药店售货员的工作职责
当今社会，各种工作职责频繁出现。岗位职责是指一个岗位需要完成的工作内容和应当承担的责任范围。职务是职责和责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。你知道工作职责的格式吗？以下是我为你收集的药店营业员的工作职责，仅供参考。让我们看一看。
药房销售人员的工作职责1 1。药店销售人员应认真学习药品经营管理的法律法规，熟悉和了解GSP条款和操作方法，严格遵守公司制定的质量管理制度，按照公司管理制度规范自己的行为，全心全意为顾客提供满意的优质服务。
二、严格按照药品分类管理制度的原则，陈列药品，摆放整齐，标识清楚，准确标明品名、产地、规格、价格等。，方便顾客购买。
三、销售和调配药品及正确介绍药品功能、用法用量、禁忌、注意事项等。，不要夸大和误导客户。
第四，爱护店内设备设施，损坏及时上报维修。
五、必须坚守岗位，不得串岗、离岗。
六、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配制、发放工作。严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。对顾客使用药物后报告的不良反应应进行收集和记录，收集的相关记录应按照药品不良反应报告制度的要求及时报送质控部门。
七、营业前搞好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，做到整洁、明亮。
八、上岗时服装必须整洁干净。遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不无故请假，如确有不妥提前申请报告。
九、必须提前准备好业务期间需要的用品、用具。熟练的工作流程。
十、及时补货，及时检验，出现缺货和断货现象，能及时上报计划。
十一、商家应及时拉面点和补充商品，及时有序地摆放杂乱商品。
十二、新到货必须认真配合检验员验收，并及时上架。上层橱柜上的剩余药品被正确地存放在库存中并整齐地放置。
13.强化服务意识，做好随时为客户提供服务的准备。当顾客发现需要导购时，应立即上前，友好地为顾客提供各种服务。
十四、观察店铺的销售环境，注意防止商品被盗。如有任何可疑情况和紧急情况，冷静下来，迅速通知上级或拨打110报警。
十五、努力提高自己的水平，做到对分管的每件商品的价格、产地、规格、特点都了如指掌。
16、按时交接班，应对接班人告知补货和需要补货的物品，使交接清楚，补货无重复，填写交接班单的内容，并交接贵重药品，记录自己正确、准确。
店员工作职责2 1。利用自己的专业知识为客户提供用药建议和指导，确保用药安全。
2.根据公司的管理规定，全面负责店铺的日常经营管理；传达、监督和执行公司总部的政策和制度；
3.通过不断提高自身和销售人员的销售技能，努力实现店铺的经营目标；
4.按时进行商品销售统计，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销商品；
5.积极配合总部开展的促销活动，根据我店情况和需求提出店铺促销方案；
6.负责门店的损耗管理和报告；负责商场的安全和健康管理。
7、根据相关法律法规和客户医院提供的非处方药，根据医生的处方调配和供应处方药。
8、负责药品管理、药品的适当储存、药品质量检验和药品有效期管理。
药房销售员的工作职责3一、药房销售员的工作职责
1，工作岗位和心态:
我认同自己服务的职业性质，心情不好不影响工作。我愿意用专业知识服务客户，体现自我价值。
2、行为与仪表:
着装整洁，工作牌端正，发型美观大方，仪表大方，举止文明，能让客户产生信任感。
3.专业服务和态度:
热情打招呼，微笑对待客人，熟练使用礼貌语言。咨询回答专业、耐心、细致、正确，让客户满意。
4.贩卖毒品:
店员的主要职责是向顾客推销和介绍药品。向顾客正确宣传药品的新功能、用途、用法、用量、禁忌症和注意事项；对于常见病，销售人员要会指导用药。
5、了解处方:
店员要学会识别处方，分析处方，调配处方，注意配伍禁忌。
6.鉴别药品的真伪:
学习如何利用感官识别来鉴别药品的真伪。
7、负责商品采购验收和退货。
8、做好药物维护:
把握药品的本质属性，采用不同的储存和保存方法对药品进行保养。
9.显示计数
将到货商品上架，根据商品陈列要求布置台面，跟踪堆放商品的销售情况，及时补货。
10，执行公司促销计划，核对价签和促销海报到位。
11.积极参加各种培训，努力提高自身素质。
二、工作流程
1.营业前，做好柜台、货架、商品、地面的环境卫生，做到干净、整洁、玻璃光亮。
2.准备营业期间所需的用品和用具。
3.补货，补足柜台上不足的商品，并检查柜台上所列商品是否齐全，是否有新货要及时摆上柜台。
4.营业期间，柜台和货架上陈列的商品应随时保持充足和整洁，不得出现陈列商品短缺和陈列不整洁的情况。
5.检查专柜和库存商品是否充足。如果货品不足，及时填写“缺货计划”并通知补货，确保货品全部缺货。
6.商品到达柜台后，必须认真清点验收，及时上架。同时，放在柜台上后剩下的商品，要在配送员的帮助下，整理整齐，堆放在储物板上或货架上。
7.随时准备为客户提供服务。当你发现顾客需要导购和服务的暗示时，要立即上前，友好真诚地为顾客提供各种服务。
7.检查销售环境，注意防止商品被盗。如果有可疑情况和紧急情况，冷静下来，及时通知其他同事配合。
8、努力提高自己的业务水平，使自己所负责的每一件商品的价格、产地、规格、特点都了如指掌。
9.始终保持货物和环境的清洁。
10.交接班时要告知接班人已经补货和需要补货的物品，做到交接清楚，不重复补货。
11.维护店内设备设施，爱护公物，节约水电、纸张、药袋。
12、营业员必须坚守岗位，不得擅离职守或无故离岗。如果他有事离开岗位，必须委托经理和其他员工。
药店店员的职责4 1。根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好协助药品质量工作，确保客户用药安全。
工作要求:
2.保持店内清洁卫生，医用商品陈列合规有序。
3.监督药品有效期管理。
4.协助药房经理管理药品的采购、销售和储存。
5.完成上级主管分配的临时工作。
药店营业员岗位职责5 1、客户用药咨询、商品维护管理；
2.店内销售和导购；
3.负责商品销售的记录、盘点和账务核对，并按规定完成各项销售统计；
4.完成进货验收、货架展示、补货、退货、防损等日常业务工作；
5、搞好区域内的卫生和清洁。
药房营业员岗位职责6 1，了解药品经营和管理方面的法律法规；
2.严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列和销售；
3.正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，及时补充商品；
4、认真执行处方药销售管理制度，并按照其程序和要求做好处方和调剂工作。
店员的职责7收银员的职责
一.职务说明
1.基本职能:负责职责范围内的日常收银工作、卫生及设备维护。
2.职责范围:本人对职责范围内的所有工作负责，并承担由此产生的所有直接或间接工作。
责任和经济损失
二、工作职责
1，严格遵守催收制度，准确开展催收工作；
2.负责前台账单信息的录入和门店销售核算；并确保数据被正确处理和传输到后台。
3.唱歌支付，提醒顾客带好购物券，保护自己的消费权益；
4.营业时间内，不得无故离岗，票据交接清楚，业务经费按时发放。严禁携带公款。
回家时，如金额短少或误领假币，由当事人自行赔偿；
5、现金管理制度，出纳不得擅自结算收据，不得擅自挪用或借用业务资金；
6.负责清洁和维护收银设备。
7.负责发票和账目的一致性；
8.熟悉当天店铺的促销活动；
9、积极完成上级交办的其他工作。
商店经理的工作职责
一.职务说明
1.基本职能:全店工作安排，上级精神传达，所有日常事务管理。
2.职责范围:本人对职责范围内的所有工作负责，并承担由此产生的一切直接或间接后果。
工作责任和经济损失
二、工作职责
1，全面负责店铺的管理，全权负责店铺的GSP认证，树立良好的企业形象；
2、按GSP要求开展各项工作，做好商品销售和现场管理工作；
3.确保商品销售账目一致；
4.注意安全操作，确保店内人员和设施的安全；
5.管理和培训下属员工，充分发挥他们的主动性；
6、负责商场的去货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、环境卫生等工作的落实。
7.及时与其他门店沟通合作，对我店近期效果的药物进行互助。
8 .有新老营业员交替时，应记录有近效的药物。
9.做好近期滞销商品的催销工作。
商场经理的助理职责
一.职务说明
1.基本职能:协助店长做好店铺的正常运营和销售，负责店铺的现场管理。
2.职责范围:本人对职责范围内的所有工作负责，并承担由此产生的所有直接或间接工作。
责任和经济损失
二、工作职责
1，协助店长全面负责店铺的管理，树立良好的企业形象；
2、按照GSP '的要求开展各项工作，做好商品销售和现场管理工作；
3.确保商品销售账目一致；
4.注意安全操作，确保店内人员和设施的安全；
5.管理和培训下属员工，充分发挥他们的工作积极性；
6、负责商场的去货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等工作。
的实现。
7、积极完成上级交办的其他工作。
销售人员的工作职责
一.职务说明
1，基本职能:负责商品的正确推广，做好责任区内的卫生、陈列、商品策划等工作。
向顾客介绍药品的用法、用量、功能、适应症和禁忌症。负责测量血压。
2.职责范围:本人对职责范围内的所有工作负责，并承担由此产生的所有直接或间接工作。
责任和经济损失
二、工作职责
1.认真执行《药品管理法》和GSP的有关规定，熟悉管理区域内商品的摆放和分类；
2.严格遵守公司规章制度；
3、负责药品的摆放、清洗和分拣、标签价格的相应工作；
4.向客户正确介绍药品，介绍药品的功能、适应症、用法用量，确保用药安全；
5、中药配方坚决执行处方调配制度，西药凭处方销售处方药，均按处方审核制度执行。
双重签名，确保无差错事故；
7.负责相关专柜药品的质量维护和服务投诉的预处理；
8.负责向店长汇报专柜的商品信息和缺货情况；
9、认真做好商品验收工作，对责任区域内的药品数量负责；
10，认真做好责任区的卫生，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；
11、中药柜台技术指导人员应负责柜台上正确的中药材、准确的药品标识、处方审批、调配、
检查工作有无差错，给予服用中药的指导和咨询，保证用药安全；
12，积极完成上级交办的工作。
13认真倾听客户意见，以解除患者痛苦为己任，热情接待每一位客户；
14忠于公司，爱护公物，以公司利益为重；
15及时完成处方复印记录。
药房店员工作职责8 1。在店长的领导下，遵守公司的劳动纪律和岗位制度；
2、按要求存放和分类陈列，并准确标明名称、产地、规格、价格等。；
3.熟悉各类商品的分类陈列和商品的相关知识，全面掌握服务技能和销售技能；
4.正确介绍药物的性能、用途、剂量、用法、禁忌和注意事项；
5.收集客户对药品质量和服务质量的意见，努力改进工作。
营业员9职责为做好药品业务质量管理工作，落实药品质量管理制度和职责，真正落实GSP规范，决定任命以下人员为各岗位负人:
企业负责人:药房质量经理:药房采购员:药房检查员:药房销售人员:药房维护员:住院药师:
企业负责人的质量责任
1.贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，确保企业依法经营，保障消费者用药安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的理念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店质量管理制度，加强质量管理，对药店质量管理负领导责任。
3.组织并监督相关人员建立健全各项规章制度，负责发布质量管理体系。
4.监督质量管理的实施，确保质量管理人员有效行使职权。5.主持质量管理体系的检查和考核，监督检查各岗位履行质量责任，监督质量管理体系的实施和执行。
6.对药店药品质量全面负责，严把药品质量关，确保药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品和质量不合格的药品，切实行使质量否决权。
8.实施药店的规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理客服投诉。
9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供一个优美、舒适、干净、卫生的购物环境。
10.负责药房的经营管理，根据药房的有关规定处理人为因素造成的药品质量损失。
质量管理人员的质量职责
1.组织本单位全体员工认真学习贯彻《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等相关法律法规，以“质量第一”的思想指导业务管理；
2.组织相关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理会议，研究解决质量工作中的问题；
3、负责供应商和买方的合法性、采购药品的合法性以及供应商销售人员和买方采购人员的合法资格，并根据审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理，指导和监督员工严格按照GSP规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期和不定期进行药品质量检查，做到药品账目相符，严禁霉变、过期等不合格药品销售现象，及时发现和制止违反质量管理的行为；
7.负责不合格药品的确认，监督不合格药品的处理过程；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理和报告；9、负责假药的举报；10，负责药品质量查询；
11，负责指导计算机系统质量控制功能的设置；
12，负责计算机系统操作权限的审核及质量管理基础数据的建立和维护；
13，组织相关设施设备的检定和校准；
14，负责药品召回管理；15，负责药品不良反应报告；
16，组织质量管理体系内部审核和风险评估；
17，组织对药品供应商和采购人员的质量管理体系和服务质量的检查和评价；
18.组织审查委托承运人的运输条件和质量保证能力；19，开展药品质量管理教育培训；
20、指导和监督药学监护工作。
制药技术人员的质量责任
1，负责处方点评、配方、核对、药品配送、安全用药指导等药学技术服务；
2、正确、合理、安全、有效的药品销售；3、负责凭医生处方调配处方药，无医生处方不得调配和销售处方药；4、认真审核处方，逐项检查处方前言、正文和后记书写是否清晰完整。不得擅自更改或替代处方所列药品，并拒绝配制配伍禁忌或超剂量的处方。如有必要，只有在处方人更正或重新签名后才能准备。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法用量，并包装；给患者递药时，按照药品说明书或处方用法进行用药说明和指导，包括每种药物的用法、用量和注意事项；5.逐一认真核对处方的前言、正文、后记是否清晰完整，确认处方的合法性；
6、处方药适宜性审核，审核内容包括:
(1)对于必须进行皮试的药物，处方者是否注明过敏试验及结果判断；
(2)处方用药与临床诊断的一致性；(3)剂量和用法的正确性；(4)剂型和给药途径的合理性；(5)是否存在重复给药；
(6)是否存在潜在的临床药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌和用药禁忌；
(7)其他不适当的药物使用；
7、处方审核后，认为存在用药不当的，应当告知患者，要求处方医师确认或重新开具处方；
8、发现严重不合理用药或用药错误，应拒绝调整，告知患者，由处方医师处理；
9.配药时必须做到“四查十对”:调查方、受试者、姓名、年龄；核对药品、药品名称、剂型、规格和数量；查配伍禁忌，讨论药物的特性、用法、用量；检查临床诊断用药的合理性；
10，完成处方调剂后，应在处方上签名或加盖专用印章；11.不规范或合法性无法判断的处方不得调整；12，指导店员正确合理摆放和陈列药品，防止错药、混药等质量事故的发生；
13，负责检查中药饮片的装车情况，并做好记录；
药店营业员岗位职责10 1，负责药品摆放、清洗分拣、贴标签、比价等工作。
2.负责商品陈列，缺货登记，货架清点，标签整理等。在日常职责范围内，熟悉商品陈列的位置、数量、质量和保质期。
3、落实当班商品的到货验收、上架、合理存放、先进先出，促进商品的正常周转。
4、每天做好物品(特别是贵重物品)的检查登记和交接班工作。
药房店员工作职责11 1，了解公司下达的销售任务指标，协助店长分解销售任务。
2.营业过程中要随时保持货架，不能出现陈列商品短缺、陈列凌乱的情况。如发现商品不足，应及时通知店长补货。
3、门店到货必须认真清点收货，及时上柜台，门店助理负责退货的盈亏，做好死残货的记录，并做好防盗。
4、努力提高自己的业务水平，从而知道自己所负责产品的价格、产地、规格、特点。
店员的职责12 1。向顾客销售和推销药品。
2.辨方、析方、配方，注意配伍禁忌。
3.利用感官识别鉴别药品真伪。
4、对于常见病，能指导用药。
5.把握药品的本质属性，采用不同的储存和保存方法对药品进行保养。
营业员职责13药房人员职责
1，在主管的领导下完成制剂、药品入库和药品采购。
2.制定药品领用和药品采购计划，经主管批准后实施。
3、做好药品的领用和消耗登记及统计工作。
4、负责处方计划价格的审核，并根据不同人员分类登记统计。
5、严格执行规章制度和技术操作常规，确保调剂部门正确，防止事故发生。
6、主渠道购药要保证药品采购质量，购药时查验相关单据，防止买到假药。
7、正确保管各种药品，避免因保存不当或超过有效期而造成浪费。(定期制作近期药物报告)
8、严格管理药、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，防止滥用药品。
9、深入了解临床需要购买更有效的药物，定期向医生介绍药物的供应情况。
10，配合危重患者随时提供需要的药物。
11，努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注重医德医风，改善服务态度。
12，做好值班工作。(注:严禁私自销售青霉素类药物)
药房店员工作职责14 1、严格遵守公司规章制度，规范行为，为顾客提供优质服务；
2、严格按照药品分类管理的原则进行药品陈列，摆放干净，标识清晰；
3.严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品的功能、用途、剂量、禁忌和注意事项；
4、认真执行处方药销售管理规定，按程序和要求做好登记工作；
5.严格按照公司的程序收集和记录不良反应等GSP相关信息；
6.及时检查货架上的商品及其库存，及时制定请货计划，确保所有商品无库存；
7、按时检查货架上的商品，做好责任区的有效期管理；
8.认真验收到货，及时摆放在柜台上，摆放整齐美观；
9.随时做好客户服务准备，热情慷慨地为客户提供各种服务。
药房店员工作职责15 1，接待客户咨询，了解客户需求，实现销售；
2.负责商品销售的记录、盘点和账务核对，并按规定完成各项销售统计；
3.完成进货验收、货架展示、补货、退货、防损等日常业务工作；
4、搞好区域内的卫生和清洁；
5.完成上级领导交办的其他任务。
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