可以退JD的东西吗?COM?

1.可以,首先打开手机上的JD.COM app,如下图。

2.进入JD.COM主页面后,选择屏幕右下方的“我的”,点击进入,如下图所示。

3.进入我的页面后,找到位于我个人头像西边的“退货/售后”,点击进入,如下图所示。

4.在购物记录页面,下拉页面找到需要售后申请的商品,点击商品右下方的“申请售后”。

5.在申请售后服务页面,点击“维修”,如下图所示。

6.然后,选择数量和问题描述,如下图所示。

7.描述完故障现象,如果有可以选择上传照片。上传的照片可以直接用你当时的手机拍,也可以直接从你的手机相册里调用。

8.选择退货方式。在这里,JD.COM给出了两种选择,一种是自己把产品送到自提点,另一种是用快递送到JD.COM公司。消费者根据自己的方便程度选择两个选项中的一个。

9.最后,填写个人信息,包括姓名、联系电话和送货地址。但JD.COM在购买商品时默认自动填写购买信息,如有变动可在相应栏目修改个人信息。