国家规定之外新设收费项目、分解项目、比较项目、重复收费。完善了医院内部价格管理和约束机制,改革了内部财务管理,由财务部门统一管理收费和核算。严禁部门私设小金库。按照卫生整改工作要求,严禁医疗服务收入与个人收入直接挂钩,严禁出租或承包科室。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制度、查询制度和费用清单制度,利用电子显示屏、触摸屏、黑板报、清单等向社会公开收费项目和标准,主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我们对住院患者做到早诊断、早治疗、早手术,对部分常规疾病实行单病种最高限价,有效降低了患者住院费用和平均住院日,维护了患者利益,减轻了患者负担,促进了医院发展。
七、加强监督检查,严肃行业纪律。
制定、完善并严格执行违反行业纪律处理规定,加大监督检查力度,严厉查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成、乱收费等群众关心的热点问题。严肃查处医疗器械、医疗器械、药品、试剂等领域以各种名义收受企业或个人回扣的行为。严肃查处向患者及家属索要“红包”等财物的行为,患者应按规定及时退还或上交礼金。
20_年,10,我院进行了全院医德医风考试考核,参加人数108,合格率100%。同时进行了患者满意度调查(满意度得分见附表),良好的态度和优质的服务吸引了人们前来就诊。
医院作为服务行业和社会主义精神文明建设的窗口,能否积极为患者排忧解难,奉献爱心,以德取人,以术救人,全面贯彻全心全意为患者服务的宗旨,让群众满意,一直是衡量医院发展的先决条件。医德医风建设是医院精神文明建设的重要基础和标志,也是医院治理的重中之重。要狠抓医德医风建设,促进医院行业作风明显好转,进一步提高医疗质量和治理水平,让医院真正为患者提供人性化服务,让群众放心,让社会满意,构建社会主义和谐社会。
医德评价个人总结2
为全面落实医德考评制度,进一步加强我院医德建设,不断提高医务人员职业道德素质,努力提高医疗卫生服务水平,根据《医德考评实施办法(试行)》的通知,结合医院实际,我院精心组织部署, 并认真开展了以检查记录医务人员医德状况为内容,以加强教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点的医德考评工作。 发展情况概述如下:
一是加强领导,完善组织。
1,为保证医德考评在我院的顺利实施,我院成立了医德考评领导小组,以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员,岗位职责明确,责任层层落实,形成合力,呈现出* * *管理的良好局面。
2.院长在职工大会上传达了医务人员医德考评实施办法,对医德考评工作进行了全面安排,并强调了医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身医德建设,树立形象,为患者提供优质医疗服务。
第二,加强教育,深入学习。
1,加强教育,在医院大力倡导爱国、敬业、诚信、友善,和谐医患关系;教育劳动者崇尚文明,抵制愚昧和迷信,不断提高科学文化素质;倡导文明行医,严格规范医疗服务行为;倡导廉洁行医,坚决抵制不正之风。
2.通过自学和集中学习的方式,组织督促工作人员完成了《医务工作者职业道德教育读本》、《医德规范与实施办法》、《法律意识》,对我院医务人员树立文明新风起到了很好的引导作用。
三、评价情况
我院医德考评领导小组按照考评范围和标准,于12中后期组织实施了全院医德考评。
1.评价人员:47人,其中护士15人,医生15人,检验人员2人,放射人员1人,药剂人员8人。拍片室1人,防疫2人,儿保1人,b超1人,财务1人。
2.考核步骤:发放《黄岩区医务人员医德考评表》,通过个人自评、科室初评(每个科室成立医德考评小组)、单位总评,对每位医务人员进行客观公正的医德考评。
3、评价顺序
(1)优秀:45人;
(2)好:2人;
4.公示:我院将医德考评结果作为晋升、聘用、绩效工资、年终考核的重要依据。
四是加强痕迹管理,完善医务人员医德档案,建档率100%。我院在建立职业道德档案的基础上,完善了医德档案的内容,做到每个人都有医德考评表。
我院通过认真落实医德考评制度,有效提高了医务人员学习医德的自觉性,规范了医疗服务行为,在实际工作中体现了文明、科学、合法、诚信、廉洁的医疗行为。我们将进一步落实医德考评实施办法,建立健全医德长效管理机制,为构建和谐医患关系、加快诚信体系建设、提供优质医疗服务而不懈努力!
医德评价个人总结3
为加强医德医风建设,提高我院全体职工的职业道德素质,改善服务态度,切实开展好服务、好质量、好医德、群众满意活动,更好地为人民服务。根据卫生部国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的报告意见》和《医务人员医德考评实施办法》,结合我院实际工作情况,目的是提高医务人员的职业道德,内容是对医务人员的医德进行考核和记录,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量。 改善医疗服务态度,加强教育,完善制度,树立行业新风,构建和谐医患关系,建立有效规范的激励约束机制。 按照实事求是、客观公正、科学严谨、注重实效的原则,根据我院实施方案,对我院39名职工进行医德考评。评估工作总结如下:
一是全院工作人员进行了1医德考评,并按照医德考评方案进行了个人自评评分。
科室初评和年终考评,单位考评小组将根据个人自评、科室初评和互评的结果,以患者反映的具体情况为主要依据,对每位员工进行考评,做出医德考评结论。
二、评价要求如下:
1,救死扶伤,全心全意为人民服务。
2.尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密。
3.礼貌待人,优质服务,构建和谐医患关系。
4、遵纪守法,诚实行医。
5、顾全大局,团结协作,和谐* * *。
三、评价顺序
严格遵守医德评估标准。20_年,全院职工考核结果得分均在88分以上,分为优、良、中、差:
年终评价:优秀5名,良好29名,无一般差。其中,_ _休产假时不参加考核。
医德考评与晋职、晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
通过我院医德考评工作,进一步推动了我院医德建设,提高了医务人员对患者的服务质量,规范了我院医务人员的行为规范,缩短了患者平均住院日,提高了我院医务人员的思想认识,按照医德考评的要求规范了医疗服务行为,提高了我院工作人员的职业道德水平。通过各部门之间的自评互评,整个中心的工作人员进行了各方面的交流,促进了部门的团结。
医德评价个人总结4
为全面落实医德考评制度,进一步加强我院医德医风建设,不断提高医务人员的职业道德水平,努力提高医疗卫生服务水平, 根据《卫生部、国家中医药管理局关于印发〈建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)〉的通知》(卫办发[20 _]x号)和《湖南省卫生厅关于印发〈医务人员医德考评实施办法〉的通知(。 《湖南省医务人员医德考评实施办法>的通知》(昌发[20] _)和_ _局有关文件精神,结合我院实际,精心组织部署,认真开展了以“检查和记录医务人员医德,重点加强教育,规范医疗服务行为,提高医疗质量”为内容的医德考评工作。发展情况概述如下:
一是领导高度重视,制定工作方案,完善领导机制。
1,为保证医德考评在我院的顺利实施,我院成立了医德考评领导小组,以院长为组长,秘书、副院长为副组长,各职能科室主任为成员。明确了工作职责,层层落实责任,形成合力,呈现出* * *管理的良好局面。
2.在医院周会上,向工作人员传达了_ _医院医德考评实施方案(试行),对医德考评工作进行了全面安排,强调了医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身医德建设,树立形象,为患者提供优质医疗服务。
二、加强医德教育,采取多种形式,完善学习制度。
1,加强医务人员医德教育,在医院大力倡导爱国、敬业、诚信、惠民、友善,和谐医患关系;教育劳动者崇尚文明,抵制愚昧和迷信,不断提高科学文化素质;倡导文明行医,严格规范医疗服务行为;倡导廉洁行医,坚决抵制不正之风。
2.通过自学、集中学习等方式,组织督促员工完成《医务人员职业道德教育读本》、《医务人员医德规范及实施办法》、《公民道德建设实施纲要》和医院医疗核心制度的学习。组织工作人员讨论社会上的医患关系热点问题,结合自己的工作写出自己的体会。通过学习讨论,提高了医务人员的医德医风,增强了他们的文明法治意识,对我院医务人员树立文明新风起到了很好的引导作用。
三、建立及时评价,严格评价结果,完善医德档案。
我院医德考评领导小组根据考评范围和考评标准,在全院组织实施医德考评。通过个人自评、科室初评、单位总评,客观公正地评价每一位医务人员,并将评价内容作为晋升、岗位聘用、绩效工资、年终考核的重要依据。经过严格细致的考核,所有参加考核的_x名医务人员均为优秀、良好。
我院通过认真实施医德考评制度,有效提高了广大医务人员坚持良好医德的自觉性,规范了医疗服务行为。文明、科学、合法、诚信、廉洁行医在我院蔚然成风。我们将进一步落实医德考评实施办法,建立健全医德长效管理机制,为构建和谐医患关系、加快诚信医疗体系建设、提供优质医疗服务而不懈努力!
医德评价个人总结5页
一年来,我认真学习了《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八个严禁”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》,使我充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,始终以病人为中心,全方位为病人服务,为现代化事业贡献力量。医德建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设中国特色社会主义不可或缺的精神支柱。医务人员是人民健康的守护者,是党和政府联系群众的窗口。医德医风好不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
在行医的过程中,我始终牢记为人民服务是关键。其核心是尊重和关爱患者,营造文明和谐的医疗环境,形成平等互谅的医患关系。作为医务人员,职业素养很重要。敬业就是忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心全意为病人解除痛苦。对工作精益求精,对病人极度负责。淡泊名利,关爱患者,乐于奉献。
无论时代如何变迁,医学如何进步,救死扶伤,人道主义仍将是我们医务人员一生追求的最高准则,也是我们应该永远铭记的行动标杆!
一年来,“在思想上与党中央国务院保持高度一致,始终为人民服务”是关键。其核心是尊重和关爱患者,营造文明和谐的医疗环境,形成平等互谅的医患关系。作为医务人员,职业素养很重要。敬业就是忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心全意为病人解除痛苦。对工作精益求精,对病人极度负责。淡泊名利,关爱患者,乐于奉献。
其次,医疗卫生服务业是一个特殊的行业。它是一个与人类生活密切相关的整体,由许多“部分”构成。无论哪个“部位”出了问题,都可能让患者付出宝贵的生命。我们每一个医务人员都是那个“部分”。每一位医务工作者,无论你是医生、护士、医技人员还是护工,都是整个医院的重要组成部分。正是我们每一个同事的合作、团结、协作,才使得这个集体能够正常运转,履行好为人民健康服务的承诺。
作为一名医务工作者,工作很辛苦。我总是背负着巨大的精神压力,经常受到患者和家属的批评和不理解与配合。只有找到了人生的价值,才能感受到平凡中的快乐。无论时代如何变迁,医学如何进步,治病救人,人道主义仍将是我们医务人员一生追求的最高原则,也是我们应该永远铭记的行动标杆。
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