安徽某医院现在是“丁式窗口”。为什么如此不合理的设计频频出现?

安徽的一家医院现在有了一个“丁式窗口”。患者弯腰蹲下预约。市民在拍摄电视剧《人民的名义》中的整个丁风格的窗户,这是由原区委书记丁设计的。窗户低,没有椅子,游客只能站着低头和窗内的工作人员。本来这只是电视剧上的情节,但日前,这一幕在现实生活中重现。网上一段“医院现丁式窗口,病人弯腰预约”的视频引起了很多人的关注。

视频中的医院在安徽蚌埠。当时有个男的去医院,看到医院有个“丁”的窗口,预约需要抢注。现场,一名男子正蹲在窗口预约。没有椅子和板凳,预约人员看起来很吃力,而且这样的窗口对于老人和孕妇来说很不方便。

窗户设计的高度应该是一般身高的人不需要太大的力气就能站直,平等的和工作人员交流。在这样做事的过程中,来做事的人也不会太累,相应的整个过程,双方似乎处于一种对等的状态。

有网友爆料称,陕西宝鸡妇幼保健院再次出现了“丁式窗口”。这家医院取药的窗口设得很低,成年人要弯腰或蹲着才能和坐在里面的工作人员说话。从网友曝光的视频来看,好像窗户的高度在一米左右,一个成年人站在窗前,窗户平台只到成年人的大腿位置。视频中,一名前来取药的成年女子正弯腰90度与坐在里面的工作人员交谈,而在另一个窗口前,一名成年男子正蹲在地上与里面的工作人员交谈。

此事曝光后,引发网友强烈吐槽“丁式窗口”。很快医院对此事做出了回应。医院解释说,窗户之所以设计得低,是为了满足儿童患者的好奇心,孩子们站在那里正好可以看到药房的内部。医院已将药房窗口暴力移除,改为全面无障碍窗口。

对于医院的解释,部分网友并不买账,认为医院找的借口太牵强。不过也有很多网友认为医院的解释很有启发性。妇幼保健院真的主要针对儿童医院。孩子来看病,可以让孩子自己拿药,既满足了孩子的好奇心,又锻炼了孩子,所以医院这样设计窗口没问题。

同时,也有网友质疑举报人是在制造话题。网友认为,既然取药的窗口要弯下,那就可以站着取药了。这一说法也获得了众多网友的支持。