药品零售和药房管理战略目录

第一，掌握药品和药店的特殊性

二、量力而行，精打细算

第三，对药店投资进行详细分析。

第四，加盟连锁药店是民营药店的“捷径”。

五、新开药店要过三道关。

六、药品市场调查的方法和步骤

七、认识自己，做调查。

八、药房商圈综合分析

九、药店商圈分析一定要用数字说话。

十、药品市场细分的方法

十一、快速申办开药店手续。

十二、药品零售经营许可证换发和灵活性

十三、了解税行知识有助于开店。

第二章:巧妙的选址和布局设计很重要。

第一，药店选址原则不能违背。

二、药店选址有猫腻。

第三，根据自身规模，选择店面位置。

四、旺铺选址的三要素

案例:四家药店的区位分析

五、把握消费心理，巧妙设计店铺。

第六，药店布局有章可循。

七、药店顾客渠道设计。

八、店铺的生动设计有助于促进销售。

九、店面设计一定要方便顾客。

十、药店营业面积必须具备相应的条件。

XI。注重细节，做好设计。

十二、营业区灯光设计精美。

十三、药房装修要求

十四、药房内外装修

第三章强调安全药品管理的专业化

一是加强药品类别管理

二、毒品类战术

第三，药店实行分类管理

四、药房信息管理

案例:重视信息管理的美心医药连锁店。

五、药品销售和处方管理

六、药品有效期管理细则

七、药房安全管理制度

八、掌握药品知识，确保药品销售安全。

九、严格控制用药注意事项

十、中药材进销存管理

XI。处方药和非处方药的管理

十二、麻醉药品管理细则

十三、精神药品管理细则

十四、毒性药品管理细则

附件:特殊药品管理制度

第四章按规定展示好的促销药品

首先，流行广告很有吸引力

第二，努力避免流行广告的缺陷

第三，POP广告的布局

第四，以药品展示促进销售。

五、常用的药品展示方法

六、遵守药品陈列的规定

七、药品陈列的科学管理

八、确保展出药品的质量

九、展示技巧要训练。

十、随机而做推广。

十一、通过客户网络进行推广。

十二。会员服务推动销售。

十三、打造药品零售差异化。

第五章以经营赢得市场优势

增加药店营业额的一四项措施

第二，多样化以增加销售

第三，100%专业药房

第四，利用诊所为药店赚钱。

五、追求时尚的药妆

第六，借鉴德国社区药房

七、专业打造药物生活馆

八、药店也卖眼镜。

案例:实施全面的医疗保健计划

九、项目管理分析

十、药店夏季销售技巧

十一、零售药店成功的细节。

十二、药店学超市的生意。

案例:单一药店零库存销售

十三、优秀店员销售三招

十四、打造药店品牌服务战略。

十五、提高销售和服务质量

第六章严格管理重症维持药物的采购和储存

首先，基础设施应该是完整的

二是药品严格按照分类分区存放。

第三，毒品的堆放

四、中药储存的分类

动词 （verb的缩写）西药的储存

六、易燃易爆危险品储存方法

七、药品储存管理细则

八、实施药物维持

九、明确药品维护责任和分工

十、药品储存和检验

十一、药品的交付和库存

十二、按程序进行药品验收。

附件:药品质量验收管理制度

十三、按规定采购药品

十四、药品采购方法

第七章重在服务，强化训练，练好内功

首先，明确药房人员配置

二、明确各级药学人员的主要职责。

第三，层层筛选，聘请优秀店长

第四，按程序招聘优秀员工

五、培训经理的八个步骤。

第六，对优秀的店长要严格要求。

七、药店新店员培训三招

八、员工培训方法。

九、仪表训练不可或缺。

十、销售服务5S法

XI。礼貌待客规范

十二、经理的服务要到位。

十三、业务准备要做好。

十四、做好辅助工作，保证有序销售。

十五、激励员工的好方法

十六、理财有好政策。

第八章:搞连锁标准化流程，谨慎加盟。

一、连锁企业的竞争战略

二、连锁药店的竞争策略

三、降低连锁药店成本的关键

四、连锁药店物流配送系统

五、连锁药店，配送专业化

六、专业订单采购管理流程

七、连锁药店质量管理细则

八、选择合适的连锁经营模式。

九、加盟连锁药店的步骤

十、了解情况，慎重加入。

十一、选择连锁药店的方式

十二、了解加盟连锁药店后的权利和义务。

附件:药品零售相关法律法规。

一、《中华人民共和国药品管理法》

二。《中华人民共和国药品管理法实施条例》

三。《药品经营许可证管理办法》

四、关于贯彻实施《药品经营许可证管理办法》的通知。

动词 （verb的缩写）药品流通监督管理办法