药店销售人员的职责
1，坚守岗位，认真执行公司各项规范和制度，严格遵守工作纪律，服从指挥调度；
2.严格按照行为规范和服务礼仪的要求保持gfd的整洁，注意保持服务前台的整洁。
3.熟悉各项业务的手续、操作流程和资费标准，严格遵守服务规范和业务操作规范，快速准确地为客户办理所需业务。对于大客户，要充分体现优先、优质的原则；
4.主动耐心解释客户提出的问题，帮助客户正确办理业务；
5.主动向客户介绍增值服务，如果客户需要，耐心详细介绍；
6.负责收集客户的信息和建议，并进行相应的登记。及时反馈工作中的棘手问题，在不违背公司原则的前提下，最大限度提高客户满意度；
7.积极配合培训工作，按时参加各种培训，不无故迟到或缺席，努力提高自己的服务水平和业务技能；积极发扬团队精神，向能人学习，向弱者传授，提升营业厅整体水平；
8.上班前一定要提前做好所有的准备工作，比如整理发票，摆放传单，换零用现金等。，并做好交接工作，确保营业厅前台工作有序进行；
9.及时了解和熟悉公司的业务发展，参加班前班后会议，向值班人员解释最新情况并确保每个同事都了解清楚；
10，值班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存、收入是否一致，并做好相关记录；并做收尾工作，签署店员收尾工作确认单。
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12.切实做好收入收缴工作，确保资金安全完整，及时将值班运行经费全部交付上级；
13，积极参加营业厅组织的各种集体活动，对营业厅各项工作提出合理化建议。
14.参与区域服务营销所需的其他工作。
15，负责贵宾室服务的营业员，除上述职责外，还承担以下职责:
(1)负责本区域个人及大客户的服务；
(2)负责留住提前销户或正式在营业厅销户的高价值客户和VIP客户；
(3)负责营业厅区域钻石卡、金卡会员的主动服务；
(4)负责受理10086热线及大客户经理转来的个人大客户预业务；
(5)负责收集和上报本地区竞争对手的个人大客户服务营销信息。
16.负责集团客户区/特别席位服务的销售人员，除上述职责外，还承担以下职责:
(1)负责受理本地区集团客户的集团业务；
(2)负责区域内集团重点客户(包括集团重点客户、集团联络员、集团业务经理)的服务；
(3)负责受理10088集团客户热线及客户经理转来的集团客户预约业务；
(4)负责留住在营业厅集团客户区/专用席位预约销户或正式销户的集团客户关键成员；
(5)负责收集和上报本地区竞争对手的集团客服营销信息。