精神病医院年度工作总结
在各级党委、政府的正确领导和上级部门的亲切关怀下，医院干部职工坚持党的卫生方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深化改革为动力，注重防治结合，提高人民健康水平，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗保健和服务质量。 狠抓管理制度的完善和创新，加强医院管理与科室管理的结合，提高员工的积极性； 加强职工思想素质教育，增强责任心，狠抓农村疾病防治，着力推行新型农村合作医疗制度，切实推进农村卫生工作进程。2009年门诊人次46913，住院人次5314，分别比2009年同期增长65%和70%。业务收入714万余元，中药收入482万元。
一是加强思想教育，转变观念，开创工作新局面。
随着人民群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深化，为进一步加强和改进以病人为中心的医院精神文明建设和以人为本的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的宗旨，树立“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，围绕质量控制、服务模式转变和合理用药三个重点，深入开展思想素质教育和医德医风教育，采取多种形式加强教育学习，开展创建“人民满意的医院”“拒绝回扣红包，培育廉洁行医新风”活动。收费制度得到严格执行，部门综合目标管理制度得到深入落实。从业人员的服务理念、服务质量、服务态度发生了很大变化，医德医风呈现良好态势。为业务工作打下坚实的思想基础。同时还深入开展了《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，带动了专业知识的学习，使广大职工真正了解了法律，提高了医疗技术，从根本上提高了法律意识和安全意识，避免了一些医疗差错和事故的发生。患者对医院的满意度明显提高。
二、加强医疗质量管理，确保医疗质量和安全。
医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的生命线。我院历来重视，将其作为医院工作的重点。以创建“人民满意的医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了医疗质量控制实施方案和医院领导行政查房制度。院领导分工明确，相互联动参与日班，利用一切机会形成人人讲质量、各科注意安全的良好氛围。
(一)改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境。
为了给患者提供良好的就医环境，在上级部门的关心和支持下，我院争取国家卫生专项建设，先后投入1全自动生化分析仪、1心电图机、1模型销毁机、1 B超机、1彩超机、2台心电监护仪、650台万能手术台。为缓解医院各科室床位不足，医院拨款近65438+万元，新增不锈钢床位43张，改善了医院医疗环境；为广大患者提供全方位、多层次的医疗服务，进一步营造了高效、便捷、安全、舒适的就医环境。
(二)加强医疗文书的质量控制，增强医务人员的责任心。
医疗文书是医疗活动中的第一手书面材料。规范化书写可以增加医务人员的责任感、法制观念和质量意识，规范医疗行为，保证医疗质量。在加强病历书写的基础上，制定了《病历书写管理规定》和《处方书写管理规定》，细化了相关奖惩办法。由业务副总牵头，各业务部门负责人参与，成立了专门的品控领导小组，进行品控评审，查漏补缺，奖优罚劣，既调动了员工的积极性，又促进了工作的进展。
(三)狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶。
医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，确保医疗安全，一是建立了医院管理制度，落实各级各类岗位责任制，实行首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制、病案讨论制，完善质控组织，加强医疗质量控制，定期对科室进行考核，对考核成绩差的进行经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，根据医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下科室量化方案》，既调动了员工的积极性，又及时掌握医院运行的各种动态，及时掌握各种情况并加以改进。三是加强学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内还选派了一批技术骨干到上级医院进修学习。并积极鼓励员工通过自学和参加全日制电大班提高业务理论知识。为进一步提高全院医务人员的专业理论素质和操作技能，医务处和护理部组织全院医务人员进行了相关知识培训和考核，全院医务人员的专业理论素质和操作技能都得到了不同程度的提高。九是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和关键环节，及时处理隐患。针对容易出现问题的环节，采取有效措施，对医疗、护理、药学、门诊、医技等各个层面的工作进行全面跟踪管理。通过各项措施的实施，促进了医疗质量的提高，增强了医疗工作的安全性。
三、积极做好新型农村合作医疗工作，造福人民。
新型农村合作医疗是一项惠民工程，是解决农民因病致贫、返贫的一件大事。这是党中央解决“三农”问题的重大举措。2009年7月至2009年7月20日，65438+2009年7月20日，我辖区村卫生室门诊41696人次，救助金额459628元；乡镇一级门诊人次41，41.6，救助金额45591.3元；乡镇一级住院病人39965人，减少2096658元；区级以上患者49人，救助金额114881.0元。* * *减免金额为2142009.0元。2009年的参与率为92%。我们重点做了以下工作:
首先，我们加强资金的管理和使用，严格检查和仔细审查。在具体工作中，各关环环相扣，相互制约，严格审批程序。在票据审查中，要切实做到实事求是，坚持原则，对合作医疗基金一视同仁，确保不丢不拿。其次，严格规范管理定点医疗机构。各定点卫生院均将门诊医疗费用报销、药品价格、新型农村合作医疗等内容制作了公示栏，并于1月1日公开，确保农民知情权，接受群众监督。同时选择处方单据进行上门检查，是否存在弄虚作假、借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新农合，农民最关心的是药品的价格、质量和报销比例。为此，我们严格按照昭阳区卫生局统一招标要求采购药品，并根据昭阳区新型农村合作医疗药品目录，加强药品监督管理，统一价格公告。严防假劣药品流入，确保参合农民使用质优价廉的药品。
四、认真做好各项社会卫生工作，把预防保护工作落到实处。
在传染病和疫情管理方面，我们全面加强了计划免疫的科学管理。2009年龙泉办事处出生人数320人，建档立卡320人。努力提高适龄儿童即刻接种率和接种质量，确保我局适龄儿童九联疫苗接种率达到90%。做到一次操作、一次考核、一次落实，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错和事故的发生。全年传染病报告数为100，漏报率为零。同时，全面落实传染病防控措施，坚持网络疫情直报“零”报告和24小时值班制度，坚持开展各类传染病的培训宣传，特别是针对危害较大的传染病，积极应对，确保辖区内未发生重大疫情事件。
在妇女儿童工作中，积极协助我局计生办做好育龄妇女婚育健康教育工作。孕妇系统化管理率96%，高危孕妇系统化管理率100%，5岁以下儿童系统化管理率99%，新分娩率100%。做好儿童健康筛查和预防接种工作，重点做好b超室和妇产科管理，防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证人工流产的发生。
五、进一步完善艾滋病综合防治工作。
控制艾滋病的传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我们医务人员的职责。根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规，根据上级要求和我院实际情况，成立了以院长为首的艾滋病防治领导小组，开展抗病毒治疗和交换清洁注射液工作。组织全院职工开展艾滋病综合防治培训，并通过培训前后的考核评估。截至目前，已有562人入群，261人维持治疗，209人每天吸毒。562人登记接受艾滋病毒检测。2009年，47人接受了抗病毒治疗；发放清洁针213145支，回收清洁针198922支，交换率94%。有1.600名孕产妇在医院进行了HIv检测，检出率为1.000%。其中两人在初筛中呈阳性，为我区经济发展和社会稳定做了大量工作。
不及物动词存在的问题
在看到成绩的同时，我们也应该清醒地看到工作中的困难和不足。
1.随着我院综合楼的开工，业务量明显增加，但医护人员的短缺和医疗技术设备的落后给我院带来了很大的挑战。希望上级领导能帮我们解决。
2.医院门诊综合楼340多万元，其中国家项目资金654.38+20万元，国债资金60万元，恢复重建资金30万元。目前医院尚欠施工方654.38+0.3万元。
综上所述，我院各项工作取得了一定成绩，但仍存在一些差距和不足。下一步，我们将加强医院管理，扎实推进各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会、保障人民健康做出新的贡献。
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