药学自学总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作进行回顾、检查、分析和评价的书面材料。可以帮助我们理顺知识结构,突出重点,突破难点。我认为我们需要写一份总结。总结一般是怎么写的?下面是我整理的药店自营总结,供大家参考,希望对有需要的朋友有所帮助。
药学1自学总结尊敬的领导:
时光荏苒,随着新年的钟声,我们走过了辉煌的一年,迎来了崭新的一年。在这辞旧迎新的欢乐时刻,我衷心感谢公司给了我一个美好的家。
自年月日加入本公司以来,我一直在努力工作特别是通过在部门和小组的一系列学习和锻炼,进一步提升了自己的职业素养,明确了作为一名销售人员,在实际工作中要求真进取,做一名合格的销售人员,不仅要勤奋,还要有方法;不仅要有智商,还要有情商的世俗处理能力和精神人格,这样才能真正让客户受益,得到应有的结果。
经过两个星期的部门培训,我把全部精力投入到XX事业中。在组长的安排下,我去了XX店学习。
五天,回XX店培训四天。在部门和小组培训期间,我认真学习了公司的管理体系、组织机构、XX产品等方面的基础知识,并在培训过程中尝试接触客户。更值得一提的是“感谢经理给了我更好的学习和锻炼机会”。我自学,在XX店和XX百货做过营业员。是他锻炼了我做生意的坚强意志和坚定信念。我学会了从来不用的产品,我在XX店和XX百货的净销售额总计近2万元。做了几天店员真的受益匪浅,遇到了各种客户和问题。我基本知道如何满足客户,给客户提供快乐和福利,满足客户想拥有更多更好的心态和满足客户各层次的心理需求,重视人的需求,满足客户的希望,重视被认可、肯定和接受的心理。以达到顾客满意、满意、安心、放心购买。总结起来,有以下几点:
1,对于价格:我们不应该陷入价格战,而应该强调价值,提高附加值,在价格差异的对比分析后会更实用,更便宜,更有效,更有用。
2、对于访问:方便、快捷、服务到家?
3.对于商品:商品设计要根据市场需求进行设计,要以满足市场需求为基础。
4.对于推广:掌握客户的心理状况,满足客户。
5、对于实体:让顾客不仅能看到、摸到、听到而且能闻到,以满足“心到、口到、手到、眼到”的要求。
6.关于程序:不仅是售前和售中服务,还有售后服务。不断打电话,发函,直接上门了解售后使用情况。
和客户交朋友,真正关心他们的利益;把自己打造成公司的专业组合。满足客户满足他的大脑:以理服人;满足客户以满足他的感受:受氛围和情绪的影响;满足客户要满足他的心情:通过表扬和肯定来实现;满足客户满足他的视觉:用各种图表推广;要满足顾客,就要满足他的听觉:用音调和音乐唤起;满足客户满足他的触觉:用质感影响他的感受。作为一名销售人员,要懂得用科学的方法有效地处理工作中每一个需要解决的问题,要有策略,有手段,有方法,有技巧,让自己脱胎换骨,在工作领域大放异彩。
在部门和小组培训学习期间,或者在百货公司和药店做店员的时候,我都是按照上面的要求去观察和关注的。我也做过一些店员的工作,扮演过销售员的角色。然而,经审查,有许多缺点。在何经理的帮助和教育下,有些已经克服了,有些还需要以后努力改正,积极要求进步。
今天虽然向公司提交了提前转正的申请报告,但我愿意接受公司的长期考验。
药房二自我工作总结我于210XX年3月8日成为郭达药房的试用期员工,两个月试用期随即结束。在这两个月里,领导和同事们耐心的指导和帮助,让我很快融入了郭达这个大家庭。
刚到店里的时候,觉得店员的工作很简单,但是要做好并不容易。首先,我想熟悉药店的工作流程,了解药品。每天营业前都有几项工作要检查,比如门店的收银系统、医保系统、POS系统,备用金的检查和准备,药品陈列的检查,营业用品的检查。只有做好准备工作,业务才能顺利、安全地开展。工作中严格要求自己,认真及时做好领导主题的每一项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次是药学知识、公司优势品种、销售技巧的学习。良好的药学知识可以更好地服务客户,增加销售额。扎实的药学知识能让客户相信我们介绍的产品,也能让客户成长。
最后,作为一名合格的销售人员,要有良好的服务态度和良好的销售技巧。我会礼貌热情地接待客户,接受客户咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在两个月的试用期里,公司领导和药学同事给了我很大的帮助,帮助我学习了很多业务知识,提高了业务水平。同时也发现了自己的不足。在今后的工作中,我会加强药品知识销售技能的学习,用自己的药学知识服务客户,用公司“终身学习、不断创新、持续改进”的行为准则约束和提升自己。
药房的自我工作总结3尊敬的黄总经理:
你好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来审核我的申请,也感谢您给我在xx制药公司实习的机会!对此我感到非常荣幸和激动!来到公司的那一刻,我对未来的工作感到非常迷茫。我刚接触这个社会,什么都不懂,但是我很自信的对自己说,我不怕,以后可以积极学习!我会珍惜这次宝贵的实习机会,在今后的工作中,我会好好表现自己,全心全意投入到工作中,为公司明天的发展贡献自己的微薄之力。!于是我自信的走进了现在的工作——XXX店!工作初期有很多不足和不完善的地方,但是在店长的指导和同事的帮助下,通过不断的工作,我在很多方面都有了很大的提高。在这个岗位工作了四个多月,我清楚的看到了公司基层员工与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作打下了坚实的基础。
xxxx年4月15入职,至今四个多月。在过去的几个月里,我总是非常积极和认真地完成和做经理交给我的每一项工作,因为我知道我知道怎么做的事情很少,我需要培训。我真的很感谢我的领导和同事,他们给了我很多无私的帮助和指导,让我可以与人相处,谈做人,介绍医学。这让我的工作更加顺利。总结这几个月的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心的期待着以后继续做好工作,也希望领导能给我一个转正的机会。我知道一个公司的业务人员不仅需要有耐心和细心,还需要有强烈的责任感,能够对自己的工作负责,并在工作中不断进取,努力提高自己的专业素质和业务素质,努力使公司的声誉和业务攀上新的台阶,为公司的发展开辟更广阔的通道。我深信我自己能做到!在实际工作中,我也有很多缺点和不足,比如介绍药物的经验有限,解决问题有时候不够果断,偶尔的小挫折影响工作信心。在认识到不足的同时,我始终坚信,自省是进步的前提。在以后的工作中,我会努力弥补不足,以我敬业的工作为公司项目的顺利开展尽自己最大的努力。
基于以上,我申请了试用期,希望得到领导的认可,以便更积极、更深入地开展工作。总是考虑看着黄!
药房自我工作总结4参加工作以来,在药房领导和同事的关心和帮助下,通过自己的努力,不断拓宽知识面,提高业务,积累了工作相关的经验。这些年来,我的政治素质和业务素质都有了很大的提高。在某药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《管理制度》、《产品质量法》、《商品质量维护法》等相关法律法规,积极参加药品监督管理局组织的在职培训。把安全有效的用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心答疑解惑,为患者提供一些关于用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和专业水平,让患者用上安全有效稳定的药物,不断努力。
因为药品是用来防病治病、康复疗养的,防止假劣药品流通,做一个合格的药品把关人。患者买药时,要礼貌热情地接受患者咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,详细说明药物的性质、味道、疗效、用途、用法用量、注意事项、副作用等,让患者放心使用。配药时不能随意改变剂量。有些药物含有重金属,长期使用会留下后遗症和不良反应,以保证患者用药和生命安全。通过知识由浅入深,由理论到实践,通过实践,加深了对药理学的认识,总结了一些药理学常识,具体如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,包括基本来源鉴别法、形态鉴别法、显微鉴别法、理论鉴别法。经验鉴别法比较简单易行(眼、手、鼻、味、水试、火试)。以中药材的鉴别方法为例:如何鉴别木本中药材:包括药用木本植物的茎或仅指其木质部分,以及少数药材的茎和藤。其中茎类中药的药用部位为木本植物,如木通、鸡血藤等。草药是草本植物的茎和藤,如铁线莲;药如茎枝,如鬼见羽;茎髓药用,如灯山草、通草等。木本中药的药用部位是木本植物形成层内的部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。区分根茎的横切面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的关键。双子叶植物的根状茎外侧常有木栓层,维管束呈环状排列。木材有明显的放射状纹理,中央有明显的髓,如苍术、白术等。单子叶植物的根茎外面没有木栓层或只有薄的栓子组织。通常内皮层呈环状,维管束散在皮层和中柱中,无髓,如黄精、玉竹等。此外,还有中药的性状鉴定,如皮、叶、花、果实和种子、全草、藻类和地衣、树脂、矿物质和动物。
二是实践了中药的加工炮制技术。例如,炮制可以增强药物的疗效,改变或减轻药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物的地位和趋势,便于制剂和制备。增强药物疗效:白芥子、紫苏子、决明子等硬壳药物如炒,可煎出有效成分;羊油炒淫羊藿可增强治疗阳痿的疗效;胆南星能增强抑梗作用。改变温和药物的药性:不同的药物有不同的药性,寒、热、温、寒性较强的药物在临床应用中会产生副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。减少或消除药物的毒性或副作用。有些药物疗效较好,但毒性或副作用太大,临床应用不安全。如将草乌、川乌、附子与辅料一起浸泡、漂白、蒸煮,可减少其毒性或副作用。加工商陆和金合欢可以降低毒性;侧柏叶的种子是用来镇静安神的。若未能去油制膏,则有通便止泻之效。中国的医学有几千年的历史,是人民与疾病长期斗争的极其丰富的总结,是中国优秀民族文化遗产的重要组成部分。
在多年的工作和学习中,我坚持理论联系实际,不断探索创新,学以致用,坚持服务原则,诚信守法,做好本职工作,为医药行业的发展做出了贡献。
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