药学实践报告总结2000字
蒂希
一、实习单位简介
1.实习:xx大药房连锁店xx分店。
2.实习岗位:实习店员、保管员、制单员、维修工、店员兼出纳、值班经理。
二、实习概述
1.来到xxx后，在xx分公司实习销售一个月。我的职责是负责药品摆放、清洗分拣、贴标签、比价等。每天向顾客正确介绍otc药品，并及时介绍药品功能、适应症、用法用量、禁忌症等相关知识，确保用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西医是凭处方销售处方药，两者都是按照处方审核制度双签，确保不出差错和意外。此外，还负责相关柜台药品的质量和维护以及服务投诉的预处理。商品信息和柜台药品短缺情况要向店长汇报，店长要对责任区药品数量和账实是否相符承担经济责任。
2.一个月后，他被调到仓储部做药品保管员。他的职责是根据办公室打印的配送单，每天为各门店配送、检查、上货，负责辖区药品的装车、检查、摆放。每天仓库新到的货物都需要建立卡片账。发货时要严格核对品名、规格、生产厂家、批号、数量、有效期。药品要整齐的按同一方向摆放在货架上，绝对禁止液体倒置的现象。后来我在仓储部做票据员。我的职责是每天根据各店的收货清单打印各店的配送清单，负责配送清单的盖章、校对、整理，验货，反馈给各店。打印的配送清单应采用相同的格式，不同种类的药品应分别打印，主要分为中药保健、西药外用、生物制品、医疗器械、中药饮片等类别。各连锁店配送件数要详细清点打印，一式三份，各门店配送问题反馈要详细记录，并追查责任人。后调任仓库部药品维修工，考取药品维修工证。他主要是定期记录各库区的温度、湿度，做好库房的防鼠、防晒、防潮、防风工作，定期做好药品保养记录。
3.我在仓储部实习了近半年。经过我的申请和公司的考核，我被允许调到XX路支行担任营业员和出纳。后来他成了我们店里的值班经理，负责实施标准化服务，处理店里的纠纷。保证店铺的财务通路相对平衡，对其利润负责。负责商场商品计划的审核和发货，以及文件和日报表的保管。接受店内商品的到货质量，对所有商品的质量负责。负责门店顾客用药咨询和药品推荐，指导顾客合理用药，确保用药安全有效。
三、实习感受
通过近一年的实习，我对自己的能力有了更深刻的认识。
看到了把在学校学到的理论知识运用到实际工作中的问题。以上药理学书籍介绍了一个药物分类的大致方向。在实际应用中，不同商家生产的药品名称不同，但药味相似，但我感觉都是一样的。只有具备扎实的药理学知识，才能更好的理解这些药物。所以，除了理解理论知识，更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑中更加深刻。
偏激
一、实习的目的
1，有一定的议价能力。
2.熟悉药物的放置。
3.知道一些常用药物的通用名、商品名、功能主治、禁忌症等等。
4、能够针对客户的症状精准的进行药物配伍。
5.锻炼自己的说话技巧，学会与人交流。
6.锻炼自己处理问题和分析问题的能力。
二、实习时间和单位
这半年我有两个工作单位，分别是烟台xx医药城和xx药店。前者是我在学校参加招聘去的单位，在那里待了两个月；后者是我在老家找的工作，从6月65438+10月开始，到现在2月65438+结束。虽然烟台xx医药城比xx药店大很多，但我更喜欢后者，原因很多。可能是一个人在烟台生活工作很辛苦吧。每天早出晚归，但宿舍、工作、生活、学习还是不尽如人意。感觉自己很辛苦，坚持下来一定很有意义。有那么多的悲伤，无助，屈辱。如果什么都得不到，也就没有继续下去的必要了，于是回家在家休息了两周，找到了现在的工作。什么是满足感？也许我只是过着快乐而平淡的日子，就像现在一样。
三、实习地点和岗位交流
Xx药店成立于20xx年，面积约76平米，仓库20多平米。这是一家大药房。经营范围包括抗生素、西药、非处方药、保健品、中成药等。本店营业面积大，品种多。店内从事药品质量管理、检验、处方调配的人员，以及从事药品经营、储存、养护、销售的人员，均经过专业培训。每年对操作人员进行一次体检，并建立健康档案。商店位于xx市立医院对面，出售医院病人的药品。历史悠久，服务态度热情，店员有很好的亲和力和公信力。店里老顾客比较多，所以客流量大。
10月中旬来到xx药店，因为哥哥在医院工作，和店长关系很好，所以同事也很照顾我，大家有什么不懂的都会去管。我的工作是药店导购和收银。现在已经工作很久了，大家换班我就换。基本上我对这些工作并不挑剔。我会根据领导的安排，去我需要去的地方。
四、实习内容和流程
我的工作是药店助理兼收银员。所以我的工作主要是卖药和收票，做单，忙的时候帮忙调货。我的实习内容主要包括:
1，对单位和行业的了解。想从事药店工作，一定要了解企业的沿革，行业的特点和发展前景。比如同泰大药房，经营的很好，每天客流量都很多。它的优势是地理位置好，历史悠久，口碑好。
2.能力训练。有一定的议价能力，锻炼自己的口语水平，学会与人交流，巩固所学知识，提高动手能力，培养解决问题的能力，善于开拓自己的思维，会使用和维护一些常用设备。
3.对毒品的理解。熟悉药物的摆放，了解一些常用药物的通用名、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌症等。能够针对客户的症状进行准确的药物搭配是非常重要的。
4.对常见疾病的认识。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、虫咬、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿病、腰腿痛等。这些都是常见病，经常有人来药店购买相关药物。所以对于这些疾病，相关的常用药物也要了解，类似的药物要推，为什么推，这些都要记在心里。
刚来工作的时候，很享受每次来都要清点、上架的过程，这样可以很快熟悉药品的摆放，给自己找药。后来我习惯了这种工作之后，就喜欢上了销售的过程。患者服药时，我热情地接受询问，了解他们的症状，同时向患者详细解释药物的功效、用途、用法用量、注意事项和副作用，让患者放心使用。在配药过程中，不得根据个人意见随意更改剂量，要保证患者的用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己，买他们推荐的药，也是一种精神上的收获和满足。
五、实习经历和收获
通过实习，我可以熟练使用和了解仓库的一些设备，我也可以准确地知道药品的位置，并且在客户需要的时候我可以自己填充，我也知道药品的性能，不良反应和同类药品的区别。更重要的是，我现在能说得很好，我有很好的沟通能力。我可以处理一些突发事件，也可以在销售的过程中给一些思路，做一些规划，为药店的业绩做贡献。
另外，我也发现了一些问题。一些常见的药品需要处方，但是患者没有处方就买了，药品照常销售，然后事后由门店工作人员补开处方。我一直觉得这种行为是极其不负责任的。卖这个药可能不是问题，但一切以防万一。毕竟医学和人有关，我们不应该冒这个险。
其次，每隔一段时间，药店需要检查药品是否过期，并做好记录。在这个过程中，如果他们发现药品过期了，就应该清理掉，而不是上架继续销售。而且客户一般都有自己常用的药物。一旦这种药物不能缓解症状，他们就会转用其他品牌的药物，比如广告中经常出现的药物:肝康、白加黑等。，但这些药物可能不会真正对症。这时候就应该给客户推荐合适的药物，而不是放任不管。归根结底，医生的建议很重要。药品销售是一个综合性的行业。除了良好的专业知识，还需要具备优质的服务态度和药品销售技能。这说明需要具备良好的专业素质，这关系到患者的用药安全。所以大家要有耐心，认真，用心。
然后，我们将谈论健康咨询服务。很多人在购药的时候还是相信医生，但是一些小病没必要去医院看病。这个时候，有的人喜欢问药房的工作人员，有的人则更喜欢问一些专业人士，这也证明了药房坐诊医生Yamatonokusushi的重要性。有执业药师和坐诊医生提供健康指导是一些药店的一大特色。人们在购买药品或保健品时，希望得到专业的指导，让自己放心。因此，药剂师是否在药店提供健康指导也是影响人们选择药店的一大因素。这和大家关心的成交量密切相关。
不及物动词摘要
一直觉得学校没必要让学生实习，现在觉得实习真的意义重大。没有想象的那么简单，或者说只是一个姿势。这是学生将知识与实践相结合的好方法，从而提高和锻炼我们自己的实践技能。
在单位，不会有老师帮你解决困难，不会有同学和你无话不谈，不再是一本死板的书，而是真刀真枪的面对客户，同事，领导。一切都不简单。我们只能通过自己的探索来处理和解决问题，一切只能靠自己。所以，我们只能把各种经历当成考验，然后努力克服，最终征服。这个过程不是更有价值吗？感受酸甜苦辣才是最重要的。
通过实习，一方面锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自己的贡献；更重要的是，我交了很多朋友，意识到生活的不易。
虽然在实习期间，我也表现出了一些问题，如经验不足，处理问题不成熟，书本知识与实践结合不够等，但我相信我会不断丰富和鼓励自己更加努力地掌握更多的知识，继续深入实践检验自己的知识，锻炼自己的能力，为将来更好地服务社会打下坚实的基础。
实习还没有结束，它对我的巨大影响还会继续。它使我们能够走出校园，走出课堂，走进社会，走上与实践相结合的道路，走进社会的大课堂，在实践中去看世界，施展才华，增长才干，磨练意志，检验自己。实习虽然辛苦，但是为我以后的人生铺平了道路。我知道一切都不容易。我终于明白，无聊中总有希望，苦涩中总有甜蜜。
希望大家能和我一样珍惜离校前的这半年实习。我觉得认真去做，一定会收获很多。也希望明年毕业的时候，能对这次实习问心无愧！
提索
非常荣幸我们xxx医药连锁管理的全体同学能够在20xx年来到xx市xx医药连锁管理有限公司，有幸成为公司的实习生。回想这两周的实习，在店长和国医大师的支持和帮助下，我们严格要求自己，按照店长的要求很好的完成了自己的工作。感谢店长和中医连锁管理有限公司的所有师傅给我们一个。通过这段时间的工作和学习，我明白了理论联系实际的重要性。同时了解了连锁药店的一般部门，包括采购部、防损部、运营部、行政部、财务部、信息服务部、人事部。运营部分为连锁店，主要由店长、销售人员、收银员、理货员组成。为期两周的实习报告总结如下:
一、实习时间和人数的安排
首先，在不干扰正常运营的情况下，总部将我们36名学生全部分成13家门店学习和工作，实习时间从xx-x到xx-xx不等。同时在时间上采用两班倒的工作制度，既保持了时间的合理分配，又能让我们慢慢适应工作环境，同时让我们有更好的时间和精力去学习和讨论。
第二，实习阶段的了解和学习
在工作的最初几天。我尽快适应了这里的工作环境，也逐渐融入了这个群体。在店长的关心下，我真正了解了店里各种工作制度的要求和任务，了解了每个工作人员的任务和职责及其工作流程，不断提高自己的专业知识和水平，丰富了自己的经验。在此期间，我主要学习了认识药品，了解药品的分类、用途和服用方法。药品种类虽然很多，但都是按类别摆放的，有注射剂、胶囊、片剂、滴丸等。，然后根据抗生素、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、计划生育、医疗器械、其他。
当然，吃药是最简单也是最重要的技术。服药时，不同年龄、性别、程度的人服药不同，尤其是儿童和孕妇服药时要特别小心。其次，服药时要礼貌地接受患者的咨询，了解患者的身体状况，并向患者详细说明药物的性质、作用、用途和用法以及注意事项，也要尊重患者的主观意见。不同药物的位置和环境不同。但是有些药物是不同的。比如有些药物只有在一定的温度下才能保鲜，所以这些药物一定要放在调好温度和湿度的冰箱里保存。而且易挥发的药物不能和其他药物放在一起。最重要的是，高毛利率、高利润的药品必须放在货架上的黄金位置。最后，药物必须每天保持清洁。它让我们锻炼了耐心，认识到做任何工作都要认真负责细心，处理好每一笔业务，明白药房里每个职业与药房关系的重要性。
三、加强自身学习，提高专业知识和理解水平
通过这两周的学习，我们不仅学到了很多书本上没有的知识，还丰富了阅历，积累了经验。但还是让我们意识到，自己的知识、能力、经验还是有欠缺的，不要在工作中谈恋爱。我们应该更加投入，不断努力学习。书本上的知识远远不够，理论和实践的结合才能更好的让我们理解知识，更好的将知识带入现实，服务大众。而且在实习的过程中，我们也是工作中的一员，要遵守药房的规章制度，不像在学校里。在店里做事心存疑虑，想做什么就做什么，重要的是保持一种学习和认真的态度。同时，工作不仅需要熟练的专业知识和技能，还需要高尚的职业素质和职业道德。最后，我明白连锁药店和医院药店不一样。医院药房的药师只需要药师开药就可以了，而我们连锁药店的大部分客户都是对药品知之甚少的非专业人士。所以，在取药和拿药的时候，要细心，要对每一位顾客负责。
第四，存在的问题
因为我们每个人的岗位和工作职责都不一样，实习的时候会出现一些问题。首先，销售人员是在和人说话，是在做事。他的工作主要是接待客户。接待顾客时，他应该保持冷静和礼貌。遇到不懂的事情，不能大意。有时候有些顾客买药的时候会说一点口音的非普通话。你一定要注意，不能漏掉，防止你弄错。其次是理货员，要区分不同药物的药理作用和性质。掌握好药品的分类，记下过期和损坏的药品，并向相关负责人汇报。并且注意通道的卫生，脏了及时清理，保持药房的清洁。同时大家一定要集中精神，小心偷窃，注意故意的人。
动词 （verb的缩写）建议
通过这两周的实习和工作，我们对xx-x医药连锁店有限公司的一些规章制度和制度有了大致的了解，并在实践中掌握了一些相关的知识，使我们能够更好的记忆和运用理论知识。但是我们需要提出一些建议:
1.在一些大型药店设置保安，防止药品被盗。
2、在发现药品损坏时，要及时更换和补充。
3.始终保持药品的清洁和卫生。
4.领导要经常和店员沟通，了解他们的想法。