目前国内移动医疗行业处于什么阶段?工业化还需要什么?未来的方向在哪里?
无论是创业者还是VC/PE,目标都相对集中在普通人的移动医疗。对于创业者来说,普通人群的移动医疗准入门槛较低,行业普遍看好且没有占据市场主导地位的产品。移动医疗创业团队大多集中在这个细分行业。对于VC/PE来说,相比之前专注于移动医疗软件,VC/PE更加青睐硬件。移动医疗硬件可以为用户提供更精准的数据监测,配套相应的软件可以提供更好的用户体验,这也是移动医疗的主要发展趋势。
总的来说,面向普通人群的移动医疗是目前创业和投资的热点,而移动医疗硬件是热点中的热点。
发展
中国医疗改革始于20世纪80年代的信息化改革。2011以来,随着移动技术的快速发展,智能终端开始普及。2065 438+02-2065 438+03,大型互联网厂商对移动互联网的催化导致移动技术不断发展,移动医疗应用开始大规模出现。资本对移动医疗项目充满热情,而这个市场仍然是一个小规模的市场。由于政策技术等各种壁垒和发展时间短,我国移动医疗还处于初级阶段,短时间内难以快速规模化。但从市场前景来看,由于2014、2015早期资本的介入,一些企业开始不遗余力地精心设计可持续的商业模式框架,这也为后来者提供了发展范式。这个阶段属于产业整合阶段,主流厂商群体形成。比如前期投入的5U、春雨、好大夫等移动医疗机构,开始逐渐积累用户。预测2021年,市场高速发展,整个行业走向成熟。
要求
新兴产业的快速发展是基于市场需求。中国拥有全球规模最大、增长最快的移动用户群,消费模式多样化,为移动医疗的发展提供了众多可选的细分市场。中国正在进行医疗政策改革。政府作为移动医疗的支付方,在医疗服务的可及性、质量和效率方面投入巨大,不断提升医疗服务水平。在这两种力量的共同作用下,中国移动医疗服务市场前景广阔。
另一方面,中国在2010年已经进入深度老龄化阶段,即65岁以上人口超过总人口的14%。据预测,2035年后,中国将与英国等欧洲国家一起进入超老龄化社会,即65岁以上人口超过总人口的20%。这种情况下,医疗需求会激增。中国社会一直面临着医疗资源分配不均和短缺的问题。医疗需求增长与供给不足的矛盾也为移动医疗的深入发展创造了空间。
从美国移动医疗发展的经验来看,移动医疗的患者需求包括慢性病管理和健康管理,医生需求包括院内沟通和患者沟通。目前双方面临的机遇和挑战包括:实体医疗资源的长期短缺、医疗支付和医改的压力、互联网的内生渗透以及电子和医疗技术的发展;医疗行业本身的复杂特性,缺乏成熟的商业模式,偏好传统的就医模式。
初级阶段的商业模式探索
1.产业链中的利益集团对商业模式的影响
移动互联网行业的发展需要技术和商业模式的成熟。适宜技术研发促进了移动医疗的发展,但不是主导因素。医疗行业准入门槛很厚,市场与政府博弈严重。其中,产业链上的专业壁垒、传统医疗观念的强粘性、法律法规是最重要的行政监管因素。
我国的医药产业链,从上游的原料、中药材到终端的零售店、医疗机构,都将受到相应的政府部门的监管。从药品价格管理、药品招标政策、医疗保障制度到药品审批也有相应的限制。这些限制使得中国的医药行业总是充满着政府与市场、市场与市场之间的博弈。
移动医疗行业的利益链主要受三个方面的影响:支付方政府、产品决策者、医院和医生,以及产品供应商、药品和器械制造商。产品决策者和产品供应商应该由政府控制,产品供应商的产品也要接触医生。提供以医生、患者等用户为核心的数据和信息服务。
一个成功的商业模式应该满足利益链上相关人员的诉求,为消费者创造价值,同时为消费者提供物美价廉的服务。而医疗健康行业本身是专业性很强的行业,管理相对复杂,消费者的议价能力较弱,基本都是政府和医疗机构定的。在这种情况下,移动医疗的出现使得互联网和医疗有了很好的结合,这本身就是一个很好的趋势。
移动医疗用户往往对移动医疗有不同的需求。比如,患者希望通过移动医疗更好地与医生和医院沟通,从而了解自己的健康状况,对患病和非患病做出早期判断和诊疗。另一方面,医院、医生和保险公司希望通过移动医疗进行内部沟通和管理,提高效率,保险公司则希望通过移动医疗实现用户费用的提前报销。
2.用户群在商业模式中的决定性作用
中国人口基数大,患者有一些现实问题,比如看病难,看病贵,看病不透明。根据调查,几乎所有受访用户都表示,他们可以接受移动医疗,特别是当它可以节省他们的医疗时间和提高医疗效率时。截至2014和1年末,我国手机网民规模已达8.38亿,占全球人口的28%。这种用户土壤成为移动医疗发展的巨大潜力,为移动医疗用户分类提供了依据。同时,中国移动医疗市场的增长将成为未来世界各国效仿的对象。
3.根据收费模式分析商业模式
在探索中国自己的移动医疗产业模式时,美国的五种收费模式提供了有益的借鉴:
向药企收费:Epocrates是全球首家上市的移动医疗公司,一方面为医疗提供移动临床信息参考,另一方面为药企提供精准广告和问卷调查服务。后者占其收入的75%。
收费医生:Zocdoc是一个向患者推荐医生的平台。通过平台,患者可以方便地选择预约医生,医生可以获得更多的患者,尤其是有保险保障的患者。医生用户每月要向ZocDoc支付250美元,这笔收入可以达到1000万美元以上。
向医院收费:Vocera是一种面向医院的移动通信解决方案,它使医生、护士和患者能够根据专有的HIPPA法案使用和传输信息。为了保护患者的信息安全,医院里的即时通讯工具必须符合HIPPA的要求,HIPPA只让Vocera的产品具有专利性。
向保险公司收费:WellDoc是一家专注于慢病管理的移动科技公司,产品为手机+云糖尿病管理平台。患者可以用手机记录和存储数据。目前由两家医疗保险公司报销,为患者提供医疗保险。WellDoc还与药企合作,利用药企的医药代写销售服务。
向消费者收费:一款面向消费者的健康移动应用,通过可穿戴硬件监测生理参数,并提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导。
以上收费模式可以概括为B2B和B2C。前者向医疗机构、医生、药企、保险公司收取费用,后者通过向用户收取服务费、设备销售等方式盈利,模式多为组合。
中国移动医疗的商业模式:
用户付费:比如好大夫和春雨医生就采取了向用户收费的模式。
转移支付:即支付者和使用者是两个群体。产业链上通常存在情感关联或者利益关联。比如杏树林从向医生收费转变为探索向药企收费的方式。很多患者社区的收费模式也转向了药物研究产业链上的机构和厂商。
循环补贴的商业模式:比如丁香园,形成多点震动,产业链足够长。在一定的亏损或战略亏损后,再用其他市场策略将其转化为其他商业价值。
总结一下,中国目前的移动医疗商业模式,最有可能的收费群体有四个:医院、医生护士、药企、患者。患者为硬件产品和服务产品付费,医院为HIS和FIS系统付费,医疗机构为企业提供的产品付费,医生护士为移动医疗平台或app提供的学术参考资料付费。支付方的支付意愿取决于移动医疗企业能否推出有吸引力的移动医疗解决方案,在成本、质量、效益等方面实现一定时期的财务投资回报,产生增值收益,并在资本市场获得支持。当满足以上条件,支付者的支付意愿强到一定程度,支付达到一定的规模和数量,可以说这种商业模式已经走过了。在稳定的商业模式下,移动医疗才能真正提供弥补市场空缺的产品和满足用户深层需求的创新服务。