重庆一女子做艾灸，手臂被烫出两个坑，涉事诊所的操作是否有误？

重庆一女子做艾灸手臂被烫出两个坑，这种情况个人认为应该和当时的治疗医师操作失误有关系。

我们我们看看事件经过：

重庆田女士在一家诊所做艾灸，结果手臂被烫出两个水泡。经过治疗后，虽然伤口愈合了，但是在胳膊上留下了两个十分明显的疤痕。田女士去诊所交涉，但诊所的负责人却表示：

当时给田女士做艾灸的医生已经离职了，诊所也暂停了艾灸业务。大意是诊所不会对田女士的损伤负责。双方未达成一致。

田女士一怒之下表示：自己要向卫健委反应情况！

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我们可以从以下几个方面来分析这个事情：

一、艾灸并不是专业的医疗治疗手段

什么是艾灸？艾灸，简称灸疗或灸法，是用艾叶制成的艾条，艾柱，产生的艾热刺激人体穴位或特定部位，通过激发经气的活动来调整人体紊乱的生理生化功能，从而达到防病治病目的的一种治疗方法。

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这里我们可以注意到艾灸治疗方法的一些特点：

通过艾热刺激人体穴位或特定部位，这就特别容易造成上述所说的掌握不好温度和时长就会造成对治疗者皮肤和身体的损伤和起泡现象。

另外值得注意的是，艾灸这种疗法作为一种古法治疗方法的传承，确实有一些疗效，但是也存在一些副作用，灸后水泡、灸后失眠、上火、过敏等现象。

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而从事艾灸的人员只需要取得卫生局认可的理疗师证即可，也就是属于理疗方法，并不算是专业的治疗方法，门槛相对于正规医师来说较低。

二、艾灸后起水泡，是否是涉事诊所医生操作失误导致？

上文中我们已经提到了艾灸可能产生的一些副作用，其中一项就包括了起水泡。

有医师提醒：艾灸之后起水泡是很常见也很正常的现象。一般由以下的原因导致：

1、由于诊疗者自身体内的病邪之气较重，经过艾灸治疗后，毒气排出产生水泡，属于正常现象。这种水泡一般不需要处理会，一段事件后会自行消失。

2、有些人的皮肤对艾灸会有过敏和感染反应。这时候引起的水泡则需要去医院治疗处理。

3、还有一种原因就是由于艾灸过程中，时间过长和距离皮肤太近导致的烫伤或感染引起的水泡。这种情况就属于医师操作失误导致。

这种情况导致的水泡又分两种情况：（1）烫伤形成的水泡较浅不会留疤，简单处理即可；（2）伤到了真皮层，水泡好后留下疤痕。

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鉴于田女士与该诊所的具体治疗过程我们不得而知，而且也没有具体的伤情鉴定数据。但是我们推测田女士的情况应该属于治疗医生操作失误导致起水泡伤到了真皮层才会留下疤痕。

如果涉事诊所和医生拒不承认，那么建议直接去医院做个伤情鉴定再来做下一步交涉。

三、涉事诊所和医师是否需要承担责任？

虽然艾灸不是完全专业的医疗手段，但是也具有它的专业性，所以当客户到达诊所选择进行艾灸治疗，既代表了客户与诊所之间形成了一定的合约关系，那么这个时候，鉴于艾灸治疗应该是属于一种具有一定专业性和服务性质的治疗手法，客户是只能完全信任医师的。尤其是如果在进行艾灸治疗之前，医师没有提前告知诊疗者风险，那么还涉及到一定程度的欺诈行为。

同时如果能证明是医生操作失误引起的事故，这种情况下造成的损害，涉事诊所和医师需要对患者造成的损伤负完全责任，包括：

因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人都应当予以赔偿。　　

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所以，涉事诊所和医师应该尽快对该女士进行赔偿。如果涉事诊所和医师逃避责任，该女士除了向卫健委反应情况，还可以向法院提起诉讼。