药店装修
一、装修原则
突出时尚元素
随着健康和时尚,店内外的装饰必须在视觉上给路人和进店顾客时尚元素的存在感。换句话说,要让路人愿意走进去,就必须在构图、色彩、材质、设计、货架、容器上展现出时尚的风格和元素。
用灯光和海报来表达药妆的概念
在专业的药妆店,店外和店头的霓虹灯一定要明亮耀眼,以显示装修的豪华和档次。同时通过外墙的海报和灯光组合,表达药妆时尚健康的理念。北京有一家叫“kiseki”的药妆店。其设计师以一幅彩虹外墙画为代表,充分融合了海报海报的特点和药妆健康内涵的表达,由内而外的延展,抓住顾客的眼球。但在内部,夜光盒作为展示台,渗透着白色的整体理念,力求满足人们对药妆产品安全性、特色性、专业性的视觉需求。
引人注目
药店的外部装修要根据店面环境来确定装修风格和方法;在店里,要看货架销售或者药妆专柜。如果有专柜,一定要布置一个相对独立的药妆区。药店内外装修的一个重点就是化繁为简,简洁醒目。只要能引起消费者足够的重视并停下来,就能达到吸引顾客的目的。
空间和客运线路设计
药店一定要保证足够的空间,货架和容器之间的距离要足够大,避免让消费群体(尤其是年轻人)觉得空间狭小,不愿意长时间停留或者不愿意进去。我宁愿要一个稍微高一点的架子和更多的空间。顾客线的设计要让顾客容易看到所有的产品。在这样的药店里,顾客出入方便,丰富的药妆展示也让顾客很容易服用。与此同时,顾客进进出出络绎不绝,店员的工作繁忙,却有序合理,让整个药妆店呈现出一幅和谐的画面,也容易吸引更多的顾客。
合理的空间分配
无论其店面大小,无论其装修风格是豪华还是简约,无论其形式结构是复杂还是简单,一个药店的空间构成无非是产品空间、店员空间、顾客空间三个部分。只要这三个空间配置得当,就能形成有效的药店结构,在销售环境中起着重要的作用。
开放式药店是指直接面对街道或客流路径的药店。这种药妆店使顾客能够尽可能地接近药妆,不进入药妆店就可以浏览或查询药品。这种类型常见于商场、大卖场或者火车站的一些药妆专柜,或者商店里的药妆店。这个药妆店的经营,要看药妆能不能吸引顾客。因此,陈列药妆的货架或柜台必须在颜色和设计上引人注目,才能吸引顾客的购买欲望。
封闭式药妆专柜是指药妆不陈列在药店门前或旅客通道内,而是在药店内部设置柜台和货架,顾客必须进入药店才能浏览和咨询药妆。药妆店的这种空间结构设计,在中小型药店比较常见。因为药妆并不陈列在药店门前,所以顾客进入药店,自然会在店内四处浏览。这类药店是我们日常生活中最常见的一类药店。通常这个药店的入口是收银台,其次是商品展示区(包括药品柜台和药妆柜台),最里面是处方药调剂区或者中药柜台。
二、装修要求
建议选择专业的药妆相关的展台和容器类产品,坚持整洁、分级的原则。不要用一般的药品货架,尽量根据自己的店面空间来制作。虽然价格高一些,但是效果肯定会更好。另外,最好与传统的药品货架区分开来,形成明显的区别和划分。笔者在各地走访的业绩较好的药妆店,明显感觉装修不同于普通的药品柜台或货架:
1)突出药妆门面:色彩、灯光、店名要突出,让消费者一眼就知道这是药妆店;
2)药妆产品要陈列在最显眼的位置,无论是开放式的药妆店还是封闭式的药妆专柜;
3)突出2-3个有重点特色的品类,大面积展示,形成视觉冲击。其他类别可以显示在内部位置。
4)药妆店上方不能有太多的药物POP,要用产品包装和POP用品装饰。
其实药店的装修风格是有模板可以学习的,比如屈臣氏、万宁和康士美,还有日本的松本伊藤。国内药店经营者不妨效仿他们,先学后超。