药店零售技术书籍目录

模块1药品展示1

一、工作流程1

二、基础知识2

三。扩展知识7

四。相关法律法规8

动词 （verb的缩写）案例研究9

不及物动词实践培训9

七、思考与实践11

模块2药品储存13

一、工作流程13

二、基础知识18

三。扩展知识26

四。相关法律法规29

动词 （verb的缩写）案例研究30

六、培训30

七。思考和实践31学习目标34

模块1西药处方药零售34

一.工作流程34

二、西药处方药零售的质量

控制点37

三。基础知识38

四。扩展知识46

动词 （verb的缩写）相关法律法规

不及物动词实践培训48

七。思考与实践52页

模块2中药处方药零售54

一.工作流程54

二、中药处方药零售的质量控制要点55

三。基础知识56

四、拓展知识面61

动词 （verb的缩写）相关条例62

六、培训63

七、思考与实践66学习目标69

模块化OTC药品的零售69

一、工作前的准备

二、客户的接待69

三、了解病情卖药71

四。结束过程96

动词 （verb的缩写）质量控制点97

不及物动词基础知识98

七。扩展知识101

八。相关法律法规112

九、培训113

X.思考与实践115学习目标131

模块1处理客户投诉131

一、工作流程131

二、基础知识134

三、拓展知识135

四。相关法律法规136

动词 （verb的缩写）培训136

不及物动词思考与实践137

模块2退换货处理139

一、工作流程139

二、基础知识140

三、拓展知识140

四。相关法律法规141

动词 （verb的缩写）培训141

六、思考与实践141

模块3药品不良反应报告143

一、工作流程143

二、基础知识145

三、拓展知识146

四。相关法律法规147

动词 （verb的缩写）培训148

不及物动词思考与实践149学习目标151

模块1销售凭证151

一、工作流程151

二、计费操作质量控制点154

三。基础知识154

四、拓展知识面155

动词 （verb的缩写）相关法律法规156

六、培训158

七。思考与实践159

模块二每日开票报告162

一、工作流程162

二、进销存日报表的填写质量

控制点163

三。基础知识165

四、拓展知识面167

动词 （verb的缩写）相关法律法规167

六、培训168

七、思维与实践169学习目标172

模块1机柜组会计172

一、工作流程172

二、基础知识178

三、拓展知识面179

四。相关规定180

动词 （verb的缩写）培训180

六、思考与实践181

模块2库存操作183

一、工作流程183

二、基础知识187

三、拓展知识面188

四。相关规定188

动词 （verb的缩写）培训188

六、思考与实践189

附录1药房质量管理体系191

一、药房管理系统概要191

二、药店药品的质量管理

系统型号191

附录二药房质量管理表194

一、药房管理概况表194

二、药房常用质量管理表

样式表194

参考196

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