护士长工作总结及工作计划

总结是对取得的成绩、存在的问题、经验教训进行评价和描述的一种文字材料，可以帮助我们总结以前的思想，发扬成绩。我们一起学写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我给你整理的护士长工作总结和工作计划，仅供参考。让我们看一看。

护士长工作总结及工作计划1 20xx年，在科主任和护士长的正确领导下，回顾这一年的工作，紧张伴随着充实，忙碌伴随着坚强，团结伴随着喜悦。在院领导和科室领导的带领下，在同志们的相互帮助下，我圆满完成了自己承担的各项任务。我以“以人为本”的服务宗旨，深入开展优质护理服务，加强基础护理，圆满完成了各项护理工作。工作总结如下:

第一，在思想政治方面

积极支持医院的政策和规章制度，遵守医德医风和操作规范，坚持以病人为中心，严格达到一名优秀合格护士的标准，坚持以质量为核心，以病人满意为标准，牢固树立团队精神。

第二，工作和学习

努力学习专业知识，克服业务不足。积极参与科室工作，积极推行优质护理服务，做好基础护理，身先士卒，积极参与其中，凡事不依赖学生和实习生，不摆架子，能起到表率作用。积极学习新技术和新业务。作为一名资深护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。

我认为，要成为一名优秀的护士，首先要有爱岗敬业之心，能够安心从事护理专业工作，有正确的人生观、价值观和良好的品德。因此，在日常护理工作中，我不仅严格要求自己，而且积极发现并提出护理工作中存在的问题，并加以解决。积极参加科室组织的护士操作培训和考核。

第三，存在问题

1.偶尔操作不规范，无菌观念不强。

2、工作充满了现状，不够主动。

第四，发展方向

(1)搞好理论学习。

(2)在院领导和科主任的关心和指导下，圆满完成医疗、护理任务，认真履行职责，热爱本职工作，积极撰写论文。

(3)以科室为家，积极工作，热情耐心对待患者，满足患者需求。

护士工作是一份平凡的工作，然而，我们用真诚的爱治愈患者心灵的创伤，用烈火般的热情点燃患者战胜疾病的勇气。随着社会的发展进步，患者对护理质量的要求越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“服务患者，塑造医院形象”的思想，立足岗位，努力工作，履行职责，为社区医务人员的整体形象增光添彩。

护士长工作总结及工作计划2时间过去了，一年就这样结束了。在过去一年的工作中，我们取得了更大的发展。我院搬迁新址，医院的发展有了质的飞跃。同时，我院护理部的工作也取得了良好的发展。这些都是我们不断努力的结果！一年的工作总结如下:

第一，定期检查和评估，提高护理质量。

质量管理是医院永恒的主题，定期检查是提高护理质量的保证。为提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，重新规划了各科室的护理台帐，重新制定了切实可行的检查考核细则，以月检为主，在季度总检的基础上进行不定期的抽查和互检。* * *检查近X次，合格率95%以上。在基础管理和质量控制中，各科室护士长能充分发挥质量控制领导小组成员的作用，能根据护理部的工作安排，制定月计划、周安排、日重点和月末总结。

在基础护理质量管理中，应严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，详细分析检查中存在不足的原因，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

二是加强思想教育，营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围。

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室学习，强化员工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量和终端质量的综合管理。能严于律己，以过硬的工作作风和顽强的工作精神努力做好病房管理和后勤服务工作，以爱心和强烈的责任感为临床一线提供优质护理服务，成绩积极。

我们充分感受到护士的热情服务，面对患者的恐慌，微笑着提供一流的护理服务来缓解；面对病人的各种状况，他们用耐心去感化，他们抢救危重病人的淡定态度让我们感动，也让我们欣慰。

第三，以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通。

为满足医疗服务需求，营造高水平的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，促进医院持续稳定发展，我院坚持以患者为中心，在尊重、理解、关爱患者的基础上，为患者提供热情周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，重视患者的人格和心理需求，最大限度地满足患者的生理和心理需求，通过方便、快捷、热情为患者提供优质服务。

倡导人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务病人、适应时代发展和现代生活需要为切入点，不断完善服务措施。首先，主管护士要热情接待患者，送至床边，主动介绍病房环境、作息时间、规章制度、主治医生等。向患者或其家属，及时发放护患联系卡，了解患者入院后的心理状态和需求。其次，讲解特殊用药、饮食种类、各种检查注意事项、手术目的、手术一般流程、卧位、置管注意事项、拔管时间等，安慰鼓励患者，尽力解决其后顾之忧。

护士长工作总结及工作计划3 20xx年，在医院领导和护理部主任的带领下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，热爱本职工作，诚实敬业。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德医风为行为准则，履行救死扶伤的精神，在做好本职工作的同时刻苦学习业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术新知识，做到学以致用，以良好的服务态度和优质的服务为患者健康服务。遵纪守法，团结协作，出色完成任务。没有错误或事故发生。

本人在20xx年严格遵守医德，努力提高职业道德，提高医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，要以病人为中心，时刻为病人着想，尽一切可能减轻病人的痛苦，同时尊重病人的人格和权利，平等对待病人，为病人保守医疗秘密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互相学习，互相尊重，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不为医生谋取私利。业务上严谨求实，努力进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

20xx年来，在院领导和科主任的指导下，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作任务都很好地完成了，思想、学习、工作都取得了一定的成绩。摘要如下:

第一，思想上

学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

第二，在商业上

严格要求自己，努力工作，做好自己平凡而普通的工作，同时结合工作中遇到的问题和不足，有针对性地学习，特别是加强新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务能力。

第三，在工作中

严守医德，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不违法乱纪，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回顾过去一年的工作，我在思想上、学习上、工作上都有了新的进步，但还有很多不足。今后，我将认真克服自己的不足，发扬成绩，努力学习，努力工作，为人民健康做出自己的贡献。

护士长工作总结及工作计划4 20xx年是我院业务和管理同时得到提升的一年。在我院长的重视、关怀和支持下，精心指导，圆满完成了年初的护理工作计划，同时积极参加“中医医院管理年”活动。按照《中医院中医护理工作指南(试行)》和《湖南省中医院护理工作标准》逐项抓好工作，通过质量建设，

一、加强护理管理，努力提高护理管理水平。

(1)强化护士长的管理意识，进一步理解“以人为本”、“以病人为中心”的护理服务内涵。

(2)认真指导新护士长工作:今年新增护理单元1个。护理部除了积极协助护理单元建设外，还采取对新任护士长跟踪、指导、沟通的形式，帮助新任护士长尽快转变角色，在较短的时间内承担本科室的护理管理工作。

(3)加强护理安全管理，确保护理安全。

1，加强护理安全意识，重视危险信息的反馈。通过护士通宵查房，护理部不定期的轮班和查房等。，建立药品发放登记，双人核对，患者或家属签字，修订血样采集登记簿，逐级收集护理风险因素，每月组织一次护理安全研讨会，讨论存在和潜在的安全问题，提出切实可行的防范措施，有效防止了严重护理差错的发生。

2.加强了护理缺陷和护理投诉的归因分析:建立了内部如实登记和报告制度，对故意隐瞒不报的，将追究当事人和护士长的责任。护理部对每一项护理缺陷和投诉组织讨论，分析原因和应吸取的教训，提出改进措施，责令同样反复出现问题的部门和个人深刻认识，限期整改。

3.增强护士的风险意识、法律意识和证据意识，强化护士对规章制度的遵守。今年组织了护理规章制度和相关法律法规的考试，及时向全院护士传递护理差错和事故的案例警示。同时，进一步规范了医嘱和药品的核对程序，制定了护理管理流程和关键环节的应急流程，制定了预防住院病人跌倒制度和预防各类导管脱落制度。有效保证院内护理人员有章可循，保障护理安全。

4.在脑病康复科，ICU实行了APN排班模式，骨科、外科、妇产科、儿科、内科实行弹性排班，加强了副班和夜班的工作力量，有效预防了护理差错和事故的发生。

二、加强护理质量控制，提高临床护理质量。

(一)根据《中医医院护理工作指南(试行)》，修订了各科常见病的中医护理常规和健康教育处方，制定了《嘉禾县中医医院护理工作标准》。护理部不定期深入科室进行检查、督导和评估，每季度组织护士长交叉检查，护士每周查房1次，促进了护士长与科室之间的学习交流，有效促进了全院护理质量的提高。

(二)进一步规范了护理文书的书写，简化了护理记录，增加了患者入出院评估单，体现了中医护理特色，有效地使护士从繁琐的文书中解脱出来，积极投入到对患者的基础护理、生活护理、健康教育和功能锻炼中。促进护患关系，构建和谐医院，显著提高了患者满意度。从细节入手，对每份护理病历加强控制员、护士长、护理部三级考评制度，每月对护理病历进行一次考评，确保不合格病历不归档。

(3)各临床科室积极开展中医护理技术应用。其中一种是耳穴压豆拔罐；脑康复科:针灸、药物氧；手术:中药熏洗，中药保留灌肠；妇产科:穴位按摩、中药保留灌肠；骨科:拔罐艾灸。有效地促进了患者的康复。

第三，多渠道提高护理队伍的整体素质。

(1)制定了护士在职教育培训，制定了护士考核，成立了护理专业培训领导小组，加强了新护士和低年资护士的规范化培训。加强了护士的在职教育，护理部组织安排了17全院业务学习，有中医基础新理论、新技术、实用知识讲座。组织新员工进行岗位培训，包括医德医风、护患沟通技巧等；毕业后5年内组织护士学习“卧床病人翻身”、“轮椅使用”、“心电图基础知识”、“心电监护仪正确使用”。

(2)为弥补我院西医护士不足(占护士总数的98.84%)和对中医理论基础及中医护理技术掌握不足的问题，于8、9月对全体人员进行了培训和考核，合格率达95%以上。

(3)全年外出参加短期培训和学术交流20次。外出学习的同学回到医院后，口头向护理部汇报，安排在科室和医院学习交流。优秀护士6次被送到三级医院进修。

第四，开展“以病人为中心”的优质护理服务，取得了明显的社会效益。

(1)护理部在入院前三天向患者和住院患者发放患者咨询表，并对出院患者进行回访，从患者和住院患者处获取患者需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，规范具体细节。

(二)开展服务理念教育，认真落实基本护理责任，改进护理服务，为患者提供“三满意”一致的护理服务。

(三)爱岗敬业，精诚合作，体现团队精神:今年我院业务发展较快，护理工作难度和数量不断增加，年轻护士较多，人员相对短缺。为了不影响患者的治疗和护理，院内护士克服各种困难，团结协作，牺牲休息时间，加班加点，努力为患者提供安全舒适的治疗和护理，特别是ICU、脑病康复科、外科、骨科等。涌现出一批优秀护士，分别被评为“护士”、“优质护理服务标兵”、“护理技术操作能手”。

动词 （verb的缩写）存在的不足和改进措施

(1)缺陷:

1，护理人力资源不足，结构不合理。病床护理比例为1: 0.25，与卫生部规定的1: 0.4相差甚远，难以保证护理质量和安全。

2.护理沟通能力有待提高。

3.缺少专科护士。

4.护士的“三基”培训，特别是中医护理理论和中医护理技术操作需要进一步加强。

(2)改进措施:

1，请院领导批示招聘护士满足临床工作需要。

2、各科室实行弹性排班，防止护理差错和事故。

3.加强护士语言沟通技能的学习，提高护士综合素质。

4.加强专科护士培训，选派优秀护士到上级医院深造。

5、报院办公室讨论为护理部增设护理员，实施护理操作技能演练，提高护士的实践能力。邀请中医专家对护理人员进行中医基础培训。

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