零售药店的经营范围是什么？广告公司的经营范围。
零售药店的经营范围
零售药店分为三个层次，经营类型不同。一级零售企业可经营非处方药，二级零售企业可经营非处方药、处方药(禁用、限用药品除外)、中药饮片，三级零售企业可经营非处方药、处方药(禁用药品除外)、中药饮片。中药饮片、中成药、化学制剂、抗生素、生化药品、生物制品(疫苗除外)一般都可以。
零售药店的经营策略
1营销策略的概念和分类
1的概念1的营销策略
营销战略是对企业成长和发展的总体设计和规划，由两个相互联系的部分组成:第一部分是目标市场的选择和营销目标的确定；第二部分是为实现目标而制定的营销策略。营销策略不是目标，而是一以贯之的营销方向。一旦确立，就不能轻易改变，应该贯穿于企业的所有营销活动。
营销战略的目的是调动企业的资源在营销战术中占主导地位，将企业的所有资源纳入统一的战略轨道，有助于企业营销战术的效率最大化，不受既定目标的束缚。
1 2营销策略的分类
营销策略可以分为四类。第一类是侧翼战略，指企业避开行业龙头的主导市场，从侧翼发起？奇袭？，占领市场空白的策略；第二类是游击战略，是指规模小的企业选择一个足以防御的市场部分，而其他企业难以或不愿进攻的战略；第三类是防御策略，是指行业领导者为了保持自己的市场份额，不断完善自己，阻止其他企业进攻而采取的策略；第四类是进攻型战略，是指大型企业通过分析行业领导者的实力，选择行业领导者的弱点，或者在短战线上发动进攻所采取的战略。
2营销战略的制定和实施
2 1营销策略制定
211选择营销目标:企业要根据自身能力和对营销环境的分析，寻找有利的机会发挥优势。营销环境包括两部分:微观环境参与者包括企业自身、供应商、客户、竞争对手和公众，宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术因素、政治法律因素和社会文化因素。企业通过对营销环境的分析和评价，制定对策，选择营销目标。
212确定营销战术:战术是创意，是一种竞争心理攻击角度[2]。所选择的营销战术必须在整个市场竞争中具有某种独特性或优势，还必须针对消费者的心理攻击点，即在消费者心目中保持一种能够有效实施企业营销计划的进攻地位。
213制定营销策略:将具有竞争优势的营销战术转化为营销策略，努力将营销战术与企业组织融为一体，成为企业的主要营销策略理念，并保证此类活动的持续性。另外，战略的重点是改变企业的内部因素，而不是试图改变企业的外部环境。
在制定策略时，要遵循一致性和单一性原则，即在营销战术转化为营销策略的过程中，要保证一致的营销方针，从对手最薄弱的地方入手，集中力量进行单一有力的销售行动，淘汰难以实施、效果不佳的营销策略。
2 2营销战略的实施
企业的营销战略一旦确定，就应该开始制定营销计划，并选择有效的方法来实施。但是，市场不是一成不变的，企业要分析人们头脑中潜伏的思想和观念，积极而巧妙地加以运用，并对营销策略进行适当的调整。
3药品零售连锁营销策略
药品零售连锁企业是指经营同类药品，使用统一名称的多家门店，在同一总部管理下，采取统一配送、统一质量标准、购销分离、规模化管理组织的零售企业[4]。药品零售连锁企业可以根据自身的规模和实力采取相应的营销策略。
3 1侧翼策略的应用
药品零售连锁企业最大的竞争对手是医院药房。长久以来，人们形成了？去医院看病，在医院药房拿药？思维模式，并不习惯零售药店进行处方配药，只有在患小病时，才会优先考虑直接从零售药店购买药品。药品零售连锁企业作为商业模式先进的零售药店，可以充分发挥自身优势，采取侧翼战略，吸引医院药房的潜在消费者到连锁药店购买药品，从而提高药品终端市场份额。
311低价侧翼策略:我国医院药房的药品普遍采用最高零售价，这是由医院进口药品数量有限和行业垄断地位决定的。而药品零售连锁企业具有规模化经营的特点，可以以较低的价格批量采购药品。在保证盈利的前提下，他们可以采用成本导向法和需求导向法，制定低于医院药房的药品销售价格。
312老客户档案侧翼攻略:据了解，国内一些小型药品批发站点也为人们提供小批量批发药品服务。由于医院药房有凭处方取药的限制，且处方的剂量一般只有几天，一些慢性病或治疗周期长的患者出于经济原因，倾向于在批发点购买所需药品。但我国《药品流通监督管理办法》第12条规定，未经批准，药品批发企业不得从事药品零售业务；药品零售单位不得从事药品批发业务。显然，这些药品批发网站的行为是违法的，迟早会被取缔。药品零售连锁企业可以通过建立老客户档案，对连续购买同种药品的老客户给予价格优惠，并制定优惠数量等级和价格标准。
313多元化战略:医院药房只供应药品和部分保健品。药品零售连锁企业可以经营药品以外的商品，如食品、保健品、美容化妆品、休闲娱乐用品、家居用品等。，还可以开展其他业务。比如深圳海王星辰连锁药店就开了一家经营彩扩业务的药店。多元化经营不仅可以满足消费者多样化的需求，还可以找到新的经济增长点，维持企业的生存和发展。
32游击战略的应用
我国医院药房有固定的消费群体，而大型药品零售连锁企业有资金优势。因此，中小型药品零售连锁企业可以采取游击策略，避免激烈竞争，开拓自己的市场空间。
321区域游击战略:我国的医院一般都位于城镇，大型医药零售连锁企业的连锁店多集中在繁华的城镇地区，而农村尤其是偏远山区几乎没有医院，只有卫生站，大型医药零售连锁企业很少涉足其中。由于资金有限，中小型药品零售连锁企业可以避开经营成本高的城市地区，发挥自身规模小、经营灵活的优势在农村地区开设连锁药店。如2000年9月成立的民营企业广东百康连锁药店，以农村为根据地，开设的40多家门店全部深入村级农村腹地，取得了可喜的销售成绩[5]。
建立盟军的策略:中小型医药零售连锁企业可以组成区域性游击盟军，优势互补。通过联合招标采购降低药品采购价格，制定统一的药品零售价格；通过配送中心药品资源* * *享受，确保药品经营种类齐全。这样才能提高中小型药品零售连锁企业的市场份额和利润水平。
3 3防御策略的应用
大型医药零售连锁企业要想保持领先地位，就必须不断扩大经营规模，运用先进技术提高管理水平，采取有效措施防止来自其他竞争对手的威胁性攻击。
331一体化发展防御策略:大型医药零售连锁企业可采用后向一体化策略。？落后？指企业的药品供应体系:后向整合？指药品批发企业合并，使其成为自己的配送中心，缩短药品配送渠道，有效控制药品购销成本。特别是跨区域经营的大型药品零售连锁企业，可以跨区域合并市县级药品批发企业，重组为其区域药品配送中心。
企业也可以采取前向一体化战略。？向前？指企业的药品销售体系:前向整合？是指通过收购、兼并、特许、加盟等方式，将小型独立药店纳入自己的连锁体系，进行统一管理，包括药品配送、人员培训、财务控制等，以提高企业的连锁规模，实现品牌无形资产的快速扩张。
企业也可以采取横向一体化战略。？水平？指同类型企业:？横向整合？是指以控股、合作的形式与其他具有特殊优势的医药连锁企业合并，以提高市场份额和经营利润。比如，以西药为主的大型药品零售连锁企业，可以与具有经营中药或保健品优势的连锁企业联手，提高市场竞争力。
332物流信息化管理防御战略:物流是指货物的物理流通，包括运输、装卸、储存、保管和配送，反映了货物的时间和空间位置的变化，是企业扩大销售、降低成本、获得竞争优势的关键因素。对于药品零售连锁企业来说，及时、适量的药品储存可以为企业批量采购创造条件；及时准确的药品配送可以维护企业正常的经营秩序。随着信息技术的发展，大型医药零售连锁企业可以进行物流的信息化管理。药品条码微机管理可以通过微机控制药品的进货、配送和销售，将分店销售药品的数据自动转换成供货信息，配送中心根据分店的供货信息制定配送计划，然后总部根据配送中心的药品库存情况制定药品采购计划。物流信息化管理可以有效提高企业的运营效率和资金利用水平。
品牌防御策略:大型药品零售连锁企业可以利用规模经营的优势和现有的企业信誉，为所售药品赋予自己独特的品牌，在药品包装上贴上带有企业标识的防伪标签，并向消费者承诺所售药品的质量。企业员工还应佩戴带有企业标志和技术职称的胸卡。品牌防御策略不仅有利于企业的广告宣传，而且可以提高企业的知名度，巩固企业的领先地位，有效提升消费者对企业的信任和忠诚度。
334广告防御策略:医院药房依附于医院，很难单独进行广告投放。而大型医药零售连锁企业可以利用自身的资金优势，开展各种企业形象宣传活动，提高知名度，从而提高经济效益。企业可以开展各种形式的公益活动，如以各种名义募捐、送药下乡等公益活动，并以广播、报纸等新闻报道的形式对活动进行宣传。企业可以选择电视、广播、报纸、路牌、霓虹灯、灯箱、橱窗、公交车身等媒体来协调宣传企业形象。通过广告宣传，可以有效巩固企业在行业内的领先优势，提高企业的市场竞争力。
3 4进攻策略的运用
341单战线进攻策略:一些品种鲜明的医药零售连锁企业，可以充分发挥自己的独特优势，在特定领域占据地盘。以经营中药为主的老字号药店可以利用自己在民族医药行业的优势，集中精力开拓国内外市场，努力提高经济效益。如北京同仁堂、杭州胡庆余堂、李在杭州商场设立中药材专柜，取得了良好的宣传效果；吉林大药房迈出开拓国际市场的历史性第一步，与美国世界艾博制药集团签约，在美国开设吉林大药房连锁店。计划在美国加州开设两家连锁店，主要经营吉林长白山的珍稀中药材，以及符合美国FDA标准的中国药品和保健品。
342薄弱环节攻坚策略:药品零售连锁企业可以利用商业化经营的特点，发挥提供多种特色服务的优势，开展医院药房不便开展的服务业务。一是采取多种方式销售药品，最大限度方便消费者，开展预约购药、电话购药、免费送货上门的快递服务和邮政药品业务；第二，设立咨询服务台，由执业药师为消费者提供咨询服务。此外，执业药师还应巡视门店，主动指导消费者选购药品；第三，设立咨询服务电话，定期与消费者沟通，询问用药效果，收集不良反应信息，纠正不良用药习惯，提高消费者忠诚度；四是定期开展安全用药宣传活动，分阶段介绍各种常见病的用药知识，发放宣传册；第五，设立医学书刊阅览区，设置饮水机、按摩器等设施；第六，实行缺货登记制度，邀请消费者担任监督员，设立意见箱和投诉电话；第七，购买一些设备，如电子配药柜、中药煎药机等，为消费者快速准确地配药，免费煎药，保证所售药品的质量。还可以设置灯检箱，在出厂前对注射药品进行全检，保证注射质量。