西药房个人总结

总结是对一段时间的学习、工作或其完成情况的全面、系统的总结，能让我们思考，所以写总结是非常有必要的。那么你真的知道怎么写总结吗？以下是我个人对西药房的总结，供大家参考，希望对有需要的朋友有所帮助。

西药房个人总结1 20xx以来，我认真学习了《药品管理法》、《处方管理办法》和《抗菌药物的合理应用》，并利用业余时间深入学习，不断提高自己的专业水平和技能，热爱本职工作，齐心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中的临时问题。药品要摆放整齐，毒、麻、限、剧、贵重药品要严格管理，定期盘点。协助财务部门做好药品经济核算，发现问题及时查找原因，及时研究处理。日常工作负责药品的发放和二类药品的申请、发放、处方登记和储存。药房室是一个整体，每个人都像一个部分。全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量完成上级交给的任务。

20xx年的工作方向:

持续改进服务态度和服务质量，发现问题及时解决和纠正，结合工作实践积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习作为重中之重。积极参加医院组织的业务学习，增加新知识。配药的工作要求我们特别认真仔细，工作中不能出任何差错。轻则经济受损，重则对患者的身心健康和医院的经济、声誉造成不可挽回的损失。建立健全各项规章制度尤为重要，它可以保证药品质量的管理制度和程序得到落实，加强规范操作，发挥优势，提高工作质量和效率，防止差错和事故的发生。按照规定及时报告药品不良反应。做好药品库存工作，协助财务部做好药品经济核算。不足之处是专业知识不够扎实，必须努力提高。

个人总结西药房2时间过得真快，不知不觉在医院快两年了，从陌生到了解，从熟悉到融入现在这个团队。我深深的感觉到这是一个非常友好的团队，能够成为这个团队的一员，遵守医院的规章制度，我感到非常荣幸。作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，我兢兢业业，兢兢业业，服务好每一位顾客和各部门工作人员，努力打造优质的窗口服务形象。在院长的关心和支持下，在主任和同事们的无私帮助下，我的人生上升到了一个新的高度。现在我将个人工作总结如下:

第一，严格遵守公司的规章制度，按照员工的标准要求自己。

我严格遵守公司的各项工作管理制度，自觉用老员工的严格要求来约束自己，虚心求教，利用时间熟悉药物的成分、疗效和禁忌症，在工作中积极帮助科室主任做一些力所能及的事情。一方面减轻了导演的工作量，更重要的是给了自己一个锻炼的机会，让自己能够独立分析、判断、解决事情，不仅开阔了眼界，扩大了知识面，也提高了应对实际操作的能力。

第二，如何提高自己的专业知识。

专业知识是最真实的东西，最优秀的资本。有了它，你就可以理直气壮地向任何一类客户推销，因为你知道他们不知道你知道什么，只有你能给他们答案。你羡慕那些高级药剂师。正所谓师傅领进门，修行在个人。我很珍惜医院安排的每一次培训。训练中，我认真听讲做笔记，回去积极复习。我也是多看多听，取其精华去其糟粕，不断提高自己，认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》和《抗菌药物的合理应用》，利用业余时间深造，不断提高自己的业务水平和技能，使自己的专业知识上一个台阶。

第三，更大程度地发挥我在药学方面的专业优势，把控药物制剂质量，严把医疗安全关；

首先，做好药品进入医院的源头。药品“三统一”实施后，药品严格统一采购，药品零差价销售。同时，严格控制入库药品的验收，入库药品有效期必须在6个月以上(抢救药品等其他特殊情况除外)，确保购进药品的质量。

其次，做好药物保养。药品进入医院后，虽然药品流通加快，库存减少，但还是不可避免地要储存一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保障药品质量的关键。我们建立了药品储存和维护制度，不断完善药房和药品库房的硬件设施，注意室内温度、湿度，需要冷藏的药品，如糖尿病等合成生物制剂、活体生物制剂等，均在2 ~ 8℃冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品性质分类存放，防止药品霉变、虫蛀和过期。为加强对近效药品的管理，每月检查一次药品的有效期，建立近效药品清单，发放到各科室，防止药品过期。第三，做好药品配送和调配工作。药房工作人员根据医嘱或医生处方配制药品，直接负责将药品分发给患者或护士拿给患者使用。这是药品直接用于患者和出院的最后一个环节。这个环节还是要保证药品质量，指导患者合理安全用药。发药前应审核处方，排除配伍禁忌后，再按处方配制。药品发放前，患者姓名、药品名称、规格、数量、有效期等要由前后台两人核对，做到“四查十对”。配药前，调度员和复核员都必须在处方上签字。

俗话说:“人无完人无黄金”，我还有很多不足，比如个人服务水平需要相应程度的加强和提高。我相信医院领导会给予更多的关心和支持，我一定严格要求自己，加强学习，努力提高自己的专业能力，为医院更好的明天贡献自己的力量。

西药房个人总结3时光飞逝，20xx年即将结束。回顾这一年的工作历程，不难发现，在领导和同事的关心和帮助下，我们药房取得了突破性的进展。我院药学人员坚持理论联系实际，不断探索创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，专业素质不断提高。本着团结同事，实事求是。

回顾一年的工作，我院药房在以下几个方面取得了一些成绩:

药品采购:我们已做好安排，坚持每周三次药品的填发和领取工作，做好周一、周三的专科用药准备，保证药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化和新药的发展情况，逐步更换和更新了药品的品种和剂型。

药品调配:我们加强了业务学习，增强了责任感。在调剂处方时，我们根据调剂原则和有关规定，认真核对了每张处方和医嘱单，发现不明确或不合格的处方。我们及时和医生沟通，避免了一些医疗事故。

药品质量:我们每月检查一次药品的有效期和质量，确保临床用药安全。对于近期的药品，我们提前几个月向领导和医生汇报，防止药品积压和浪费。对于过期变质药品，我们及时上报，按规定处理。

特殊药品:我们遵守相关法律法规，严格按照“五专”管理要求，即专人、专柜、专方、专账、专册登记。

会计:我们严格控制药品的出入库，做到出入库有记录，有账目，有审核，有明细。每月盘点两次，账货相符。

服务:我们积极采取措施，举报患者急需的药品。

安全:加强安全意识，排查科室安全隐患，做好防火防盗，确保药房安全。

工作方向

一是需要继续提高服务态度和质量，发现问题及时解决和纠正，结合工作实际，努力让患者满意，让领导满意，让自己满意。

二是需要进一步加强业务学习，把业务学习作为重中之重，积极参加医院组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

第三，我们需要发挥我们的优势，提高我们的工作质量和效率，杜绝错误和事故，并按照规定及时报告药物不良反应。

经过几个月的练习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、西洋参、麦冬、苍术等。，并对其药性和功能有一定的了解；能看懂一些药方，能判断出一些药物需要先煎，再倒入纱布袋中；对药品包装也有一定的技术熟练程度。

为人处事成熟。中医馆是一个对外开放的窗口，做好工作的同时要和客户、坐诊专家、同事沟通。对于中医馆来说，客户群比较大，但是年龄特征明显，大部分是老年人。因为老年人处于生理衰退期，所以一定要多一些耐心，多一些关心，多一些爱心。另外，对于某些特殊疾病的患者，比如精神疾病，也要区别对待。这并不是说他们受到歧视，而是因为他们疾病的特殊性，经常会发生一些突发事件。

我们需要更加关注它。突发事件其实可以锻炼一个人的随机应变能力，但是一定要把握原则。以药房为例，我们必须坚持顾客至上的原则。举个例子，一个病人由于工作人员的估计错误，拿不到煎药的中药，而这个时候，他恰好遇到了药房的断水。病人很生气，一直指责药店不守信用。这时可以断定责任方是我们，需要弥补客户的时间和精力，于是提出了煎药后送药上门的对策，得到了患者的认可。

积累了管理经验。在经营管理上，西门大药房给我的感觉是要求严格，顾客至上。作为药店，严格的要求是必须的，因为它经营的是药材，关系到患者的健康甚至生命，不能有任何闪失。购买，有专门的正规渠道；检验，由一名资深药师带领，仓库部门人员严格检查每袋进店药品的形状、味道、颜色；出货由电脑系统控制，每次出货都需要登记，每周一仓库备货。取药时，经理严格要求销售人员不得互相嘲笑，以免因分神而造成药品种类或剂量的错误。作为店铺，顾客的要求和利益应该是第一位的，这一点在工作和解决问题时一定要牢记。比如有一次黄岩的几个病人去药店拿药，拿完药，有一个病人发现自己的药捏多了十个，就坚持要退，坚持只要拿十个。但是当时刷医保的工作人员和店里的收银员发现患者有大量的药，已经和她确认过了。顾客一直坚持说是店员的错，坚持要退货。最后经过调解，还给他们，让他们满意地回去了。由此，我得到了一个启示:有时候，一点点利润不值一提。

但是实习的时候感觉药学人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员不固定，捏药的人员会轮流安排，尤其是刷医保的人员，往往谁有时间谁就去。所以我建议每个班次都要明确分工，落实责任，固定刷医保和收银的人员。这样可以避免交接班时人员变动频繁、解释不清而造成的失误；避免因代刷医保导致的责任不清；减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但中药师的职业认证要同步进行，因为即使是医保和出纳工作，也需要一定的药理学知识。

在药学实习期间，我看到了“大气管理、精细管理、开放合作、诚信发展”的现代科学管理理念，让我深信丰丸是新人锻炼能力的好途径，是步入社会的坚实桥梁，是自我发展的最佳平台。

西药房个人总结5通过这一段时间的实习，对各个药房的工作有了进一步的了解，进一步了解了药库和制剂室的工作任务。实习期间，我有踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度和开放的心态。

两个月的实习时间很快就过去了。记得刚开始的时候，我是按照实习轮岗的安排走上岗位的，以积极的心态在为每一轮工作做准备。在刚刚结束的实习期，严格遵守医院的劳动纪律和各项工作管理制度，严格要求约束自己，顶着酷暑努力工作，基本实现无差错事故，积极维护医院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错，虚心求教，与老师讨论处方问题，分析处方，大大拓展了自己的知识面，丰富了自己的思维方法，体会到实习的真正意义；不仅如此，我认真规范操作技术，熟练运用在普通实验班学到的操作方法和流程，积极配合教学老师，在日常实践中尽力提高。

通过这一段时间的实习，我坚信在以后的学习日子里我会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每一份工作，绝不辜负院领导老师的教导和期望。

这次实习主要有四个方面。

一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，理论和实践知识都有所提高，顺利完成了学校的实习任务。

二是提高了自己的实际工作能力，为就业和以后的工作积累了一些宝贵的实践经验。

第三，在实习单位得到认可，促进就业。

第四，积累素材和毕业论文素材。

实习期间，我学到了很多东西，不仅让我在理论上对机械有了新的认识，也提高了我的实践能力。真的是学以致用，学到了很多做人的道理，让我受益匪浅。除此之外，我还学会了如何更好地与他人沟通，如何更好地陈述自己的观点，如何说服他人认同我的观点。第一次亲身感受到理论与实践的结合，让我大开眼界。也是对之前所学知识的初步检验！这次培训真的让我在以后的学习和求职中受益匪浅。

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