如何更好的把握消费者的心理?

在商品众多的市场中,顾客是否购买某种商品是由人的心理动机决定的。分析顾客的购买心理,对于生产经营者发现市场机会,采取相应措施促成交易具有重要意义。

认真研究客户的购买心理是做好工作的重要条件。顾客的购买心理大致可以分为以下几种类型:

(1)有理型。这类客户有一定的商品知识,注重商品的性能和质量,注重物美价廉。

(2)价格选择型。这类客户可分为两种:一是对低价前提下的“优惠价”和“降价”商品特别感兴趣;二是对高端高价商品感兴趣,认为一分钱一分货,就买好的(就是贵的)。

(3)求新。这类顾客爱赶“时尚”,谈“新奇”,追求商品款式新颖,往往不问价格和质量。

(4)求名字类型。这类顾客崇拜名牌产品,购买时特别注重商品的品牌,不太考虑价格。

(5)习惯性。这类客户对某些厂家和商标的商品比较熟悉和信任,或者因为职业、年龄、生活习惯的不同,形成了对某种商品的使用习惯。

(6)无定形。这些客户大多不经常买东西,对市场情况和产品性能不熟悉,购买犹豫不决,反复询问别人的意见。

农民在农产品经营过程中要仔细观察和研究消费者的购买心理,根据不同的心理类型采取不同的措施,做好服务,让消费者高高兴兴来,满意而归。这样你就会做好自己的事,并且做好。