5 315消费者权益日活动策划方案
1.315消费者权益日活动策划方案
为宣传年度主题，深刻纪念消费者自己的节日“3.15”，促进和谐社会发展，xx市消费者协会经xx市人民政府同意，决定在“3.15”之际，开展“3.15”系列纪念活动，并制定以下工作方案:1 .
以“和谐消费”主题为主线，从服务经济发展和维护社会稳定的大局出发，充分发挥消费者在规范和整顿市场经济秩序中的巨大作用，促进社会主义市场经济健康、快速、协调发展。
二、事件的名称
20xx年xx市“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
三、活动主题
“消费和谐”
四、活动时间
全市开展活动的时间为3月上旬至3月中旬。
动词 （verb的缩写）活动内容
1，现场宣传咨询服务活动及名优产品展示。由市消协主办，在干城女人世界广场举办大型宣传咨询服务暨名品展示活动。邀请市人大、市政府和CPPCC领导参加现场活动和巡视指导。市政府相关职能部门和市区100多家生产销售企业参加了活动。
活动设有主会场和分会场。内容包括:政府职能部门依据自身职能宣传法律法规，受理消费者投诉，商品检测，识别假冒伪劣商品等。生产销售企业接受消费者监督，发布服务，展示商品等。，并向消费者赠送纪念品和宣传资料。市消协统一发放宣传资料。
场地设置:拱门、气球、展板等。
活动时间为3月15日上午9:00-12。
协办单位:xxx。协助消费者协会做好工作。
分会场设在新华中路、田童购物中心网通大厦前，由xx区、xx区消费者协会主办。
2.举行电视文艺晚会。由市消费者协会和市电视台联合主办的纪念3.15国际消费者权益日文艺晚会。邀请市人大、市政府和CPPCC领导参加。为体现“和谐消费”的主题，晚会将由市消协牵头，网通、移动、联通、电信及多家电信运营商参与。节目将由协办单位提供，电视台艺术栏目指导，市消协审核。
不及物动词组织领导
根据工作需要，3月初，市人民政府保护消费者合法权益办公室将召开联席会议，召集相关职能部门负责同志分工负责，讨论“3.15”纪念活动相关事宜。
为加强组织领导，xx市成立了20xx年国际消费者权益日纪念活动领导小组，对纪念活动进行了统一规划、部署、安排和协调。该列表如下:
团队领导:
副组长:
成员:
组委会下设办公室，设在市消费者协会，负责活动的组织实施。
导演:
副主任:
七、几点要求
1.保护消费者权益的活动意义重大。各部门要站在加强社会主义精神文明建设的高度，把这次宣传活动作为中心工作来抓。要精心安排组织，齐抓共管，依法履行本部门职责，各成员单位要加强协调，研究措施，及时解决宣传活动中遇到的问题。
2.这次“宣传月”活动是党和政府关心消费者权益的集中体现。保护消费者权益是一项长期任务。各部门要从履行职能的角度，把保护消费者权益工作列入重点工作日程，加大工作力度，强化措施，从实际出发，真正为消费者办好事、办实事。
3.本次“宣传月”活动内容丰富，要做好各项准备工作。一是做好重大行动的策划。二是做好宣传资料的筹集工作。三是做好案件收集整理工作。活动期间受理的消费者投诉和举报，必须及时处理，并将处理结果及时告知消费者，化解社会矛盾。
4、各地区、各部门要注意总结经验，研究问题。
2.315消费者权益日活动策划方案
(一)开展消费者权益保护的社会宣传活动。围绕《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与消费者实际利益密切相关的法律，采取多种方式开展宣传；采取政府访谈、专题专栏等形式，配合新闻媒体开展宣传活动，展示市场监管部门的亮点和成效；充分利用政务微博、微信官方账号等新媒体快捷高效、信息量大、覆盖面广的特点和巨大影响力，传递市场监管正能量，引导舆论，引导和支持消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。
(二)开展网上交易平台教育宣传活动。
重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，及时发布《20xx天津网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业守信诚信经营，监督第三方交易平台切实履行主体责任和法律义务。
(三)开展“网上购买商品七天无理由退货暂行办法”宣传活动。
在新闻媒体上对国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》进行了公开解读，对相关企业负责人进行了密集宣传和培训，扩大了新规定的社会知晓度。
(四)在学校开展食品安全宣传和培训活动。
会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全法律法规，提高食堂工作人员素质和意识。
(五)开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传资料，加强特检人员服务意识教育，做好特检技术支持和保障工作。
(六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题，组织区局在校园、景区、社区、超市、商场开展消费维权宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的关注度。
(七)开展计量知识宣传活动。计划于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3月15国际消费者权益日，让计量来到你我身边”公众开放日。依托天津市计量院官网、微信微信官方账号平台、计量院电子显示屏等载体，滚动播放3.15主题。法律法规、典型案例、维权提示、标语等。，提高消费者依法维护自身合法权益的意识。
(八)开展纺织纤维产品的宣传活动。对销售絮用纤维产品的商家开展法律法规宣传活动，制作宣传单并向企业发放，开展产品质量简易鉴定、纺织及纸制品法律法规讲解等宣传活动，开放纺织纤维所实验室，让检验客户详细了解产品检验流程。
(九)开展融入“食检院”主题的宣传活动。会同滨海新区局保税分局，组织食品生产企业开展“认识食品检验院、检验室”讲解宣传和“开放实验室、走进食品检验院”参观活动；聚焦食品消费维权热点问题，开展研讨交流活动，推动形成食品安全社会工作格局。
(十)开展质量检验免费咨询服务活动。拟于3月15在百信珠宝城、国家金银珠宝质检中心(天津)开展质检免费咨询服务。
(十一)开展农业示范店许可及相关宣传活动。计划在宝坻区全保农业生产资料有限公司召开现场会，开展天津市农资经营示范店授牌和红盾护农行动宣传咨询活动。
(十二)开展消防产品监督执法活动。落实《消防安全排查整改防范实施方案》，加强生产流通领域消防产品质量监管，依法查处生产假冒伪劣消防产品的违法行为。
(十三)开展计量监督专项抽查。组织对金银首饰店、眼镜店的电子天平、电子折射仪、焦度计进行检定和抽查，组织对部分地区种子、化肥、饲料等农产品定量包装商品净含量的计量监督进行专项抽查。
(十四)开展药品质量改进活动。组织地区局20xx年对量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业、中药饮片生产企业开展监督检查和风险排查抽检，确保不发生区域性、系统性药品安全事件。
(十五)开展食品生产企业落实主体责任的监管活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息，召开大型食品生产企业工作座谈会，听取企业意见和建议，推动企业带头执行食品安全制度，发挥行业的引领和示范作用。
(十六)开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。计划在北辰区某小型餐饮示范街组织名厨亮灶建设现场观摩，邀请jz和消费者代表参加。
(十七)召开消费者权益保护联席会议。召开相关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议，通报20xx年消费投诉举报情况，加强内部横向沟通，形成维权合力。
(十八)召开座谈会，推动企业完善自律制度。组织部司局负责同志与企业代表就落实小额消费纠纷快速解决、无障碍退换货、消费者首问先行、先行赔付等制度进行了座谈交流，探讨了工作问题，增强了企业消费维权主体责任，促进了消费和谐。
(十九)召开界街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会，进一步掌握区局推进乡镇消费维权服务站工作流程、运行情况及存在问题，研究制定工作规范，统一执行标准，不断提升消费维权服务站工作水平。
(二十)在消费维权服务站开展食品安全培训活动。以食品安全为重点，针对投诉举报热点，为大型商场、超市等消费维权服务站提供食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。
(二十一)开展“局长连线日”活动。根据国家质检总局工作安排，12365局长连线日适时在市政府便民服务热线举行。
(二十二)开展信访平台开放日活动。邀请部分NPC人大代表、CPPCC委员、消费者代表实地观摩投诉举报中心，主动征求意见建议，提升投诉举报平台服务水平。
(二十三)开展首届全国消费者协会团体标准发布活动。实施《天津市消费品及装备制造标准和质量提升实施方案》。拟于3月15联合检测机构、行业组织、相关企业发布速干衣团体标准，设置售后服务条款，展现消协团体标准对消费者权益的保护，积极引导企业产品升级和消费者品质消费。
(二十四)开展电动自行车比较试验活动。引入公证环节，对20辆电动自行车进行抽样，对比喷水性能、耐火性能等测试指标。计划于3月9日向社会发布比较试验结果，引导消费者科学合理购买电动自行车。
(二十五)开展诚信服务单位许可活动。在前期第二批诚信服务单位推荐活动的基础上，计划于3月13日对推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业进行授牌，并结合全运会相关要求，联动区消协开展观察企业消费活动，对企业诚信经营进行指导和监督。
(二十六)组建新的xx 3.15志愿者队伍。3.15志愿者招募公告将通过媒体发布，通过资料审核、现场交流、名单公示等方式组建20xx消费维权社会监督员志愿者团队。成立暨培训会将于3月11日举行。
(二十七)3 15晚会在天津举行。以“网络诚信消费”为主题，拟联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台* * *于3月14日举办晚会，曝光典型案例，展示重点维权工作，展示消费维权工作成果，营造全社会关注消费者合法权益的氛围。
(二十八)与天津电视台合作，开设“新消费、新关注”专题节目栏目3.15。发挥主流媒体作用，配合天津电视台新闻频道开展3.15系列报道，围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容加强正面宣传，树立市场监管良好形象。
3.315消费者权益日活动策划方案
一、活动指导思想xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动围绕深入贯彻xx党的三中全会和中央经济工作会议精神，大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《四川省消费者权益保护条例》等法律法规，以“消费与服务”为主题，其宗旨是:开展20xx xx“消费与服务”和“3.15国际消费者权益日”活动，广泛宣传年度主题，督促全社会重视扩大消费与服务消费者、服务经济发展、服务社会的和谐关系，努力营造良好的消费环境，提高消费者的消费预期；切实加强消费者权益保护，增强消费者消费信心；倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。
二、活动的意义
认真组织好20xx xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动，对于深入贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，推动消费维权工作深入开展，服务消费者，服务经济发展和社会和谐，具有十分重要的现实意义。是关注民生、服务消费者、落实科学发展观、服务经济发展的需要；是应对国际金融危机，落实中央经济工作会议“扩内需、促增长”方针的举措；是强化消费者权益保护理念，服务和谐社会建设的具体行动。只有全社会齐心协力，树立消费者权益第一的理念，切实加强对消费者的保护，打击和制止各种损害消费者合法权益的行为，才能营造和谐的消费环境，维护改革发展稳定的大局。
第三，活动的组织
主办单位:xx市(区、县)人民政府
主办单位:四川省xx市(区、县)工商行政管理局
Xx市(区、县)消费者保护委员会
组织机构:成立20xx xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”领导小组，由副市长、xx消费者权益保护委员会名誉会长任组长，xx市人民政府副秘书长李，四川省xx工商行政管理局局长、xx消费者权益保护委员会会长庞小龙任副组长，xx消费者权益保护委员会副会长为成员。领导小组负责具体组织事宜。活动由xx市(区、县)消保委成员单位根据各自职能组织开展。
四。活动内容
以xx主会场为中心，各区县上下联动；组织开展20xx xx“消费与服务”和“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动，动员各商家、企业和消费者参与；加强舆论宣传，实现媒体强互动。除了认真组织例行活动，如:召开消委会全体成员会议、节前市场检查、利用各种宣传工具进行宣传、举报消费维权案例、发布消费警示等。
温馨提示:销毁假冒伪劣商品，12315维权进商家、进社区、进乡村、进学校。关注以下活动:
(一)设立20xx(xx)3.15“消费与服务”电视(网络)论坛。论坛将于20xx年3月20日(星期五)下午6:5438+05至6:5438+07:30(地点待定)举行。论坛邀请政府相关部门、相关专家(学者)、经营者、消费者代表、学者参与，以互动为核心。论坛主题:政府相关部门、媒体、商家、消费者围绕服务消费者、经济发展、社会和谐，肩负起社会责任和维权意识。
(二)开展20xx年“消费与服务”和“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。宣传咨询活动于20xx年3月4日上午9:30-12在江阳区白塔广场举行。主要议程:政府及相关政府部门、消费者委员会领导出席会议并讲话；现场解答企业和消费者的询问，现场受理消费者的投诉；企业社会责任誓言；文艺演出等。
(3)举办3.15“消费与服务”主题晚会。晚会将于20xx年3月底(具体时间待定)在xx电视台演播厅举行。
动词 （verb的缩写）活动要求
(一)经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境；积极研究市场趋势，积极开发低碳、环保产品，为清洁生产节能减排；加强对服务领域的关注和投入，适应农民、残疾人、儿童、老年人等弱势消费群体的需求，提供个性化、多样化的服务；特别是在实施家电汽车摩托车下乡、家电汽车以旧换新等活动过程中，要切实保障消费安全和服务跟进，真正让利于消费者，充分释放城乡孕育的消费潜力。
(二)行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量和服务水平；积极推动服务业发展，加强人才培养，提高服务理念和水平；倡导节能环保生产，培育发展抵制不良经营行为的优秀企业，自觉维护消费者合法权益；加强与消费者组织的协商，完善行业规范和相关标准；指导行业内相关企业妥善处理消费纠纷。
(3)政府各有关部门要紧紧围绕“消费与服务”主题，开展一系列宣传教育活动。他们要因地制宜，采取丰富多彩、通俗易懂的形式，宣传国际年主题的含义、内容、意义和目的，使国际年主题深入人心；要为营造和谐消费环境、落实维权责任营造良好氛围。要广泛听取消费者的意见，大力整顿市场经济秩序，加强市场监督管理；严厉打击制售假冒伪劣商品的违法经营活动，净化市场环境；规范和支持第三产业发展，促进和扩大服务业消费；鼓励生产节能环保产品，倡导低碳绿色消费；确保物价稳定，完善社会保障体系，增强居民消费能力和信心。
(4)广大消费者要转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，营造良好的消费环境。
(5)社会各界要积极参与年主题活动，新闻媒体要充分发挥“消费与服务”的宣传作用，积极做好“消费与服务”活动的新闻宣传、采访和报道工作，不断加强宣传引导，使扩大消费、三个服务的理念深入人心。
(六)各级消费者组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护消费者合法权益。要以消费者权益保护为宗旨，积极维护和解决群众切身利益。坚持把服务发展作为“第一要务”；坚持把消费者权益保护作为“第一要求”，认真受理消费者投诉，有效解决消费纠纷；要加强社会监督，督促经营者守法经营，承担社会责任，避免消费者权益受损；要积极开展消费教育，引导消费者科学、合理、可持续消费。应当动员社会力量保护消费者的合法权益。
4.315消费者权益日活动策划方案
一、活动背景一年一度的“3.15”活动已经成为中国消费者和社会各界关注的焦点。如何做好消费推广和品牌服务，努力营造健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极团结起来，运用各种宣传手段，组织各种形式的活动，营造和谐的消费环境，维护消费者权益。
在此，漳平邮政结合自身资源优势，与我市工商部门联合策划“3.15”。15国际消费者权益日”。
二、活动组织
本次活动由我市工商局主办，邀请诚信品牌商家参与协办。
第三，媒体
计划联合推出以“3.15”为主题的《漳平消费——3.15》专刊、以产品宣传为主题的《漳平市消费维权宣传明信片》、以维权调查为主题的《漳平市消费维权投诉有奖调查电影卡》。
(1)活动载体:漳平消费-3.15专刊
媒体形式:16格式dm彩页，印刷消费维权知识、品牌名称、诚信商家等宣传，发放投递到指定人群。
发行方式:“3.15专刊”采用邮件、dm剪报、定向投放、重点发行四种方式发行，形式新颖独特，多渠道发行，全方位覆盖。(约3000份)
(二)活动载体:“漳平市”3.15“消费维权宣传明信片”
媒体形式:以邮简为载体，结合dm彩页广告和信封。
发行对象:数据库投递、高消费人群、私家车主、政府机关、企事业单位人员(2万份左右)。
(三)活动载体:漳平市“3.15”消费维权投诉有奖调查电影卡(以下简称“有奖调查电影卡”)；
媒体形式:以邮政“爱电影看世界”——电影卡片明信片为载体，采用广告+回复+调查+抽奖的模式，开展全程调查有奖活动。
发放方式:以宣传日现场发放、定向发放、单位发放、信函邮寄四种方式参加有奖问卷调查(约2万件)。
四、成本预算:
资金来源:“3.15”期间是商家开展促销活动的理想季节，也是推广企业形象、产品和服务的绝佳机会。本次活动经费主要由协办单位商家出资，不足部分由工商部门和消费者协会补足。
动词 （verb的缩写）效果预测
1.借助邮政的配送和投递力量，通过街道配送、地址投递等方式将宣传信息直接送达目标受众，细分人群，精准定位，避免了广泛宣传造成的资源浪费。
2.特刊秉承工商部门的公信力，汇聚众多特色鲜明、口碑突出的知名商家，提供符合节日背景的信息。是居民喜闻乐见的宣传材料，足以形成一定的宣传攻势，宣传效果持久而优秀。
3.这个活动是消费者权益保护和商家宣传的有机结合。通过这种方式，参与活动的诚信商家可以有效地证明其优质的商品和服务，引导消费者择优选择，促进我市经济健康发展。
5.315消费者权益日活动策划方案
一、活动背景随着经济的不断发展，社会的不断进步，很多权益开始从社会进入大学校园，而且由于与大学生的学习生活息息相关，权益问题也越来越突出，成为大学里亟待解决的问题。然而，目前大学生的维权意识并没有得到相应的加强。可以说，权益问题对很多大学生来说甚至是相当陌生的。他们不知道如何维护自己的合法权益，只能忍气吞声。因此，增强学生的维权意识和法律意识，对于加强高校各方面建设，解决学校与学生的矛盾，维护学生权益，促进我校“和谐校园”建设具有重要意义。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购维权”和“维权知识问答”。活动旨在增强大学生维权意识，拓展学生维权途径。
三。参与者
学院全体师生
四、活动时间
20xx年3月
动词 （verb的缩写）活动地点
省略
六、活动组织者
省略
七。活动安排
预备准备
1.权益部干事收集了与比赛有关的问题，于3月6日晚交给副部长整理。(要求:每人至少收集30个以“3.15消费者权益保护日”为主题的经典话题。最好贴近生活，切记不要太生僻太刁钻。)
2.宣传组:负责制作活动的三张海报。(海报要求:A、3.15、消费者权益保护日的由来与介绍B、3.15、大赛推广C、网购与维权海报)，制作“网购与维权”相关的海报，联系几家网店店主。
3.餐厅组:准备2条活动横幅，40张邀请函；收集关于“网购维权”的相关信息，做一份调查问卷。
4.物业管理团队:负责申请两个活动教室，邀请三个主持人；制作“网购维权”宣传单，申请桌椅，申请图书馆大厅。
5.3月7日中午12: 00召开10班长会议介绍活动情况。(每个班选一个代表，3月10晚自习时干事去每个班确定名单。)
6.3月10提交邀请函，邀请嘉宾。
7.初赛将于3月15日晚7点举行，决赛将于3月16日晚7点举行。
活动流程
1，3月10联系网店店主开会介绍活动流程及注意事项。
2.3月15日，11，权益部成员在食堂前草坪布置会场，张贴活动海报。
3.15年3月，12，店主向同学们介绍网购的小技巧和经验，每个店主都会有一个关于网店维权的相关知识的KT版。
4.权益部成员向学生发放调查问卷。
5.有意愿的同学交流经验。
B.比赛流程及评分规则附后。
八。活动和工作的具体安排
宣传部和权益部宣传组负责推广大盘报的制作。信息部负责会议图像的收集。校园文明监督队负责维护活动场地秩序。权益部食堂组和物业组负责场地布置。
3月15日下午6: 30，选手在指定教室集合，由工作人员带领依次入场。
10年3月5日晚7点，10年级的学生代表聚集在一个教学大厅前，由工作人员带领依次入场。
注意事项:
1，组织要有序，注意人员安排尽量不要和上课时间冲突。
2.所有参赛集体和人员要实名签到，保持密切联系。
3.活动期间，工作人员应时刻注意现场秩序。
5.退场顺序安排:学院领导及学生会主席团成员→参会人员及学生代表，相关人员清理场地。
九。活动风险评估
在发放问卷的过程中，工作人员要注意语气，避免不必要的纠纷。店主需要在11: 40之前到达集合地点。如果因为天气原因，活动被移到图书馆大厅。
X.预算
邀请函:40块x2 80元。
4箱矿泉水x40元160元
证书40元
* * *米:280元