太仓友谊医院简介
医院不仅仅是一个技术部门,更是一个服务行业,既需要高超的技术水平,也需要优质的服务。病人的病本身就很痛苦。如果他能在医院得到温暖、贴心、体贴的治疗,治疗效果是可以提高的。对此,友谊医院在优质服务建设中做到了以下几点:(1)全程导医、全方位指导服务:从入院登记到出院结账,由导医人员对患者进行接触和指导;行动不便或患有严重疾病的患者完全由医疗指导人员处理。
(2)选择就医,了解消费:患者可以通过现代化的电子显示屏和咨询人员了解诊疗收费和医疗费用,自由选择专家。明明白白消费,安心治病。
(3)人性化管理,人性化治疗:医院为患者进行中药煎煮、炮制;代管钱物;允许家属陪伴过夜,增强患者的安全感和亲情。
(四)高科技服务,低价收费。医院有三级医院的技术水平和诊疗设备,但收费定在一级医院,让患者真正得到实惠和满意。
(五)落实“享受医疗、无痛诊疗”措施,在诊疗过程中力求精准、快捷、准确;尽量做到微创、无痛、准确、安全、快捷,尽量减少患者的痛苦,提高患者对生活的信心。
作为新建的综合医院,赢得患者的信任和社会的认可是友谊医院的立院之本。因此,在院领导的带领下,医院的整体布局、环境卫生、医疗设备、技术人员等软硬件建设,如改善服务态度、加强医疗管理、方便就医、提供优质免费咨询、降低部分医疗费用等,都已落实到位,赢得了群众和患者的认可,并得到了上级部门的认可和认可。2008年,被授予“中国程心医院”荣誉称号并挂牌上市。同时,友谊医院领导表示,将继续努力创造条件,进一步加快医院特色建设步伐,为市民提供放心、便捷、诚信、实惠的医疗服务,为提高广大人民群众健康水平做出贡献。