问候礼仪的基本要点
问候语有两种,适用于不同的场合:
直接问候:所谓直接问候,就是直接把问候作为问候的主要内容。适用于正式的交际场合,尤其是不熟悉的商务社交场合,如“你好”、“大家好”、“早上好”等。
间接问候:所谓间接问候,就是一些约定俗成的说法形成的问候,或者在当时的条件下能够引起的话题,主要适用于非正式的、熟人之间。比如“最近过得怎么样”“忙什么呢”“去哪里了”等,而不是直接打招呼。
二、问候态度:
问候是恭敬的。作为一个表达式,我们必须注意:
主动:和别人打招呼时,要积极主动。同样,别人先跟你打招呼,你也要马上回应,千万不要摆出一副高不可攀的样子。
热情:问候他人时,要热情、友好、真诚。没有表情,还是一副苦瓜脸。最好不要打招呼。
大方:和别人打招呼,一定要主动热情,一定要大方。假装、夸大或忸怩作态会给人留下不好的印象。而且一定要专注。打招呼时,要面带微笑,与她进行积极的视觉交流,做到眼对眼,口对口,意有所指。打招呼时不要转移视线,东张西望,这会让对方无所适从。
三、问候顺序:
在正式场合,问候一定要注意顺序。
一对一问候:一对一,两个人之间的问候,通常是“地位最低的人先问候”即地位较低的人或年轻人先问候地位较高的人或年长者。
一对多问候:如果同时遇到很多人,特别是正式见面的时候。这时,你可以笼统地问候他们,比如“大家好”;也可以一个个打招呼。当一个人和很多人一一打招呼时,他可以依次从“尊敬”走到“自卑”,从“长”到“年轻”,或者从“近”到“远”。
第四,称呼礼仪
称呼对方时,应遵循上级优先、下级优先、长辈优先、晚辈优先、女士优先、男士优先、亲戚优先的礼貌顺序。
1,亲属称谓:爸爸,妈妈,叔叔,舅舅,大哥,二姐,阿姨,叔叔,月经,表哥,表妹等等。这经常用于家庭生活和家庭聚会。是按辈分叫的,亲切温暖。
2.工作场所称呼:与交流对象的职务、职称相称,如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“李博士”、“王博士”等,为常用称呼。
3.姓名称谓:第一,即使是有姓氏的名字(单名另当别论)也比较生硬,只在会议等少数场合使用。二是只称呼自己的姓,在姓前加“老”、“小”等前缀,如“老张”、“黄啸”等,比较恭敬随和,常用;带后缀的姓,如“王老”、“龚琳”等,是尊称,只能用于德高望重的人。第三,对晚辈直呼其名更友好,常被长辈用来称呼晚辈,在亲戚、朋友、同学、同事、邻居之间。
4.一般称谓:对于姓名、职务不详者,可使用一般的尊称。在公司、服务行业称呼男性为“先生”,未婚女性为“小姐”,已婚女性为“女士”;购物问路时,一般用同志、师傅、老板、服务员、女士、妹妹、小孩等作为通用称谓,也可以用“叔叔”、“阿姨”、“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”等亲属称谓,使之更加亲切。
5、注意三个因素:关系、场合、愉快。人际关系随着场合的变化而变化,称呼也要随之变化。要让对方觉得自己很美,受到重视和尊重,一般“高不成低不就”比较好。
5.问候礼仪需要注意什么?
当两个或两个以上的同事遇到熟人时,你要主动介绍这些人和你的关系。比如这是我的同事,但没必要一一介绍。然后你要把你的熟人介绍给你的同龄人,只说他(她)和你的关系。例如,这是我的邻居。介绍者应该互相点头致意。
如果两个男女一起上街,遇到女士的密友,女士可以不介绍自己的男伴给对方认识。两人打招呼时,男方要有意识地保持一定距离等待,待女伴说完话后再继续一起走。女人应该感谢男性伴侣的等待,不应该和别人聊太久,不应该让伴侣等太久。如果遇到男性的密友,男方要向对方介绍自己的女伴,然后女方要向对方点头。如果是两对夫妇或两对夫妇鲁豫,那么互相问候的顺序应该是:女士先问候,然后男士分别问候对方的妻子或女朋友,最后男士互相问候。
很多人都有这种感觉,就是在路上遇到不熟悉的异性会觉得尴尬。不打招呼是不礼貌的,他们也不是不好意思打招呼,或者怕误会。正确的做法应该是,女人偶然遇到不熟悉的男人,要点头,但不要太热情,也不要冷着脸点头;男人在路上遇到不太熟的女人,应该先打个招呼,但表情不能太殷勤。
见到久违的老朋友,不要大声惊呼,也不要隔着几条马路或人群大声呼喊。如果你边喊边过马路,可能会有危险。打完招呼,如果想聊一会儿,就靠边停车,避开拥挤的行人。不要站在人群中交谈。
一般来说,在路上遇到熟人,交谈时间不宜过长。如果有很多话想说,可以找个地方说,或者再约个时间,安静的继续聊。