2022年药师年度总结(6篇精选文章)
药师个人年度总结文章1时光飞逝，xx年的工作即将再次成为历史，20xx年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。为了更好的完成xx年的工作，扬长避短，总结如下:
思想上，努力学习，加强理论联系实际，提高思想政治觉悟，发扬求真务实精神，自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，“以病人为中心”，做好一线窗口和临床药学服务工作，荣获xx医院“优秀团员”称号。
在门诊药房工作期间，严格遵守处方调配制度，认真执行“四查十对”处方审核制度，发现处方中的配伍禁忌、剂量、规格等错误，及时与医生沟通。准确调配，仔细核对，无误发放7万多张处方。操作熟练快捷，尽可能减少患者取药的等待时间。主动向患者特别是孕妇和儿童讲解发放药品的常识和注意事项，为群众提供快捷、准确、优质的药学服务。
在临床药学室工作期间，每天坚持参加新生儿科的临床查房。一方面，我从医护人员那里学到了一些临床知识；另一方面，通过查阅病历、监测和审核临床用药，及时了解患者病情和用药全过程。为医生和护士提供药物选择、剂量、途径和方法的咨询和药物治疗服务信息。此外，积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治”检查。
按照医院处方点评制度的规定，组织门诊处方点评。结合计算机中心，设计并初步完成处方审核信息模块，提高处方审核效率。一年来，我们每个月都对门急诊处方、孕妇、儿童处方、抗菌药物进行专项点评。分析评价结果，及时发现和纠正医生不合理用药。
在学习中，要加强药学和临床基础理论知识的学习，不断丰富和更新自身知识，积极阅读国内外文献，了解和掌握本专业的学术新动向，掌握药学的基础理论、基本知识和基本操作技能，运用药学专业知识更好地指导临床合理用药。积极参加本专业的各项学术活动，参加省级年会1次，不定期参加培训班xx次，发表会议论文1篇。承担1药学本科生的毕业实习教学任务，使学生顺利完成实习任务，撰写毕业论文。
作为一名临床药师，我认为我所做的还远远不够。在专业上，我应该更加努力学习，提高自己的专业素养。在工作中，我要提高自己的沟通协调能力，更好的与临床医生和护士沟通，提高患者的合理用药。美好的20xx年即将开始，我将不断努力，不断突破，努力使自己的工作更上一层楼，为我院合理用药的发展做出贡献。
一年来，围绕医院等级评审这个中心，促进科室规范有序发展，认真落实任务，加强和提高医疗质量，紧紧围绕科室中心工作，努力创新，团结协作，全面完成了今年的任务。
1.截至10年底，全科医疗收入达到209万余元(不含体检)，同比增长11.7%。随着标本越来越多，科室成员提前到岗，认真检测，确保每天按时出结果。
2.做好各种实验仪器的维护工作，认真研究并积极应对各种故障并及时解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节约了维护费用。
3.对患者的服务态度明显改善。我们门诊平均每天接诊200个病人，工作比较复杂。大家严格执行核对制度，包括患者信息、门诊发票号、抽血注意事项，耐心讲解患者各种报告单，分析前严格控制质量。
4.注重检验质量，确保检验结果的准确性。规范临床实验室室内质控，坚持每天做，积极参加上海市临床检验中心室外质量评价活动，在免疫、生化、血、尿等6个项目的评价中取得了良好的成绩，充分显示了我院实验项目检测结果的准确性和实验室间的可比性。
5.加强与临床的沟通。年初，我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科生化项目交由检验中心检测。这个协议不仅解决了患者看病难的问题，也大大提高了检测结果的准确性。从这项工作开始，中心的生化检验项目增加了很多，我们科室的工作量也增加了很多。积极宣传新项目标本的采集、注意事项、报告时间等。同时，部门积极加强自身业务培训和学习，坚持两个月学习1次。
6.各部门服务水平不断提高。一切工作以检查质量为中心，避免差错和事故的发生，坚持我科全体医务人员具有高度的服务意识，尽最大努力做好以病人为中心的服务。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际，认真研究解决，赢得了患者的信任，年内未发生医疗事故。
药剂师个人年度总结3 1。认真落实岗位责任，切实履行职责。
1，每个工作日准时上班，不迟到，不早退；
2.努力完成公司销售管理办法中的要求；
3.严格执行产品出入库手续；
4.严格遵守公司的规章制度；
5.具有高度的敬业精神和高度的主人翁意识；
6、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。本人从事业务工作以来，一直以岗位职责为行为准则，从工作中一点一滴做起，严格要求自己的行为符合规范职责中的规定。在日常工作中，首先要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息，及时制定营销方案。其次，我经常和其他同事频繁交流，分析市场情况，存在的问题和对策。
第二，正确处理客户投诉，及时妥善解决。
比如日常接待客户退药，尽量以诚为本，以理服人，以德服人，用专业知识和销售技巧说服客户疗效，避免退药之类的事情。
第三，认真学习我公司的相关药品知识。
坚决引导客户合理用药，组织群体学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理体系》、《产品质量法岗位制度》等相关法律法规，在大家的齐心协力下一次性通过了浙江美国食品药品监督管理局的gsp认证。
四、市场前景分析
1.在市场经济的环境下，各行各业都无法避免竞争，医药行业也是如此。现代医药零售行业主要有四种竞争手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争。
我们公司暂时没有办理杭州和浙江省的医保，很大程度上影响了心脑血管药和内分泌药的销售。但我公司最大的优势是高端产品种类齐全，尤其是市场上紧缺的生物制品。我们可以利用我们公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务和价格上下功夫，努力让移动客户成为稳定的客户群。
2、营销模式分析:见机行事+解释技巧=化解异议。
在药物推荐中，客户会随时提问，或者以各种理由批评药物。质疑和吹毛求疵是客户在购买前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务不清楚，或者对药品不信任而产生的一些疑惑，或者其他各种各样的异议等深层问题。为了化解顾客对药品的异议，店员需要随机应变，掌握一定的解释技巧。(我用1总结了几个简单点)
3.第一品种联盟为中小医药零售企业提供了与大企业竞争的实力，让中小企业有资本向厂家索要更低的供货价格，争夺更独家的产品。这种竞争趋势将导致市场主导者从商家向厂商转变，谁得到厂商的支持，谁就能得到市场。药品零售行业与药品生产企业达成战略合作协议将是必然的。人民大药房、九州大药房、天天好大药房等。把杭州的药价压到最低，并在短时间内迅速扩张连锁店。我公司针对高端药品短缺的情况，会对上述药店产生一定程度的竞争。我们迫切需要总公司的大力支持，争取代理更多更好的品种。
五、xx年工作计划
总结过去几个月的工作，存在许多问题和不足。在工作方法和技巧上，我们需要向金经理和其他同事和同行学习。我们计划在上半年工作的基础上取长补短，重点学习药物知识、性能、用法、用量，更好地为客户服务。尽早申请医保，抓住机会，尽早申请药房门诊，更方便合理的卖药方式，维护客户，形成稳定的客户群，突然挑战更高的销售记录。
回顾20xx年的工作经历，我总是要求自己宽以待人，严以律己。在工作中，我要求自己具备专业素质和刻苦学习、不断进取的精神。工作总结如下:
思想上，我以“为人民服务”的宗旨严格要求自己，践行我院“以病人为中心，以医疗服务为核心”的宗旨，勤奋、认真、进取。
我在工作中，每月抽取我院存档处方，随机抽查X余张处方，进行处方点评和分析，提高医生合理用药水平。定期进入各病房收集、整理、分析药品不良反应，对药品不良反应进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心。我院每20xx年报告药品不良反应X例以上，完成了食品药品监督管理局下达的任务。20xx * *随机抽取X余份病历，对病历中的合理用药情况进行分析，特别是对抗生素使用的合理性进行评价，对不合理用药现象积极与临床医生沟通。进入内科病房，由临床药师查房。内科病房主要由心脑血管疾病患者组成，并为重症患者写药历，每20xx年写X份药历。
参与危重病人和急诊病人的会诊，协助临床医生提高治疗效果。我院实行临床药师会诊制度，对医生、护士、患者提出的问题给予积极解答。如果当时不能给出答案，及时做好记录，事后咨询相关专家或查阅资料尽量给出满意的答案，重点咨询或典型问题做好详细记录。定期编报《药品新闻》，每20xx年编报X份《药品新闻》，以通报本院具体药事，分析评价病历和处方中的不合理用药，提高合理用药水平，为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院药品目录，为临床医生提供方便。
此外，我还在我们医院兼职做卫生材料的仓库保管员。从事这项工作一年，有高度的责任心和质量安全意识。我严格控制库存材料，对可疑和不合格的材料拒绝入库。我每次凭凭证入库都会做好入库记录，每次凭凭证出库都会准确核实出库物资数量，禁止非正常渠道入库出库。每季度进行盘点，并及时记录有效期，临近有效期及时上报，最大限度减少损失。
药师个人年度总结第五篇20xx年，稍纵即逝。在过去的一年里，虽然我们的工作有很多不足，但我们收获了很多。回顾过去的一年，我感慨万千。现在我将过去一年工作中的体会和感受总结如下:
我恪尽职守，认真落实岗位责任，认真履行职责。每个工作日按时上班，不迟到不早退；努力完成公司销售管理办法中的要求；严格遵守公司的规章制度；有高度的敬业精神和高度的主人翁意识，基本完成了所有的任务。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。我从事药品销售工作以来，一直以岗位责任为行为准则，从工作中的一点一滴做起，按照标准责任书中的条款严格要求自己。在日常工作中，首先掌握药物知识，不断提高自己的专业素质。接待客户的同时仔细揣摩客户的心理，不同类型的客户以不同的销售方式接待；其次，我经常和其他同事交流，经常沟通，分析销售情况，存在的问题和解决办法，以求共同提高。
今年公司重点培训我们药房装修，沟通技巧，销售技巧。所以我们更注重药物的摆放、分类、装饰。严格药品与非药品、处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上药品的数量和卫生状况，及时补充货架上的畅销药品并写出售完药品的计划，积极配合店长。尽量不让常用药和畅销药断货。让货架上的药品无尘不乱。让顾客走进药店的感受就是药品干净整洁，店面宽敞明亮，服务热情周到。表明我们人民药房以“一切为了人民，一切为了人民”的服务宗旨。让老百姓真正得到最直接的实惠和最真诚的服务。
真诚、热情、微笑的服务。我们接待客户的时候，一定要真诚热情，面带微笑。说话正确，说对话，该说的说，不该说的不说。这是我们在工作中应该做的。比如一句“你好”、“请稍等”、“对不起”等看似普通的礼貌用语，一定要真诚地运用到工作中，一定会收到意想不到的效果。
正确对待客户的反馈意见和建议，并及时妥善解决。比如日常接待客户退药要以人为本，以诚为本，以理服人，以道德服人，以专业知识和销售技巧说服客户疗效，尽可能避免退药的发生。
我们公司的优势是品种齐全，价格合理，服务热情，员工专业能力强。所以我们利用自己公司的优势，在竞争激烈的医药零售市场站稳了脚跟。我们通过发会员卡让移动客户成为稳定的客户群。并且巩固了原有的老会员和客户。同时也有限的发展和赢得了新客户。
在药品销售过程中，客户会随时提出问题，或者以各种理由批评药品。怀疑和吹毛求疵是顾客在购买前对药品的性能、质量、价格、售后服务等不了解，或者对药品不信任的一些怀疑或批评，也可能是其他各种异议。为了化解客户对药品的异议，我们需要因势利导，用我们的专业知识和一定的营销技巧消除客户的顾虑，让他们放心，让他们消费满意。顾客带着忧虑而来，带着满意和微笑离开。这是我们从未停止追求的目标。当然，在实际工作中也有很多不足。例如:
对新到的保健品的作用、适应症、禁忌症掌握不牢，需要进一步研究抗生素的配伍禁忌症、药理作用，努力提升自己，才能更好的服务客户，为公司赢得一定的经济效益。
在药店工作，必须熟悉《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等相关内容。我们在日常工作中，只关注药品的销售和宫廷陈列，而忽略了对《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等相关类别的学习。因此，今后一定要认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，努力做得更好，进一步提高自己。
今年我们店增加了中药的销量，这是以前工作中没有发现的。在中药销售中，虽然我们的工作只是定价和调配，但是在实际工作中，会遇到很多意想不到的困难。比如来店里买中药的顾客都是拿着外面的处方，处方上有的中药写的是化名而我们不认识，只好放弃顾客的消费。意味着公司损失了一定的经济利益。中药别名很多，以后一定要加强学习。然后一定要学会判断中医的药方，因为中医有十八恶十九怕，一定要牢记。如果处方中有相反的药物或者互相害怕的药物，患者服用后后果会非常严重。
当然，工作中还有很多不足，需要我们自己努力学习，也需要公司领导的指导和帮助，慢慢弥补，努力做得更好。
今年，内科护理组认真落实和执行了今年的护理计划。按照《医院护理服务质量评价标准》的基本要求和标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。20xx年的护理工作总结如下:
一、实施护理人员培训计划，提高护理人员的专业水平。
对各级护理人员进行三基培训，学习各类护理风险应急预案和护理核心制度；更新护理知识，定期评估；学习和接受新的护理知识和技术，更新压疮护理技术，开发压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进伤口愈合，缩短压疮患者住院时间，从而减轻患者经济负担。更新和制定各种操作和应急程序，并在9月成功举行了一次消防安全演习。
二是完善服务流程，提高服务质量
规范接收新入院患者的服务流程，在服务过程中落实规范条款，为患者提供生活上的各种便利，广泛听取患者和照顾者对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年无患者及家属投诉及护理纠纷。
三、完善护理规章制度和操作流程，杜绝护理差错和事故。
护士每周都会进行安全意识教育，查找工作中的安全隐患，完善整改措施，消除事故隐患，认真执行各项护理规章制度和操作规程，发挥科室质控小组的作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，使护理事故发生率为零。
四、加强和改进护理文书的质量要求，力求准确、客观、连续。
护理文书也是法律文书，是判断医疗纠纷的客观依据。在书写过程中，每位护士都能根据自己观察到的患者情况认真书写，能够客观、真实、准确、及时、完整地反映患者的病情变化，不断强化护理文书正式书写的意义，使每位护士端正书写态度，加强监督检查。每班检查之前的记录是否有瑕疵，质控小组定期检查。护士长定期和不定期对出院病历终末质量进行检查和考核，发现问题及时纠正，每月对护理文书质量进行分析，对存在的问题提出整改措施，并持续监控。今年6月65438-6月10出院病历555份，护理文书书写质量达到95分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使患者达到接受治疗的身心状态。
病房每天定时通风，保持病房安静、清洁、清新，为意识障碍患者提供安全有效的防护措施，按照分级护理标准护理患者，实施健康教育，加强危重患者基础护理和个案护理，满足患者及家属的合理需求。根据患者提出病房空间和床间距过窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、医院感染等隐患。，所以医院的床位重新进行了科学合理的安排，得到了患者和领导的一致好评。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品实行“四定”管理，专人管理，每周全面检查一次。护士长不每周抽查，保证急救物品始终处于应急状态。
七、按照医院感染管理标准，重点加强医疗废物管理。
完善了医疗废物管理制度，组织研究了医疗废物处理流程，使院感监测护士认真履行职责，使院感监测指标达到质量标准。
八、工作中还有许多缺点。
1，基础护理落实不到位，个别班次新入院患者卫生处理不及时，卧位不舒服。病房管理有待提高，病人带的物品多。
2.个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品使用后未及时处理。
3.学习氛围不够浓厚，没有学术论文；护理文书存在漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九。明年展望
在保持原有成绩的基础上，我们将继续努力:
1，继续加强业务技能学习和培训，提高护理技能水平；
2.进一步完善护理服务流程和质量控制方案并认真实施；
3.加强基础护理实施，加强病房安全管理，打造优质护理服务；
4.建立康复护理团队，降低脑梗死致残率，提高脑梗死患者的生活质量。
5.完善护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，使各项工作制度化、科学化、规范化。
6.加强内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设一支医德好、服务好、素质好的护理队伍。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更加贴近患者、贴近人民、贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创造优质护理服务效益，让人民群众满意。
药师年度总结6临床药学室针对不同时期、不同科室、不同科室临床用药的不规范现象，开展了重点突出问题的专项、专科用药分析。《抗感染药物不合理应用案例分析》在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _进行。在_ _ _ _ _ _ _月，对临床常见的药物配伍禁忌和不合理组合进行分析。_ _ _月，再次对消化科常见的不合理用药进行分析。对我院_ _ _ _ _ _ _月慢性心力衰竭药物治疗情况进行调查分析。_ _ _ _ _ _ _ _ _月，制定了如何选择中药治疗流感。以上，从临床突出问题、专科用药问题、用药细节入手，以处方案例分析的形式进行分析。从药物治疗指南、药效学、药代动力学、药物相互作用和药物不良反应等方面进行了详细分析，极大地促进和规范了临床合理用药，受到临床医生的好评。