引力博物馆上热搜了。发生了什么事?
因为博文、品牌推广文案、产品广告文案等。由重力博物馆官方博客发布的被网友质疑侮辱女性,当网友前往重力博物馆淘宝店铺表达不满时,客服的态度也让网友感到情绪爆炸。结果引力博物馆被愤怒的网友骂上热搜。
这个?引力博物馆?其实并不是博物馆,实际上是一个卖衣服和饰品的淘宝店。3月8日妇女节,品牌官方博客皮下编辑发表了一篇博文,内容是:?祝你三八妇女节快乐。虽然你不是女的,但是3月8日你还是挺开心的(开个玩笑)。?皮下边肖也在这篇博文的评论区贴了一份:?三七是中医,三九是西医,三八是你讨好小姐姐的良药。?
这篇博文和这篇文案让一些网友感到不满。这些网友质疑引力博物馆是在侮辱女性,博文和文案都表现出对女性的极大不尊重。于是,愤怒的网友去淘宝找客服理论。从聊天记录可以看出,该网友与客服人员的交流并不愉快,两人言辞激烈,互相咒骂。
后来该网友曝光了聊天记录,引起了众多网友的关注。之后万有引力官博找到这位网友沟通,但该网友认为官博在来回扯皮,不仅拒绝发布微博道歉,也拒绝处罚客服人员。这种处理方式让很多网友感到羞愧、失望和愤怒。
有网友翻出店里卖的衣服,印着?找个会做家务的女人。她什么都知道。这些话也让网友觉得品牌不尊重女性。引力博物馆,一个个直接引爆了网友的情绪,愤怒的网友在热搜上骂。
即使重力博物馆后来发表博文道歉,称已解雇涉事经营者,但仍无法平息网民的愤怒。因为网友发现引发质疑的博文和道歉声明来自同型号手机,无法相信涉事运营商真的被开除了,也无法相信品牌是否真的知道错误。
希望各品牌引以为戒,在招聘运营人员时,适当考察其品行。在发表公开声明、写作和与他人交流时,我们也应该谨慎并尊重他人。被网友质疑时,要及时自省反思,积极给出解决方案。不要盲目保护自己的员工,知错就改,做好人。网友在与品牌沟通时,也尽量注意态度和用词。最重要的是希望大家能发自内心的尊重女性和他人。