药品销售的方法和技巧有哪些？

在店员在合适的时间与顾客进行初步接触后，接下来要做的就是介绍和展示商品。目的是让顾客了解所购药品的种类、疗效、价格，同时给顾客直观印象，激发购买兴趣。这时候为了满足顾客自尊心的要求，就要把同类药物从低价推向高价，同时还要熟悉各种药物的疗效和适用人群，以便介绍给顾客。

在介绍商品时，也要注意语调和语气，要真诚，介绍要恰当、简洁、流畅，语气要坚定、不容置疑，以加强客户的信心。需要注意的是，对药物的疗效要实事求是，切不可信口开河，夸大其词，以免损害药店的信誉，失去顾客的信任。

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注意事项:

药品销售有两种，一种是终端药店零售，一种是属于厂家的渠道销售，不同类型的销售方式也不尽相同。如果是药店终端人员的销售，需要了解药品的基本知识，哪些药品是治疗的，哪些属于otc药品，哪些属于处方药。

药房工作人员需要详细了解药物的种类和相应的症状。如果顾客凭医生处方购买药品，只需按照医生处方为顾客取药即可。

人民网-药品零售行业发展呈现新格局。