JD.COM买了一台笔记本电脑，打开包装，但它一直没怎么用过。能退吗？

非人为的货物损坏

商品与宣传不符。

配件不足或丢失等。

或者符合以下无理由退货标准，可以七天内无理由退货。

第一类不适用“7天无理由退货”，但卖家可以自行决定并承诺提供1至15天退货服务。这些商品具体包括:

1，消费者订购的定制商品；比如:定制，设计服务(必选属性:定制)？

2.新鲜易腐货物；比如:花草绿植，水产肉类，新鲜果蔬，宠物。

3.消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数码产品；比如:网络游戏、话费、数字阅读、网络服务。

4.投递报纸、期刊和书籍。这个很好理解，不用举例了。

5.服务性质的货物；比如本地生活服务市场，比如家政服务，翻译服务。

6、个人闲置商品

第二类，默认适用“7天无理由退货”，但卖家可以自由选择不适用。这些商品具体包括:

1，非消费品，如商业商品；比如:房产、新车、网络服务器等。

2.采购商品；比如:海外代购，商品没有现货。

3.二手闲置商品；比如:二手货，宝贝类型:二手。

4.成人用品，包装避孕套除外；

5.紧身衣服；比如:内衣、内裤、泳衣、袜子、打底裤等。

6.古董孤儿类；比如:古董、邮币、字画、收藏等。

7.食品和保健品；比如:食品(包括婴幼儿食品、零食、速溶饮料、酒类、粮油米面、干货、调味品)、保健品(包括中药、膳食补充剂)、宠物医疗用品等。

8.沉重的珠宝；如珠宝、钻石、翡翠、黄金等。

9.家具和家用电器；比如:家具、家用电器(电视、空调、冰箱等。)、厨房/影音/家用电器等。

第三类，必须适用“7天无理由退货”，也就是说，不管卖家愿不愿意，他的商品都必须适用。这些商品具体包括:除上述十五类商品以外的所有类别，如服装、数码产品及配件、日用家纺、化妆品、婴儿用品(食品除外)等。

当然，“7天内无理由退货”的适用对于买家来说并不是随意的，也需要符合一定的规则。比如退货不会影响二次销售；卖家也可以设置“7天无理由退货”商品运费由谁承担。