如何经营好药店？

了解自己的优势和劣势。

你为什么得到提升？你和别人相比最大的优势是什么？如果是因为表现突出，是什么让你脱颖而出？无论是对工作充满热情，有很强的感染力，悟性高，执行能力强，还是有很多新的想法和方法...把这些问题想清楚，找准自己的优势，尽量找到证实自己优势的具体案例；认真反思自己的不足，明确弥补的措施。上任前，上级领导一般会找新任店长谈话。在谈话的过程中，要尽量了解领导提拔重用自己的原因，牢记领导的评价和建议，注意扬长避短，这将是成功的关键。

知道自己的使命或任务

每个领导者在特定的历史时期都有特殊的使命。新开的店长面临着开拓市场，打开工作局面；一家长期经营不善的药店的新经理，首先要考虑的是如何采取有效措施提高销售额，扭转不利局面；对于员工心不在焉的药店，新任店长要着力凝聚人心，增强向心力和执行力。因此，需要充分了解上级的意图，找出急需解决的问题，如达到规定的绩效指标，完成新店员的培训，形成团队的合作氛围，加强规章制度的执行等。在这个问题上，必须明确的是，所谓的使命并不仅仅是维持药店的正常运转，而必须是上级希望尽快达到的某种目的。

了解你的员工。

如果你晋升到这个药店，你当然是幸运的。如果是从其他药店空降到一个新的药店，一定要做好一些准备。比如新药店的团队状态，每个店员的工作内容、状态和尽职情况，每个店员的技能和特长，缺点和主要不足，店员之间的人际关系，与其他药店和部门的配合，年龄和知识结构，文化程度和职业特点，不同店员的脾气喜好等。，应该尽早清楚地了解，这将有助于他们掌握更多的主动权。我们在工作中要注意客观公正，避免先入为主。我们可以通过阅读资料、交谈走访、冷静观察、从侧面了解来了解他们。

了解前一个失败或者失败的原因。

看过电视剧《亮剑》的观众还记得主角李云龙的一句台词:“任何军队都有自己的传统。传统是什么？传统是一种气质，一种性格。这种气质和性格往往是由这支部队组建时第一任军事主官的性格和气质决定的。他为这支部队注入了灵魂。”同样，前任店长的气质、性格、思维、管理风格，必然会对现有团队产生潜移默化的影响。就像医生必须弄清病人的病史，才能对症下药一样。清楚了解现有团队和前任领导的过去，有利于对文员的领导和管理。总结前任的成败，显然对下一步有很大的参考价值:总结一些值得继承、发展或借鉴的好方法，明确哪些是必须避免反复犯错的教训，哪些容易让店员反感，降低士气。

了解当前工作的重点和难点。

工作重点是今后不懈努力的主要着力点，通常包括利润、销售收入、重点品种销量等指标；难点大多是药店久治不愈的薄弱环节，比如新市场开拓、顾客投诉率等。新任店长要通过调查、走访等方式，熟悉工作的重点和难点并采取针对性的措施，争取在短时间内在某一方面有所突破。

了解上任后的阶段效果以及领导和店员的反映。

作为店长，要及时反思自己的言行和管理方法。客观评价自己上任后的新政策，及时了解上级领导和店员对自己做法和想法的反映，保持清醒的头脑。俗话说:“听是明的，听是暗的。”特别注意其他同事的反对意见，实事求是地改正。作为一个新的管理者，要对店员身上可能出现的抱怨、抵触甚至谣言做好充分的准备。